谈判：日常实践及工具培训课程特色与背景

    无论是为项目分配资源、为一项新的倡议提供资金、抑或是为某种新产品或服务建立供应链，谈判都是其中不可避免的核心内容。但很少有人理解谈判的结构、技术、以及能够使用的谈判方法，来使得他们对谈判结果起到积极的影响。    本课程实践性强，能让你逐步了解到何为有效的谈判。你要找出问题的症结，从对方的角度出发，找到可选择的解决方案，并最终得出对双方都有利的方案。谈判各方都希望达成各自的目标，而谈判就是着重于解决问题，并使双方达成统一的意见。

课程大纲

1.认识自己的工作谈判风格以灵活运用* 掌握谈判关系中的心理学* 认识自我谈判风格，增强灵活性* 把谈判视为一个调整与差异化过程* 认识到谈判行为中自己的长短处* 培养在谈判情境中展现主见的能力2.准备谈判：一个策略和战术阶段* 识别谈判的成立条件、促使它成功的关键因素* 为每位参与者定义谈判中的利害关系和目标* 从“无谈判余地”的要素中，区分出可谈判空间* 清晰界定目标，准备有利论据* 识别直接和间接的的参与者* 分析对话者的特点* 根据具体情境选取匹配的策略，并研究各种可能性3.掌控谈判的各个关键阶段* 在谈判中开个好头* 明确在场各方的目标* 时刻不忘各阶段的目标及自由度* 取得阶段性成果，在每一步确认共识4.总结，达成共识及安排谈判的后续工作* 使谈判达成的共识生效，并总结进步点* 加强各方在落实阶段的投入* 总结交互意见，确认所做决定* 把决定付诸于实践* 跟进谈判结果并从中吸取经验教训5.应对出现的困难及冲突情境* 识别自己面对局势中的长短板，以突破僵局* 对可能出现的困难做好思想准备* 力争稳定阵脚，彰示论据价值* 积极倾听，维持自己的反应力和适应力* 掌握应对“谈判高手”的沟通方式* 有效摆脱紧张情境的技巧* 在博弈中要维护积极的人际关系氛围6.积极练习，以更好地谈判* 从较量的阶段获取心得* 妥善处理让步与让步条件* 掌握重述，应对异议及敢于总结的技巧

课程对象

* 日常工作中有内外部谈判需要的运营经理 * 项目经理 * 财务经理……

备注

课程费用：5198元/人