胜任力敏捷建模训战营课程特色与背景

手把手教你做胜任力敏捷建模

“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。

“胜任力”将企业的战略与整个人力资源管理业务紧密地连在一起，是人力资源管理的一种有效工具，广泛应用于人力资源管理各个模块中，如人才梯队建设、招聘选拔、培训发展、绩效评估等。基于胜任力模型的企业人才战略能更根据业务的需求，推动业务的发展。

常见企业人才建设难题：

业务快速发展下，出现人才断层，没有人才梯队怎么办？

招人的时候要招什么样的人才是符合企业需要的呢？

HR在做人才的选育用留时没有一个共同的标准，怎么办？

现有老员工对职业发展充满期待，如何做晋升标准？

胜任力可以帮助企业建立人才标准，快速识别及培养合适的人才，为人才建设奠定基础，打造企业完善的人才供应链。那么问题来了，我们该如何系统地提升与掌握胜任力模型，帮助HR更好的工作呢？胜任力建模有科学可循的方法和策略，建模五步法可以帮助企业快速建立人才标准，选拔培育符合业务发展需求的人才。

为了更好帮助企业建立胜任力模型，我们特邀原500强上市企业人力资源总监 林丽萍老师带来精彩的课程。本课程为学员完整梳理胜任力的知识点和方法论体系，配合十年磨一剑的经验和实战案例教学，结合模型工具包，从知识点到实战演练，手把手引导学员掌握胜任力模型并运用于工作中，同时讲解在胜任力建模时可能碰到的问题，让学员少走弯路，了解胜任力模型好坏标准，搭建适合本企业的胜任力模型，推动企业人才梯队建设。

企业收益：

1、建立人才标准，面对人才的选育用留时，有衡量标准；

2、快速识别和培养有用的人才，打造企业的人才供应链；

3、培养优秀管理者，建立和推动胜任力建模在企业中的运用。

岗位收益：

1、了解胜任力的基本原理和体系，夯实理论基础；

2、掌握胜任力敏捷建模的方法论和流程工具；

3、通过案例分享，了解胜任力敏捷建模在企业中的运用场景和操作方法；

4、以案例复盘萃取敏捷建模的方法论和实践，从演练到总结实现升华提炼；

5、赠送胜任力雷达图模版、客户信息调研表等工具，可课后反复练习运用。

课程特色

01知识点方法论体系完整详细，从胜任力基本原理、方法论流程到应用案例，从前到后把胜任力讲得透彻且深入；

02讲师在该领域有非常扎实的理论基础和丰富的实战案例经验，胜任力十年磨一剑的实战经验值得学员深入学习；

03课程提供流程图、模型表单等工具，一应俱全，让学员一学就会，一会就能用；

04课后讲师答疑，回答胜任力建模最常见的问题，把别人已经碰到的问题提早告诉学员，让学员少走弯路。

课程大纲

第一章 明道篇：胜任力的知识体系及方法论

1、胜任力应知应会的知识点

（1）胜任力的缘起、发展与应用

（2）胜任力基本概念、三个基本要点

（3）胜任力的三种分类（领导力、通用、专业）

2、胜任力建模的基本原理

（1）胜任力模型是什么：长什么样、基本构成要素

案例1：华润集团领导力素质模型

案例2：某集团高管层胜任力素质模型及行为解读、行为等级

案例3：某企业营销职位胜任力模型

（2）为什么做胜任力模型：对企业经营绩效、人才选育用留有什么帮助

3、胜任力建模方法论及流程

（1）怎么做胜任力模型：建模的方法和应用场景

方法1：战略重点工作分解法

方法2：行为事件访谈法（BEI）

方法3：焦点小组和问卷调查法

方法4：卡片分类法

（2）胜任力建模的工具介绍：胜任力素质词典

（3）完整版胜任力建模四步法的流程介绍

Step1：胜任力建模前准备

Step2：研究与开发

Step3：评估与确认

Step4：模型的应用

（4）敏捷版胜任力建模ICA三步法的流程介绍

Step1：BEI访谈及焦点座谈会

Step2：卡片建模工作坊全流程

Step3：胜任力模型的应用

第二章 实践篇：胜任力敏捷建模的实战案例拆解

1、某公司胜任力敏捷建模实操：共创会流程

实战案例拆解：胜任力敏捷建模共创会实作

（1）Situation-背景分析：YM公司的现状和痛点，业务快速发展，人才培养成为发展核心

（2）Task-当时任务：基层管理者的痛点在哪？双能管理人才培养思路；双能培养要素解析

（3）Action-具体措施：2天胜任力敏捷建模工作会流程，访谈问题清单

（4）Result-结果如何：应用于基层主管的人才培养体系；关注长短期，关注管事和人

（5）项目复盘-STAR法则：复盘项目流程和关键点

第三章 应用篇：胜任力模型应用案例展示

1、胜任力模型应用篇（上）

应用1-招聘：招聘面试问题手册

案例：领导力行为面试手册 

应用2-培训开发：基于胜任力模型的培训需求分析模型、效果评估

案例：某网店负责人培训前后胜任力水平于岗位要求水平对比

应用3-人才培养：胜任力素质模型是建立人才标准有效的工具

案例：某集团公司人才培养全景图

2、胜任力模型应用篇（下）

应用4-人才评估：胜任力是人才评估的关键评鉴维度

案例：某集团层级内部竞聘测评维度

应用5-人才盘点：胜任力是人才盘点的核心

案例：某企业领导层人才盘点

应用6-绩效评价：雷达图直观看出上级对下级的绩效评价

案例：某岗位核心胜任力自评与上级评价

应用7-员工职业发展通道设计：基于胜任力模型的员工职业生涯管理技术路线

案例：某企业基于胜任力模型的专业技术通道设计

应用8-IDP(个人发展计划)：胜任力GAP要用IDP来发展

案例：某企业基于胜任力模型的员工个人发展计划

第四章 经验篇：项目复盘和经验萃取

1、胜任力敏捷建模项目复盘和经验萃取

（1）胜任力模型好与不好的标准是什么？

（2）胜任力建模的能力要求有哪些？

（3）胜任力建模应用中都有哪些坑?

2、胜任力建模常见三个问题汇总答疑

（1）问题1：企业在什么情况下需要建立胜任力模型？

（2）问题2：一家小公司，人员规模不大，想做胜任力模型，能做吗？

（3）问题3：每个岗位核心胜任力应该设置多少项？

课程主讲

林丽萍  原500强上市企业人力资源总监

实战经验

20年大型外企/上市集团民企HR全模块专业和管理经验，多年外企和民企的高管历练让其特别熟悉企业的实际情况，能够把脉企业的痛点。操盘过大型企业人力成本管控及优化项目、大型集团公司组织架构梳理及三定（定人定岗定级）项目等项目；专业领域擅长胜任力建模、人力资源成本管控、组织优化与人才盘点等；涉及互联网教育、能源、半导体、汽车等众多行业。

尤其擅长人才标准的建立——胜任力建模，胜任力领域十年磨一剑，长期为民企、外企和国企等大中型企业搭建各管理层级和各专业序列胜任力模型，帮助其建立人才标准，用于人才评估和人才发展体系，因其建模灵活实用、高度定制化、贴合企业实际情况，因此备受行业认可和客户赞赏。

主讲课程

手把手教你胜任力敏捷建模、基于业务的组织人才盘点、构建高竞争力的人才战略、关键人的保留与激励等。

课程对象

HR管理者、培训/人才发展/组织发展管理者、各部门管理者等。

备注

课程费用：4800元/人