国家企业信息分析师培训与技能提升研修班课程特色与背景

    —企业紧缺情报人员岗位培训、市场调研、数据分析、技术情报、管理模式、舆情监测

    为了全面提升中国企业界和政府部门的情报竞争能力，更好的利用信息资源创造效益，企业竞争情报成为企业进行决策的重要工具，企业如何建立竞争情报部门，此次培训通过对竞争对手战略制定、行业分析、竞争对手情报、财务情报、客户情报、市场营销情报、技术情报、合作伙伴情报、专利技术的实时监测和分析方法技能的操作学习。 2010 年《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》，明确指出大力开发经济社会，发展重点领域急需紧缺专门人才，是人才队伍建设的三大任务之一。

    中国企业急需专业企业竞争情报人员，应广大企业、学员要求《企业竞争情报管理之家》大讲堂举办竞争情报高级培训班和竞争情报人才岗位、高级信息分析师培训、使学员对企业发展、规划、定位、了解企业问题等学习有更深刻理解；

    【培训收益】如何利用竞争情报提高企业知识管理水平、情报收集与情报分析的实际操作展开探讨，主要案例、讲解均来自于企业真实案例、讲解以及对近年热点情报事件的深入分析，如何了解竞争对手营销推广计划、生产能力；重大商务谈判、企业并购等工作方法体系。使学员获得企业现自身发展需求、情报体系如何构建，如何开展情报管理工作，提升企业利益最大化，国际市场竞争力和技术创新能力。

    【网络舆情】鞍钢喷爆事故、万科毒地板事件、富士康劳资纠纷事件、三元“早产奶” 事件、雅芳行贿事件等无一不是由互联网曝光并在网络舆论中被无限放大。网络舆情形成迅速，对企业影响巨大，如何开展网络舆情监测和品牌负面信息预警势在必行。 

    【参训收益】                          

    1.参加培训、考试、并成绩合格，将获得由中华人民共和国工业和信息化部颁发企业《信息分析师》证书，全国通用。证书是对持有人业务水平与技术实力最具权威性的证明，岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据和从业资格的凭证，是各地方政府主管部门和企事业单位相关岗位人员选聘、技术水平鉴定的主要参考依据，具有行业标准和国家认可的权威性。

    2.掌握完整的企业信息管理知识体系。对企业战略规划、发展，市场的定位、行业分析、市场调研、技术情报、专利情报、国际贸易情报、市场情报等方法、流程、知识、竞争对手情报的获取方法、技巧全面能力提升、效益提高、全面提升中国企业国际市场竞争力和技术创新能力有着重要作用。

课程大纲

主题一 企业情报的搜集和企业情报部门管理制度如何建立、部门设置、制订情报分析战略

1、人际网络情报的构建、搜集与防御的重点         

2、公开信息的收集与编报

3、非公开信息的搜集—情报产出点的发现与控制     

4、部门设置与任务安排

5、企业情报的全员搜集 “降低成本、增加利润”    

6、人员管理与情报管理

7、文稿管理与写作技巧                           

8、经费管理与奖励措施

9、如何撰写部门运行状况报告 记录方法           

10、投资分析方法基本知识、技术创新及制度创新

11、情报资源开发利用、调研市场应用、决策需求   

12、如何调查了解相关服务厂商的基本情况

13、如何调查了解相关产品的市场情况 ，采编基本知识

14、对采集的数据进行管理数据采集与管理方法

15、企业情报部门管理制度如何建立、各部门情报信息管理制度的执行

16、如何采集各有关部门的数据、执行企业情报信息管理制度

17、如何调查并记录各部门情报信息理制度的执行情况，对信息量化的不同需求

18、如何搜集整理并分析企业需求信息，管理部门与其它部门之间的信息交换

19、如何采集处理行业信息情报 .搜集行业信息发展动态资料 

主题二 企业竞争情报信息搜集与分析、获取、专利情报和市场调研工作流程详解

1、不构成侵犯商业秘密，并且是竞争情报的正常搜集手段详解 

2.财务报表分析

3.项目主要流程表

4、主要信息源及竞争信息析取方法和常态企业搜集信息的形式 

5、分析报告和设计原则、个人与团队

6、情报研究思维方式、国内部分竞争情报分析方法使用的情况

7、市场营销数据、销售数据分析

8、市场调研与数据分析

9、各种市场营销数据、销售、技术报表的多视角分析等。

10、 营销推广计划、生产能力；重大商务谈判、企业并购等工作方法体系；

11、工作流程：竞争分析、市场分析、财务分析、组织分析、技术评估、环境评估、预测、行业分析

主题三  利用竞争情报提高企业现状知识管理、战略发展、操作实务

整体战略方面：

1.评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略     

2.预测市场趋势、调整既定战略

产品研发方面：

1.产品研发决策               

2.必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定

生产方面：   

1.设备更新与生产线改良     

2.选择获取生产能力的方式（购买或租赁）       

3.必要时选择清偿生产能力的方式 

4.全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能

市场营销与销售方面：

1.刺探同行敌情，抢攻市场

2.市场竞标过程     

3.市场开发决策            

4.新产品开发、产品组合与市场定位决策       

5 .建立并维护市场地位、必要时做退出市场决策

财务方面：  

1.制定投资计划，评估应收账款金额与回收期  

2.预估长、短期资金需求，寻求资金来源

3. 掌握资金来源与用途，妥善控制成本        

4.洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金

5.分析财务报表、掌握报表重点与数据含义     

6.运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策

7.如何以有限资金转亏为盈、创造高利润       

8.编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益

团队协作与沟通方面：

1.实地学习如何在立场不同的个部门间沟通协调  

2.公司发展与股东期望

3.培养不同部门人员的共同价值观与经营理念   

4.市场竟单实际操作  

5.制定新年度计划

6.建立以整体利益为导向的组织    

7.企业目前的财务状况及经营成果 

8.人员分组与组织定位

9.更新的生产或完工入库  

10.投资新生产线/变卖生产线/生产线转产  

11.厂房购买、租赁与出售

12.产品研发  

13.开始的新生产  

14.新市场准入和ISO认证投资     

15.认识报表及其填制

主题四 大企业舆情应对现状及应对策略 、大企业日常舆情应对工作

1、企业舆情应对现状及机制                  

企业日常舆情的特点及作用(传播优势)

2、企业舆情特点及产生原因                 

如何利用舆情树立良好的企业形象

3、多资源的网络舆情公关平台                

如何形成企业产品良好的舆论传播（如何有效炒作）

4、企业负面舆情产生的原因                 

利用舆情进行市场营销  

5、舆情营销传播特点

企业外部原因  

6、企业内部因素          

舆情营销的方法

7、国内企业舆情应对情况                                  

跨国公司舆情应对情况                    

8、日常负面舆情类型与传播规律和应对原则与流程

企业如何建立高效舆情管理平台            

9、普通负面舆情的

企业如何利用日常舆情分析对手           

10、舆情管理平台的整体工作流程             

11、日常工作中如何与媒体打交道和错误方式和原则   

1.凡符合相关条件并且参加培训、统一考试、并经评审合格，将获得由工业和信息化部---颁发《企业信息分析师》证书，全国通用。证书是对持有人业务水平与技术实力最具权威性的证明，岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据和从业资格的凭证，是各地方政府主管部门和企事业单位相关岗位人员选聘、技术水平鉴定的主要参考依据，具有行业标准和国家认可的权威性。

2.掌握完整的企业信息管理知识体系。对企业战略规划、发展，市场的定位、行业分析、市场调研、技术情报、专利情报、国际贸易情报、市场情报等方法、流程、知识、竞争对手情报的获取方法、技巧全面能力提升、效益提高、全面提升中国企业国际市场竞争力和技术创新能力有着重要作用。

课程对象

    战略发展部、知识产权部、信息中心、技术中心、市场部、运营部、综合管理部、营销部、销售部、财务部、房地产、电力、水泥、客户分析经理、知识产权公司、国内外企业、集团、机构高级负责人；高度竞争的快速消费品行业、IT、电信行业、制药和化工、航空、电子、餐饮、汽车、金融、负责人；境内外信息咨询服务、金融投资机构、高等院校、高级负责人；国内各级政府产业主管部门领导；各行业、各领域对信息情报服务有迫切需求高层管理者、人力资源部、经营分析主管、信息分析师及竞争情报人士。

备注

课程费用：4800元/人，申请高级企业信息分析师5800元/人。

含：会议费、中级证书、讲义费、资料费、培训费、午餐费、场地费、专家费等。