年度人力资源规划-培训体系建设与培训规划制定课程特色与背景

【课程背景】

      本套课程的开发采用了专业研究机构IBSTPI（国际培训、绩效与教学标准委员会）的Training Manager 标准。这也是被美国人才发展协会（ATD）采用的标准。本课程完全从企业实际运营目标出发，以培训经理们的实际工作内容为依据研发的课程体系。由精通国际及国内最前沿的培训管理理念的专业顾问集体研究设计而成，它既吸收了国外培训管理领域的精髓，又充分体现了本土化的设计思想，既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴，在传授知识的同时呈现大量珍贵的企业典型成功案例。从2001年开始即获得广泛好评，本次最新改版将更加侧重于培训体系的产出，提倡首先用培训解决企业的迫切问题，每个单元都提供实操方法，并可在现场看到培训成果。

   本课程在以较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格。

【培训方式】

现场示范、实做实练、互动讨论、相互点评、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，轻松、流畅、实效、生动。

课程大纲

模块一  培训管理的认知

一、培训管理概述

导入案例：海尔培训管理

1.1  培训概述

1.2  培训价值链

1.3  企业生命周期

1.4  企业培训发展成熟度模型

1.5  培训未来培训发展的趋势

模块二  企业培训文化概述

2.1  善于营造培训的良好氛围

2.2  让培训成为每位经理的责任

2.4  让员工一起成长

模块三  基于战略与绩效的企业培训体系

培训的战略管理及发展规划

3.1培训与企业战略如何关联

3.2如何根据企业的战略制定培训规划

3.3根据企业的培训战略建立企业培训系统

3.4让培训规划获得决策层支持

案列分析：浪潮企业的培训理念

3.5  行动学习：如何撰写企业培训战略报告

               富士康集团培训运作规划

模块四  基于ISO10015培训体系的总体规划和建立

4.1培训体系建设的意义

案例分享：日本岗位培训体系

4.2培训体系的构成和难点

4.3培训体系建设原则和收益

4.4三种培训体系模型

    鄂尔多斯的员工培训

某公司骨干业务员的培训

模块五  有效的企业培训管理体系建立

导入案例：美国联合航空运输公司的训练与发展政策

5.1培训管理体系设计

案例分享：海尔集团培训机构的职能分配

阅读案例：某知名企业培训部管理功能

5.2企业内部培训组织机构设置模型

5.3培训管理的自我培训

5.4组织学习体系设计

案例分析：UT斯达康的新员工导师制

5.5培训项目管理技术

案例分析：某商学院的立项报告与建立

模块六  企业培训师资体系建设与管理

6.1  标准化的内部培训师建立流程

案例：TCL如何建立内部讲师队伍

6.2内部培训师队伍的建立和培育

6.3如何有效地激励和留住内部讲师？

6.4内部培训师的组织和规划

6.5如何最大限度地开发和运用培训资源？

6.6如何策略性购买培训资源？

模块七  培训课程体系开发与设计

7.1  培训课程开发的模式

7.2  培训课程开发的流程

7.3  培训教学计划的设计

一天课程的时间安排

实训主题：培训教学计划的设计

模块八  培训需求精准确认

8．1需求分析概述

•结构化需求分析流程

• 需求评估方法论基础

• 最佳实践分享

8.2聚焦培训难点

• 合理判断是否需要进行培训求分析

• 进行何种需求分析

• 讨论 / 练习 / 案例分享

8.3培训需求分析前的准备工作

• 成立需求分析项目小组

• 制定需求调研计划

• 选择调研方法

• 开发各类需求调研工具

• 工具模板 / 实操演练

8.4收集培训需求信息

• 动员团队力量进行需求访谈

• 11 种数据收集方式

• 问卷调研

• 结构化访谈

• 导引技巧

• 现场演示 / 练习 / 教练辅导

8.5分析培训需求数据

• 组织分析

•工作任务分析

•人员分析

• 定量数据分析

• 定性数据分析

• 各项分析结果与培训的关联

• 练习/ 案例分享/ 小组讨论

8.6撰写及呈现培训需求分析报告

• 培训需求分析报告要素

• 呈现调研结果的最佳模式

• 如何触动领导/ 业务部门的痛点、获得认同

• 模板工具/ 最佳实践分享/ 练习/ 讨论

模块九  年度培训计划制定

9.1制定 / 修订公司培训战略

• 培训平衡计分卡

• 培训与组织战略目标及绩效之间的关联

• 制定短中长期培训战略

• 案例分享 / 练习 / 讨论

9.2分析与规划培训资源

• 盘点课程资源

盘点讲师资源

• 盘点场地 / 设备等资源

• 规划资源配置及采购

• 小组讨论：选择讲师或供应商的标准

• 工具表单 / 最佳实践分享

9.3分析上年计划完成情况及预算完成额度

• 盘点学习地图中已完成课程

• 学习地图中的课程优先级排序

• 确定未完成课程的来源

• 小组讨论/ 案例分享/ 练习

9.4制定可视化的年度培训计划

• 确定培训项目

• 确定项目的实施和交付方式

• 确定项目周期

• 匹配所需资源

• 编写年度培训规划报告需要注意的要点

• 区分年度重点培训项目

• 分解为季度/ 月度培训计划

• 制定临时培训计划

• 练习/ 研讨/ 案例分享

9.5培训计划的审批与发布

• 审批与发布流程

• 选择接受对象

• 合理管理接受对象的期望值

9.6年度培训计划的监控与调整

• 监控计划执行的科学方法

• 如何及时有效的调整年/ 季/ 月度计划

• 工具模板/ 案例分析

9.7总结与行动计划制定

• 课程总结

• 制定个人行动计划

课程主讲

张珍

美国培训与发展协会（ASTD）

英国剑桥大学国际培训师（CTA),ICA国际引导师

日本产业训认证MTP中层管理能力发展讲师

中国企业教育培训专业委员会研究员

高级人力资源管理师，高级职业指导师

山东省培训行业联合会会长

山东省企业培训考试中心主任。

山东省教育厅和山东省经信委联合认证《山东省企业培训师资格证书》、《山东省培训经理资格证书》、《山东省企业实训指导师资格证书》项目负责人，

39年教育培训经历，21年培训管理实践，擅长培训体系建立和创建企业大学项目，专注于人才培养20年，主持开发了山东省经信委和山东省教育厅联合认证的培训师、培训经理、实训指导师等项目。编写了《班组长八项管理技能》、《MTP中层管理能力发展》、《五维领导力绩效教练》等培训教材27部，为中国企业教育研究会、中国冶金教育协会、中国钢铁协会、中国煤炭教育协会、山东省监狱管理局、济南公路局、山东大学、山东财经大学、颐中烟草、胜利油田、齐鲁石化、济南铁路局、兖矿集团、济南钢铁、孚日集团、鲁商集团、烟台港、力诺集团、西王集团、三星集团、元首集团、歌尔声学、晨鸣集团、华泰集团、山东广电网络集团、山东电力集团、华能电力等1189家企业事业单位提供咨询和培训服务。

【授课风格】

深入浅出，通俗易懂，用身边事迁移枯燥理论，专业理论用鲜活案例精讲；

突出实用，训战结合，场景化教学，有理念必有工具转化，有技巧必有落地；

交付成果，注重探讨式学习，结果导向，实战模拟，启发引导，建构生发知识

【培训方式】

课前调研确认需求，精确分析任务，建构内容，匹配恰当多种方法，开发落地转化行为的工具表格，并跟踪课程落地及转化；

语言生动，感性演绎，理性分析，逻辑启迪，点燃激情，案例示证，操作巩固；

在培训过程中引用案例，激发动机，维持注意，知识与技能并重，以结果为导向，以学员体验为中心，引导、启发、教练学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能，调用知识，解决工作问题，进而提升学员综合能力。

课程对象

人力资源总监、经理、培训总监、经理、主管、专员等

备注

课程费用：3680元/人（含授课、教材、茶点和税费）