向标杆学管理：MCD团队激励与授权课程特色与背景

管理者必修课：加强激励授权，打造更具战斗力的团队

管理者在经过一段时间的管理实践后，对团队的建设和管理，可能会面临以下挑战：

下属工作意愿度和积极性不高，工作难以推动，互相推诿；

常规的物质激励方法，刚开始有效果，但过段时间效果甚微；

事事都亲力亲为，不放心交给下属，不懂如何授权，导致身心疲惫。

不断加大的业务压力之下，在规模扩大或行为变化的团队面前，如何进一步提升自己的领导和管理能力，是大部分管理者需要面对的团队管理挑战。提升自身管理能力，以更加专业的团队激励和授权方式，激发个体员工及团队整体的向心力和工作动力，持续实现个人、组织和企业业务的共同发展，是每个管理者的必修课。

为此，我们特邀原微软在线中国区高级市场总监 张椿龄老师与您一起共研团队如何激励和授权。本次课程以微软团队激励与授权MCD模型为框架，从心理行为学和管理的双重角度出发，以进阶的团队管理为目标，以清晰的逻辑结构（问题–根源–解决方案–实践工具），真实的模拟环境，多向的引导与高互动模式，促动学员对自身团队激励与授权的思考和评估，分析现实工作或管理中的挑战与问题，帮助学员提升管理激励的意识和团队授权的系统思考能力，掌握更加专业高效而全面的团队激励方法、技巧和工具，激励个人及团队，提升员工积极性，并在此基础上进一步发展自身的领导力模型，为将来挑战更高的管理岗位和业务目标打下坚实基础。

课程收获

企业收益：

1、为企业培养优秀的管理者，更好发挥领导作用，高效完成工作任务；

2、激发员工的激情和创造力，形成团结向上、开拓进取的良好局面，有效提高工作质量和绩效；

3、优化企业管理人才结构，提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力。

岗位收益：

1、学习微软团队激励与授权MCD模型；

2、掌握管理、沟通、授权三种激励方式，提升管理者激励的专业能力和影响力；

3、学会运用四种典型个体激励模式，沟通行为改变的五步骤，有效激励下属；

4、掌握授权的三要素和原则，授权模式与关键流程，全面理解和掌握专业授权的理念和技能；

5、学习Google管理激励模式，了解移动互联网下的激励挑战。

课程特色

1、课程逻辑结构清晰，问题–根源–解决方案–实践工具，帮助学员理解掌握团队激励授权的关键策略和实操工具；

2、模拟真实环境，多向的引导与高互动模式，促动学员对团队激励与授权的思考和评估，分析现实工作中的挑战与问题，让学员深入体会激励和授权策略的运用；

3、课程提供专业授权模型、激励式领导力模型等实用工具，学员学完即用，帮助学员有效提升激励与授权技巧。

课程大纲

模块一：激励认知

一、问题再现–关于团队激励我们曾犯过的错误

二、理念重塑-管理激励的关键概念与框架内容

测试QUIZ：你目前的管理风格及团队激励现状

模块二：M-管理激励

一、团队阶段变化-团队整体发展变化形态

1、阶段识别-团队整体发展阶段及特征

2、行为识别-团队成员5个阶段工作表现

3、意愿识别-团队成员5个阶段意愿变化

二、团队阶段激励-团队不同阶段的激励方式

1、团队各阶段管理挑战与问题

2、管理者团队激励的能力匹配

3、团队激励路径

4、团队阶段性激励的管理误区与解决方案

讨论：学员自身团队阶段性工作意愿变化与问题挑战

三、个体阶段激励–个体成员情境激励实践

1、员工个体发展阶段与需求–案例演练

2、员工个体工作状态评估-准备度图谱

3、管理者四种个体激励类型呈现–自我分析

4、下属个体情境与管理激励的匹配模型

5、6步执行步骤与注意事项

视频：四种典型个体激励模式

四、组织文化激励–部门组织文化与团队激励的相关性

1、组织文化与组织氛围的定义

2、组织文化与管理激励的关联

3、管理者建立强文化、弱文化的选择要素

4、部门组织文化的传递方式与管理手段

五、领导力激励–领导力维度的激励行为

1、以激励为目的的领导力特征

2、激励领导力概念描述区分、最佳行为建议、实践工具

模块三：C-沟通激励

一、典型失误–影响员工工作意愿的管理沟通问题

二、主要障碍分析–什么阻碍了通过沟通激励团队？

三、解决方案建议–颠覆性法则与工具

1、问题解构–激励沟通中最不可原谅的错误

2、习惯颠覆–你可能弄反了、颠覆你的沟通目的

3、信息屏障–心理学的解释

4、沟通行为改变的五步突破–激励下属的沟通行为

5、视频案例研讨：为何你比别人更容易激励他人？

模块四：D-授权激励

一、授权概念/内涵/基本元素/趋势变化

二、授权的管理意义–四维价值分析

三、授权障碍呈现–障碍结构分析

四、授权的基本方法

1、授权时机选择

2、授权三要素

3、权力下放的主要层次

4、授权原则与平衡点的把握

案例分享：典型的授权失败案例–这位授权的主管犯了哪些典型错误？

五、授权模式与关键流程

1、授权准备–授权之前经常被忽略的问题

2、任务确认–可以授权的工作的选择要素

3、制定计划–授权成功的关键基础

4、选贤任能–并非所有下属都能被授权

5、分工落实–授权者与被授权者的权责关系

6、跟进完成–过程的跟踪是方向的保障

7、结果评估–授权管理需要完整的闭环

课堂练习：你的授权计划

模块五：移动互联网时代的激励挑战

一、降维打击

二、方法探讨–So-Mo-Lo-Glo模式下如何激励员工

1、类失控管理–管理者与管理对象的角色换位

2、MI时代的激励环境再造

3、品牌另解–管理者的激励符号

4、Google管理激励模式分享

课程主讲

原微软在线中国区高级市场总监 

张椿龄

实战经验

21年世界500强企业中高层管理经验，历任微软在线中国区高级市场总监，三星电子市场总监，索尼中国大区销售及市场总监等职位。在团队领导、沟通协调、销售与市场营销、培训管理等领域经验丰富，有卓越的大型团队管理经验、突出的领导力及业务管理能力，多次获得索尼等公司中国及亚太区销售第一名；曾管理近3千人团队，销售金额达50亿~180亿人民币/年，同时管理约6-8千万美金年度市场预算。在快消、消费电子、通讯及移动互联网等行业有深度实践，对现今企业与管理有深切体会。

授课特点

善于通过大量亲身案例及其他企业实践，引导和激发学员的思考和讨论，课堂气氛活跃，培训过程富有创意和激情。

主讲课程

MTP—中层管理者技能提升训练、领导力与执行力。

服务客户

微软、华为、美的、万科、华润集团、德邦物流、太平保险、爱默生、箭牌、达能、欧普照明、中国移动、中国电信、工商银行……

课程对象

中/基层管理人员、新晋经理/主管、创业公司管理者。

备注

课程费用：4200元/人