胜任力敏捷建模的技术、范例与工具课程特色与背景

课程背景

业务快速发展下，出现人才断层，没有人才梯队怎么办？好像一直在做人才发展，但不知道标准是什么？发展成什么样才到位？招人的时候要招什么样的人才是符合企业需要的呢？ HR 在做人才的选育用留时没有一个共同的标准怎么办？现有老员工对职业发展充满期待，如何做晋升呢？有晋升的标准吗？

课程价值

知识点方法论体系完整，从前到后把胜任力讲透

实战案例教学，胜任力十年磨一剑的经验你值得拥有

流程图工具模型表单一应俱全，让你一学就会，一会就能用

把别人已经碰到的问题提早告诉你，少走弯路

课程大纲

导入篇

开场破冰：一分钟介绍自己的三个标签

入场调查：

1、你理想中的人才培养体系是什么样的？

2、你对胜任力的了解有哪些？

3、你觉得胜任力有用吗？

一、 明道篇 ： 胜任力的知识体系及方法论

第一部分丨胜任力你应知应会的知识点

胜任力是什么:它的缘起、发展与应用;

胜任力是什么:基本概念、三个基本要点;

胜任力是什么:三种分类---领导力胜任力、通用胜任力、专业胜力;

第二部分丨胜任力建模的基本原理

胜任力模型是什么:长什么样、基本构成要素;

案例 1: 华润集团领导力素质模型

案例 2: 某集团高管层胜任力素质模型及行为解读、行为等级

案例 3: 某企业营销职位胜任力模型

为什么做胜任力模型:对企业经营绩效、人才选育用留有啥帮助;

第三部分丨胜任力建模方法论及流程

怎么做胜任力模型:四种建模的方法和应用场景;

方法 1：战略重点工作分解法

方法 2：行为事件访谈法（BEI）

方法 3：焦点小组和问卷调查法

方法 4：卡片分类法

胜任力建模的工具介绍：胜任力素质词典

完整版胜任力建模四步法的流程介绍

Step1：胜任力建模前准备

Step2：研究与开发

Step3：评估与确认

Step4：模型的应用

敏捷版胜任力建模 ICA 三步法的流程介绍

Step1：BEI 访谈及焦点座谈会

Step2：卡片建模工作坊全流程

Step3：胜任力模型的应用

二、 实践篇 ： 胜任力敏捷建模的实战案例拆解

第四部分丨某公司胜任力敏捷建模实作：共创会流程

实战案例拆解：胜任力敏捷建模共创会实作

Situation-背景分析: YM 公司的现状和痛点，业务快速发展下，人才培养成为发展核

心

Task-当时任务: 基层管理者的痛点在哪？双能管理人才培养思路；双能培养要素解析

Action-具体措施: 2 天胜任力敏捷建模工作会流程，访谈问题清单

Result-结果如何:应用于基层主管的人才培养体系；关注短期和长期，关注管事和带

人

项目复盘-STAR 法则:复盘项目流程和关键点

三、 应用篇 ： 胜任力模型应用案例展示

第五部分丨胜任力模型应用篇

应用 1--招聘：招聘面试问题手册

案例：某集团公司领导力素质能力面试问题手册

应用 2--培训开发：基于胜任力模型的培训需求分析模型、效果评估

案例：某网店负责人培训前后胜任力水平于岗位要求水平对比

应用 3--人才培养:胜任力素质模型是建立人才标准有效的工具

案例：某集团公司人才培养全景图

应用 4--人才评估:胜任力是人才评估的关键评鉴维度;

案例：某集团层级内部竞聘测评维度

应用 5--人才盘点: 胜任力是人才盘点的核心;

案例：某企业领导层人才盘点

应用 6--绩效评价: 雷达图直观看出上级对下级的绩效评价;

案例：某岗位核心胜任力自评与上级评价

应用 7—员工职业发展通道设计: 基于胜任力模型的员工职业生涯管理技术路线;

案例：某企业基于胜任力模型的专业技术通道设计

应用 8--IDP(个人发展计划): 胜任力 GAP 要用 IDP 来发展;

案例：某企业基于胜任力模型的员工个人发展计划

四、 经验篇 ： 项目复盘和经验萃

第六部分丨胜任力敏捷建模项目复盘和经验萃取

胜任力模型好与不好的标准是什么？

胜任力建模的能力要求有哪些？

胜任力建模应用中都有哪些坑?

课程主讲

林老师

伯乐智 库专家

曾任互联网教育集团HRVP

500强公司人力资源高管经验

丰富落地实战咨询项目经验

林老师行业经历 曾任互联网集团公司 HRVP，曾任500强上市新能源集团公司 集团人力资源总监；17年大型外企/民企人力资源管理经验，操盘过 5.4 亿人力成本管控及优化项目、大型集团公司组织架构梳理及三定（定人定岗定级）项目、企业文化从 0 到 1 搭建及落地项目、薪酬绩效体系搭建及落地、中高管定制培养项目。

专业领域擅长人力资源成本管控、组织优化、中高管人才培养项目设计、绩效体系；涉及互联网教育、能源、半导体、汽车、地产、大型零售点、金融、农业等众多行业。

部分服务客户 招行总行、中国邮政、美的集团、国家开发投资集团、上海交大 海外教育学院、广州亚美科技、新华国 际教育集团、安森美半导体、中兴联、威能科技、耐世特汽车系统、捷普电子等。

课程对象

企业各部门管理者；HR 负责人

负责培训、人才发展、组织发展的管理人员等

备注

课程费用：6800元/人