留住好员工™课程特色与背景

    课程背景

    本课程的关键在于管理者与下属的日常交谈与交往，管理者在员工与企业之间起到承上启下的作用，员工通过与管理者日常工作的交往感受被企业重视的程度，从而在工作中反映出他们的投入度和主动性，这些人为的因素最终反映在企业总体生产效率和利润上。

课程收益

1. 提升管理干部的管理理念、管理知识和技能，从而更好地激励和留住人才。

2. 让管理干部理解到员工士气低落的原因，以及所造成的财务影响，并且接受这是他们所应该担负的责任；

3. 让管理干部发现自身激励和留任人才的能力和机会；

4. 提供一套方法、工具和话术给学员，可以应用在日常的管理实践中；

5. 制定切实可行激励和留任人才的行动方案

课程大纲

课程大纲  Outline

模块一、观念转变

1. 关于人才的真相

2. 工具练习：人才流失的成本计算

3. 团队中的4类员工：把下属归类在四个象限及填写行动方案

4. 员工投入工作的原因：员工的价值观和公司（团队）价值观的匹配

5. 工具练习：探讨价值观

6. 互动：“令人讨厌”的老板自画像

7. 视频&辩论：乔布斯的管理风格能否激励员工

8. 管理者的定位：管事、理人、驭心

9. 测评：了解你管理的坏习惯

模块二、双向测评

1. 怎样的人才是“人才磁铁” ？

2. 测评：你离人才磁铁有多远？

3. 人才磁铁的26个策略

4. 情景应用：26个策略的3个情景应用

5. 测评：对比下属测评的结果，寻找激励和留住下属的机会

模块三、3C 访谈

1. 留任访谈的障碍

2. 离任访谈与留任访谈的区别

3. 3C访谈：规划与设计留任访谈

4. 工具练习：怎样做到很好地连接

5. 情景练习：处理棘手要求的四句话

6. 留任访谈的机会无处不在

7. 情景练习：用开放式提问深入交流

8. 角色扮演：练习“留任访谈”

9. 家庭作业：2+2+2

模块四、复盘转化

1. 管理者的教练角色

2. 视频：管理者与教练有什么相同之处？

3. 分组讨论：创造出自己独有的应用策略

模块五、：行动落地

1. 小组成果发表

2. 同心圈：一致的承诺，各位代表发布学习成果，行动计划誓言

结论：回顾/答疑

课程主讲

王家琪

资历背景

1. ICF进化教练

2. 《激动人心™》《留住好员工™》授权讲师

3. DISC行为风格分析施测师(PPA)国际认证

4. 美国生涯发展协会（NCDA）认证生涯咨询督导师（CDI）

5. 深圳市生涯协会理事及受聘讲师

6. 国家二级心理咨询师

授课风格

1. 专业：课程内容严谨、逻辑严密，经得起反复推敲

2. 风趣：幽默风趣接地气，让学员在快乐中学习

3. 反应快：临场应变和发挥能力强，能接住学员的挑战，擅长实战点评

    授课经验

    日产金融、大众金融、上汽金融、吉利金融、招商银行、招商资本、深交所、中国电信、爱立信、IBM、联想、戴姆勒-奔驰、一汽大众、华晨宝马、沃尔沃、通用汽车、克莱斯勒、丰田汽车、可口可乐、惠氏、蒙牛、中海壳牌、中海油、巴斯夫、科莱恩化工、博世、施耐德、阿尔斯通索尼、飞利浦、OPPO、迈瑞、赛诺菲、云南白药、优时比、京东商城、阿里巴巴等

课程对象

企业管理者、HRD

备注

课程费用：5500元/人