三分工作、七分汇报-工作总结与汇报技巧课程特色与背景

  课程背景：

  工作埋头苦干，累得像老黄牛，领导却不知道。来得比别人早，出力比别人多，领导却不满意。只知低头干活，不知抬头看路，该怎么办呢？三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够，还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩，而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能，不仅是员工的沟通力，更是职场的竞争力。

  本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法，让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明，提升个人和组织沟通效能。

  培训目标：

  掌握总结汇报的基本原则和方法

  掌握总结汇报四大技巧

  掌握汇报中的沟通技巧应对。

课程大纲

第一讲：概要

课程导入：领导喜欢怎样的汇报？

一、四大原因

案例分析：总结汇报面面观：不愿汇报、不善汇报的原因分析

二、两大模式

第二讲：技巧

一、聚焦

1. 凡事基于情境

案例分析：报告总结七明确/目标分析两字决/林肯演讲的秘密

2. 让标题来说话

工具分享：标题四要

二、选材

1. 脑洞大开选材料

工具实战：七何法

2. 少就是多

工具实战：删繁就简（删除、合并、缩减）

三、建构

1. 三点

案例分析：巧妙开场：一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定

工具实战：说出来的精彩：汇报的SCQA模型

工具实战：七步收尾法

2. 四有

工具实战：四有汇报

案例分享：二八法则

四、呈现

1. 情理交融：用好左右脑/语言六维度

案例分享：故事力：决胜未来的六大能力

2. 视觉传达：用好PPT

案例分享：PPT精髓：POWERPOINT（让论点更有力量）

工具实战：四有PPT

1）有序

２）有料

3）有色

4）有动

第三讲：提升

一、汇报沟通技巧

1. 汇报前的准备

1）工作汇报的时机选择

案例分析：不宜汇报时机/最佳汇报时机

2）口头呈现基本方略

案例分析：心态、开场、语句、表情、语调

2. 4P风格在工作汇报中的运用

案例分析：领导风格类型及应对

工具实战：4P风格

二、总结复盘四步法

案例分析：行动学习中的复盘法

课程总结

课程主讲

  曹志巍老师：

  教育及资格认证：

  高级讲师

  国家注册高级企业培训师

  英国博赞思维导图认证管理师

  AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）

  北京大学汇丰商学院领导力授权讲师

  多地行政学院、党校特聘讲师

  20年企业管理、记者编辑及教育培训实战经验

  讲师经历及专长：

  曹老师善于把握企业管理精髓，融合“行动学习、思维导图、六维领导力”等优秀管理工具和方法，致力提升个人效能和组织效能，促进企业经营有效运转。

  通过20年企业管理和培训经验，从繁杂琐碎的管理事务中提炼出易学易用的模板工具，并通过一系列思维类、管理类课程的实施落地，为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名职业化优秀员工，课程内容及授课风格深受高层领导和员工好评。

课程对象

企业中基层管理者、骨干员工。

备注

课程费用：4380元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理。