基于岗位分析的胜任力建模课程特色与背景

培训目标

通过2天的学习，使学员能够：

理解岗位分析与职务说明书的价值；

能够运用MPAO职类区分法分析工作岗位；

应用“FAIR四角色”工具将部门职责有效分解；

能够运用七步法编写出岗位说明书；

了解胜任力模型

掌握创建岗位胜任力模型的基本方法、步骤和流程。

    课程从企业普遍面临的实际问题出发，通过案例讲解、小组讨论、现场演练、个案练习着手，帮助学员构建符合自身要求的职位分析系统，选择合适的职位分析工具与方法，充分掌握职位分析的结果-岗位说明书在企业管理及人力资源体系各板块的应用。

课程大纲

课程大纲

一、开篇

1 企业在岗位分析与职位说明中存在的典型问题（问题归类与总结）

2 什么是整合的人力资源管理体系

3 企业为何需要做好岗位分析与职位说明

二、岗位分析与职务说明书撰写

（单元一）岗位分析

1 区分职类（MPAO四类职类的定义和举例）

2 职类与职衔（title）的链接

3 根据价值链区分职群：

小组练习并填写《部门职种sub-function分解表》

（单元二）职务说明书编写七步法

1 职务说明书核心撰写七步法

分解部门职责（小组练习：填写《部门角色定位及职责分解表》

填写职位信息

职位设置目的（范例与练习）

描述关键职责（确定职责范围、行为动词选用方法、书写规则、范例与练习）

描述任职要求（类别、维度、范例）

关键绩效指标KPI在岗位说明书中如何描述

* 提炼关键绩效指标KPI的两个工具

* 提炼关键绩效指标KPI的筛选标准

单元（三）职务说明书其他内容

1 工作权限

工作权限与组织分权的关系

工作权限的度量尺度和建立方法

管理岗位工作权限的描述方法

2 工作协作关系（内外部工作网路）

3 工作环境描述

4 工作时间描述（案例分析）

练习：《岗位说明书》样本找错练习

三、基于岗位分析的胜任力建立

（单元一）什么是胜任力

1 胜任力的缘起

2 胜任力包括哪些范畴

3 胜任力的冰山模型

（单元二）基于企业价值观的核心能力

1 HP的核心能力解析

2 宝洁的核心能力解析

3 海尔的核心能力解析

4 练习：根据我们企业的价值观，参考价值观探寻卡，明确公司的3-5个关键核心能力

（单元三）胜任力（通用能力与专业能力）的构建方法

1 JD职责描述提炼法（现场模拟练习）

2 BEI行为事件访谈法

3 问卷调查法

4 TPE3-3-3评价法

四、胜任力解构

1 胜任力的维度（要素）及每个维度（要素）的定义

三人小组进行胜任力维度讨论（每组分配不同的胜任力）

2 胜任力层级及行为编码

三层级法与四层级法

行为编码案例

典型错误分析

小组实践练习

课程主讲

    邵杉

    首都师范大学语言文学硕士，上海财经大学管理学硕士，上海交通大学安泰管理学院EMBA资深实战派人力资源专家、咨询顾问及企业培训师。具备高级经济师，高级企业EAP执行师，英国IPMA国际职业培训师，FDT认证企业咨询辅导师与引导师，DISC认证讲师和咨询师，Open Quest认证引导师等资质

课程对象

人力资源工作者；职能部门经理、主管

备注

课程费用：5200元/人