结构思维，妙笔生花-基于金字塔原理的公文写作课程特色与背景

【课程背景】

  职场人士在工作中免不了需要上台讲话汇报工作拟写公文，以下情况并不鲜见：

  某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……”

  如何才能做到重点突出条理清晰层次分明表达准确言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。

  本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维表达问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

【课程收益】

  帮助学员了解金字塔原理的基本内容及特点，能够利用金字塔原理进行素材整理公文构思和有效表达；

  帮助学员掌握金字塔结构的表达技巧，确保在公文表达上做到重点突出逻辑清晰层次分明条理清楚，让听众（或读者）有兴趣能理解记得住，提升人际影响力与号召力；

  帮助学员掌握金字塔问题分析与思考的方法，能够准确领会上级意图，把握听众（或读者）的需求，科学组织材料合理拟制公文；

  帮助学员了解金字塔原理在公文写作中的适用范围与情形，掌握公文常见文种中金字塔原理的应用技巧，提升公文写作水平；

  全面提升学员的逻辑分析清晰思考以及结构化呈现的能力，促进工作效率的提高。

课程大纲

第一章 公文写作的基础技能修炼

公文的定义与分类

公文写作的三条基线

底线

活力线

生命线

公文写作的五大要素

主旨

材料

结构

语言

表达

公文写作常见错误的避免

格式规范类错误

行文规则类错误

语言表达类错误

【案例分析】“失败”和“越轨”的公文公文主旨的表达形式失效的催款函

【小组讨论】材料素材题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？

【实战演练】根据材料拟写公文提纲公文标题纠错

第二章 公文写作与金字塔原理应用

从思维方式看公文写作

水平思维

垂直思维

金字塔原理在公文写作中的应用

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

【应用工具】金字塔原理逻辑结构常见的四种思维方式

【案例分析】销售经理的动员大会报告某公司的市场推广方案

【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类？金字塔结构的适用范围？水平思维与垂直思维的优缺点？

【互动游戏】瞬间记忆与表达

【实战演练】个人投资分析报告撰写指定主题的结构化表达

第三章 公文的金字塔构思与主题设置

公文金字塔构建的两种方法

自上而下法

自下而上法

基于目标的主题与标题技巧

为目标服务的主题

主题包装构思的*S原则

－有的放矢

－贯穿整体

－掷地有声

－言之有据

标题提炼的技巧

公文主题导入的序言结构

序言结构的作用

序言的四种结构

标准式

开门见山式

突出信心式

突出忧虑式

【应用工具】*S原则SCQA模型

【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析某公司导购员销售话术设计方案分析

【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？

【实战演练】一分钟营销演练根据指定内容撰写主题导入序言报告的双标题设计与修改完善

第四章 公文的金字塔逻辑结构与呈现技巧

公文写作的两种基本逻辑呈现方式

演绎推理——层层递进，超强说服力

归纳推理——重点突出，逻辑可视化

公文金字塔结构的纵向逻辑层次

自上而下的统分关系

自下而上的支撑关系

上下结合密不可分

公文金字塔结构的横向逻辑顺序

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

公文开头的常见结构与写法

开门见山式

缘由引发式

段前撮要式

自然导入式

公文结尾的常见结构与写法

总结式

展望式

首尾呼应式

【应用工具】演绎推理归纳推理 MECE原则

【案例分析】某政府决定分析某咨询项目调研诊断方案分析各种开头/结尾方法应用实例

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？

【实战演练】常见问题分析与报告市场分析报告框架构建演讲稿的开头

【互动游戏】限时限数的表达

第五章 常见公文的实战写作技巧

通知通报通告的写作

通知通报通告公告的区别与联系

通知的结构与写法

通报通告的结构与写法

报告与请示的写作

报告与请示的区别与联系

报告的特点结构与写法

请示的特点结构与写法

意见与函的写作

意见函的区别与联系

意见的写作

函的写作

计划总结的写作

计划总结的特点与联系

计划总结写作的步骤与方法

【应用工具】计划/总结写作三步曲

【案例分析】常见公文的实例分析让人看不透的领导意见常见的公文写作错误分析

【小组讨论】报告与请示申请的区别？意见是该参照执行还是遵照执行？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？

【实战演练】公文纠错根据材料拟写公文

课程主讲

  张剑(高端讲师/咨询师)--招聘面试+公文写作+人力资源

  精通精细化招聘/精通系列化招聘/精通全方位招聘

  战略招聘专家“非招”创始人-用人部门招聘面试技巧

  毕业于中山大学行政管理专业，12年大型上市公司标杆企业制造业零售龙头企业总监级以上高管经验，6年人力资源管理咨询经验，曾负责过宏原汽配三诺集团科汇国际森洋彩印等企业的组织流程人力资源管理咨询项目，包括：战略规划组织设计流程梳理任职资格体系薪酬体系绩效管理招聘管理公文/制度体系企业文化等，在人力资源管理领域有深厚的造诣与丰富的经验。PTT国际职业培训师注册管理咨询师高级人力资源管理师，广东省企业管理咨询协会会员江西省人力资源协会理事会员江西省公文写作研究会会员。

课程对象

企业各级管理人员文秘助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士。

备  注

课程费用：3800元/人