自2002 年起，已有超过1800 家企业参加
● 超过40% 的学员企业持续派员，客户满意度高
● 工业4.0制造时代 新思维+新策略+新工具
复旦大学管理学院，作为中国著名的商学院，在国内第一个推出运营总监研修项目，以培养世界一流的制造业管理人员为神圣使命，自2002年启动以来，已经有超过千名的中外制造型企业的中高层管理者参加。研修课程将最新的专业发展趋势、体系的知识、真实的实践经验和切实可行的解决方案结合在一起， 为学员带来运营管理的最佳视野; 通过复旦学习和生活，学员们与来自各地的充满活力、胸怀远大理想的优秀人才建立友谊和联系。
运营总监研修项目一直坚持持续改善和因材施教的原则，精确关注由于环境演进和企业成长而变化的学习需求，在此基础上精心设计授课内容，采用最佳实践举例、集体讨论、模拟和其他各种互动的方式，帮助学员重新审视现行的方法和概念，从自己的经历中总结经验吸取教训，找到分析、变革和改进企业运营系统的方法和途径。
课程目标：
本课程为强化课程，其主要目的是向管理人员展示成功的现代企业是如何运作的，以及如此运作的原理。更为具体的目标是向学员介绍用于分析和管理生产活动的基本概念、工具和手段，包括生产能力规划和瓶颈管理，精益生产和现场组织，库存管理和控制，生产信息和控制系统，团队管理与员工激励。此外，课程中还会运用大量的案例来说明在不同的环境下将如何实施有效的运营管理。
教学方法：
主要采用案例教学、管理实践、小组讨论、项目作业、经验分享、角色体验、情景模拟等方式，注重师生互动。
谁应参加：
本课程专为追求生产潜能最大化的生产型企业管理人员开设，包括总经理、运营总监、副总经理、负责生产计划、采购、物料管理、流程控制和生产体系活动的经理，质量主管，以及财务分析师。
本课程对于服务型企业管理人员在流程优化、复杂化管理、质量控制等诸多方面提供创新思路和工具。
历届学员来自汽车、机械、化工、电子、医药、消费品、纺织、钢铁和轻工业品等。
校友待遇：
参加研修班的学员，在获取结业证明后，自动进入复旦大学管理学院的校友名录，成为复旦大学管理学院的校友，参加校友会举办的相关活动。
课程内容：
生产与运营总监研修项目是复旦百年底蕴、三十年MBA教育精华的提炼和纵深，整个课程由八大核心模块组成。通过这八个模块的学习，学员将获得全面的企业生产运营管理知识与一系列职能领域发展所需要的技能。
核心模块 | 意义 | 内容 |
运营策略规划 | 在本课程中，学员将获得清楚评估竞争形势的能力；掌握用以制定以结果为导向的管理工具与方法；全面认识公司运营机制，更好地理解并执行公司的政策与战略；学习企业运营理论与实践的最新发展。 | l 运营环境分析与运营案例解析 l 运营系统的设计与优化 l 制造成本策略 l 制造的竞争优先权 l 制造系统的定位 l 运营策略定位评估 l 运营策略与市场策略 l 供应链运营战略分析 |
精益生产 --运营流程与控制 | 以消灭浪费和不断改善为核心，从运营流程与控制的角度分析精益生产系统，重点讨论如何将传统流程转化为精益流程。学员在学习过程中将系统了解持续改善的理念、重要工具、实用技术。 | l 准确识别工厂浪费 l 精益生产技术体系 l 如何选择合适的精益工具 l 持续精益的六个关键运营要素 l 基于流动的最优制造系统 l 生产可运行性与均衡性 l 精益转变的路径与差距评估 |
生产能力规划 和瓶颈管理 | 本课程将详细讨论企业运营中的能力安排与效率等具体问题，学员将掌握许多使日常困惑的问题迎刃而解的实战工具。 | l 工厂能力资源分析 l 价值流图分析 l 柔性制造系统规划 l 生产状态可视化控制 l 运营指标系统 l 瓶颈管理 l 弹性生产计划管理 l 流程分析与持续改进 |
运营财务管理 | 本课程旨在让非财务专业的学员了解财务技能精要，帮助学员更好地与专业财务人员进行交流，制定合理的财务政策，并理解财务决策对公司运营的影响，学会巧妙运用财务信息作出更明智的运营决策。 | l 财务报表解析与经营绩效分析 l 制造成本规划 l 物流与现金流 l 财务控制，财务预测，指标系统 l 制造业投资风险 l 影响企业价值的关键驱动因素 |
质量竞争 | 质量是什么？质量就是满足客户需求！在现代社会中，产品的质量是竞争力的最基础内容之一。如何创造无缺陷的产品是本课程详细讨论的主题。 | l 学习曲线 l 质量领导 l 质量管理流程 l 质量控制：SPC， DFMEA/PFMEA， CPK， DOE l 六西格玛质量管理与改善 l 供应商质量控制 |
精益组织中的领导力 --个人定位与员工管理 | 本课程旨在帮助学员掌握卓越的团队领导技能和有效的团队沟通技巧，提升业绩管理能力，培养优秀的团队领导者。 | l 角色定位与自我管理 l 精益班组化管理 l 员工环境与参与 l 员工绩效考核与激励机制 l 授权与控制 l 推动变革的能力拓展 |
运营效率新视角 --标杆工厂现场深度研修 | 理论与实践的深入结合！ 摒弃传统课堂式培训，通过工厂实战研修，化模糊为清晰，直观感受精益要领！ 让参与者深入到标杆工厂的每个细节，深刻领会到改善无处不在的精髓。资深师资，与您共同分享运营管理实践最新进展。 | l 系统了解和掌握拉动系统与推动系统的差异，及具体运作流程 l 掌握看板的运用方法，学习如何在供应链中推行看板拉动 l 如何通过建立标准化来优化和改善工厂管理 l 如何通过物料看板、采购看板等方式实现拉动式生产 l 现场目视化管理 l 小组活动和全员参与文化的建立 l 价值流程图的运用 |
经理人综合能力塑造 | 本课程进一步拓宽学员视野，改善学员心智模式，增强学员深度判断力和综合技能。 | l 产业发展动态与国家政策走势 l 大数据时代与管理创新 l 企业经营和员工管理中的法律风险防范 l 经理人情绪管理与压力调节 l 沟通力与执行力 l 如何运用非金钱手段降低员工流失率 |
研修过程中，将运用行动学习法，在教授专家的指导中，学员分组实战性探讨自己实际工作中需要解决的难题： l 关键质量问题解决方法 l 如何推动全员精益生产以及持续改进 l 人员流动，如何稳定？如何调动员工积极性？ | ||
教授师资：
复旦大学管理学院以教授、博士生导师为主干的一流师资，联袂具国际水平的顶尖生产管理专家，精心组成国内最强大的运营管理教学团队。
黄丽华
复旦大学教授，博士生导师，香港大学校外聘任教授
研究方向为管理信息系统，企业资源计划等
国家自然科学基金研究课题：CIMS企业管理模式研究课题负责人
王 玮
美国供应链协会上海圆桌会副主席
美国汽车工业行动集团（AIAG）MMOG/LE认证顾问
中国机械工程学会供应链专业委员会理事
原法国Adonix公司副总裁、美国QAD公司首席顾问
陈浩然
复旦大学法学院资深教授，博士生导师
研究方向为民商法学、经济法学和劳动法
国际刑法学协会海外会员
孙永平
国家注册会计师考试委员会委员
国家十五计划大型企业工商管理培训专家组核心成员
中德政府合作培训项目教师代表团团长
凌鸿
复旦大学管理学院信息管理与信息系统系教授，博士生导师
复旦大学管理学院信息管理与信息系统系主任
研究方向：管理信息系统、企业流程重组（BPR）、电子商务等
牛占文
教授，硕士生导师，日本大阪大学博士后
中国机械工程学会高级会员，全国工业自动化系统与集成标准化技术委员会委员
日本机械学会、日本精密工学会海外会员
胡松评
管理学博士
英国皇家物流协会注册培训师,美国供应链管理协会注册培训师
拥有20年外企生产库存经理、全球采购与物流总监、跨国零售集团副总裁等实战经验
余锋
全国六西格玛管理推进委员会专家委员,美国质量学会高级会员，精益六西格玛黑带大师
上海管理科学学会精益六西格玛委员会理事长
英格索兰安防技术亚太区总裁, 英格索兰安防技术研究院院长
何桢
教授、博导；
国际质量科学院院士，国家杰出青年基金获得者；
中国六西格玛推进工作委员会专家委员会主任，中国质量协会学术与教育委员会副主任；
为海尔、华为、西门子、联想、美的、宝钢、太钢等30多家知名企业进行过卓有成效的项目合作、培训或管理咨询
学员感言：
为什么很多企业都喜欢这个课程？因为过去我们参加的一些培训和参观，都是东一榔头西一棒槌，真正系统讲运营管理的很少。复旦则给了我们处理运营问题的基本思考框架，比如制造系统定位分析、流动生产与标准化作业、制造系统设计、供应商质量控制等。
戴松高 北京福田康明斯发动机有限公司 副总经理
该课程大量的案例分析使我对生产经营管理有了更深入理解。每个案例都用来说明生产经营中的某一普遍现象，所以每个案例的解决方案都可以立即运用到现实工作中去。这门课对于生产管理领域的经理来说非常有帮助。
华仲玮 上海依工塑料五金有限公司 总经理
能把道和术如此精湛地结合，复旦提供了一个高超的学习平台。理清了精益生产思路，在主题研修过程中，贯穿着从点滴做起、持续改进的思想，对将来改进的思路有所启发。非常满意！谢谢复旦！
马安德 维他奶（佛山）有限公司 运营总监
有着意想不到的收获！课堂中许多内容，如运营指标系统、可视化控制、生产可运行性、识别与消除浪费等，对于我们服务型企业非常有启发，可应用于改进工作，立竿见影。
杨志新 天津五洲国际集装箱码头有限公司 总经理
招生录取：
教学时间：每月集中授课一次，每次连续2天(周六、周日)，全部课程8个月完成。
教学地点：复旦大学
证书授予：修完相关课程并经考核合格者，将被授予复旦大学生产与运营总监研修班结业证。
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