从专业人才走向管理课程特色与背景

课程背景有着浓厚专业背景的管理者恰恰是他们的专业性，成为担任卓越领导者的最大障碍，专业技术工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个专业能手，多了一个无能的平庸管理者”的现象。如何让一群沉默寡言的做技术的人紧密合作形成团队？同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对？主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力？员工的执行力出了问题，是在他们身上找原因还是在主管身上找原因？如何创造一个有责任归属权的环境，让员工为自己的表现自行负责？怎样发展自己与下属的人际关系？为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求？为什么说沟通的质量决定了上司的影响力？一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果？你依靠什么将下属转变为追随者？领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士说：“最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。”研究领导力领域世界第一的史蒂芬·柯维博士认为卓越的领导者是那些能找到自己的心声并激励他人去寻找他们的心声的人。本课程提炼两位世界级领导力大师理念精髓，接合中国企业实际与东方领导文化，为引起管理者困惑的种种问题提供完整的解决方案，帮助企业管理者完成从专业精英到管理高手的华丽转身，成为行业稀缺的技术和管理复合型人才。课程目标解决管理者动力问题，调整员工心态，激发学员强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心态；具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐；寻找执行力不佳的根源，找到提升执行力的途径；养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，拥有高效沟通能力、提高工作效率和提升业绩；展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系。培训用时1天，每天6小时授课方式通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，30%知识点剖析+30%案例研讨+30%演练互动和视频赏析+10%总结、点评、纠偏，使学员在完成一个个任务中体验和成长，改变心智模式，从效能迈向卓越，成为卓有成效的管理者。

课程大纲

一、从专业精英到管理高手1、专业人士的管理障碍1）专业精英的特点2）专业工作与管理工作的区别3）专业人员向管理人员转型的障碍角色障碍、沟通障碍、执行障碍、团队障碍2、管理者的角色定位1）“正确做事”与“做正确的事”2）掉入“领导力”黑洞3）权力的八大来源4）管理者的十大角色         案例研讨：张经理的苦恼3、卓越管理者的有效性与贡献1）自已的工作2）与其他人的关系3）各种管理手段的使用4）直接成果5）树立新的价值观6）培育与开发明天需要的人才二、目标与工作计划管理1、目标制定与量化衡量1）什么是真正的目标管理2）SMART原则的扩展3）定量指标：以统计数据为主要评价依据，可以用数值表示评价结果的硬指标。4）定性指标：通过主观评价得出评价结果的软指标。5）指标名称、指标定义、标志、标度6）如何量化和衡量目标课程管理工具运用：SMART原则2、目标分解与影响因素1）愿景、任务、问题、方针、期望转化为目标2）目标拆分、目标定义、完成要素、达成标准演练：同心顺3）影响目标达成的十大因素专业知识、工作技巧、职业心态、激励措施、上级领导工作方向、工作目标、工作方法、资源条件、完成时间3、制定科学工作计划的步骤1）工作计划的定义2）哪些工作需要长期规划3）哪些工作需要短期计划4）制定计划的步骤课程管理工具运用：行动计划三、管理者的沟通艺术1、沟通是管理的血液——沟通的本质1）重新认识沟通2）沟通不在于你说了多少，而在于对方理解和接收了多少工具：沟通模型2、知彼解己的移情交流1）获取真实意见的技巧2）用心聆听的两个层次工具：发言权杖演练：印第安发言棒3、清晰无误的表达技巧1）工作沟通的四种方式：指令、说服、征询、探讨2）说服的四大技巧：逻辑折服、情感打动、询问引导、增强信度3）沟通的四大技巧：聆听、发问、厘清、回应四、团队建设与管理1、为什么是团队而不是个人1）职业化团队的定义2）适合团队的任务2、我们需要什么样的团队精神？1）构建追求卓越的团队文化2）卓越团队必须具备的意识3）寻找团队归属感的途径3、如何打造高效能职业团队1）低效团队的表象2）高效能职业团队打造3）高效能职业化团队特征演练：通天塔职业习惯造就卓越人生

课程主讲

高效能＂三栖＂教练               职业培训师——王哲光【导师简介】                                    高效能三栖教练——国内少有的横跨营销、管理、职业化领域的实战教练营销与运营管理专家、全国百强培训师、PTT职业培训师清华大学、上海交通大学、复旦大学、浙江大学、南京大学、西安交大特约高级讲师多家企业顾问、管理教练、EMBA班、总裁班客座教授曾任职于世界500强企业CSIC中国船舶重工集团、中国500强企业红桃开集团美国Dunk国际教育 集团大中华区副总裁、高级合伙人职业生涯历任生产主管、营销经理、客户经理、物流经理、营销总监、副总裁、总经理多个版权课程认证讲师、品牌中国研究院高级研究员、高效能管理研究中心首席导师【授课风格】独有的培训理念：讲授开阔思路、演练付诸行动、分享碰撞智慧、点评升华理念、感悟接受真知、裂变带来突破！——深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用；十多年大型企业营销和管理工作经历造就在营销、管理、职业化三栖领域的专业深度；深厚的专业基础，理论功底扎实，实践经验丰富，渊博的知识，深具职业培训师风范；课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、超强互动性和控场力，特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟；独特的春秋笔法、微言大义、睿智风趣的风格倍受参训学员的好评。【导师背景】世界500强企业中国船舶重工集团（CSIC）历任班长、计划调度、销售经理中国500强企业红桃开集团（营收15亿）总部任职逾10年，历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理（红桃开集团全国拥有600多家子公司、2万余名员工，旗下产品连续15年行业第一）美国Dunk国际教育 集团大中华区副总裁、高级合伙人某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监（在咸宁拥有投资2个亿的服饰生产基地）国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监从销售、生产一线做到企业高管，十余年的管理与营销工作经验，精研丰田生产方式，接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、NLP、九型人格、美国领导力研究中心CLS情境领导®、Franklin Covey®授权认证训练，熟悉大型企业集团管理架构和运营模式，为数百家不同行业企业提供咨询和培训服务，对机械制造、医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解，对企业大客户销售、渠道管理、销售政策的制定、销售团队的建设和管理、生产运营、现场管理、人力资源管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。【部分服务客户】华为、长盈通光电、楚天激光、虹信通、中国石油、中国石化、中国移动、中国联通、建设银行、中国银行、农业银行、广发银行、招商银行、兴业银行、南方航空、海南航空、国航、华润置地、上海烟草集团、华润电力、中电投、九龙电力、中煤集团、焦煤集团、五矿集团、中国兵器集团、中国铁建、中冶南方、中国传动、纳铁福传动、柳工集团、斗山机械、三一中旺、熔盛重工、山工、卡特彼勒、沃尔沃、皖南机床、林肯电梯、中航航 宇、中外运、捷富凯、三星电子、艾美特、老板电器、Alltech、名幸电子、冠捷电子、美盛、卡恩杰特、晓星集团、东方工程橡胶、戴姆勒奔驰、上海大众、广汽集团、东风集团、沃尔沃、上汽通用五菱、三菱电机、大陆汽车电子、新龙马汽车、昭和汽车、宇通客车、恒耀汽车、三环汽车电器、戴博水泵、杭州锅炉集团、江钻股份、环新集团、邢钢集团、安钢集团、紫金矿业、沈阳防锈、卡斯柯、太平洋保险、太平人寿、中英人寿、民安保险、美尔雅期货、福元运通、国泰君安、百视通、金娟国际、澄海燃气、东方雨虹、卓宝科技、天音通信、爱施德、新天宇通信、崇明烟草、奉贤烟草、芜湖卷烟厂、拜耳、安利、环亚集团、友和医药、泰恩康、澳美制药、武药集团、贝克药业、五景药业、佳和集团、广西恒茂、先锋科技、亚太纸业、统一食品、大好大食品、五粮液、农夫山泉、吉之岛、大华地产、华远地产、中南建设集团、一水山庄、时代万恒、西上海集团、湖州产业园、本溪高新科技园、中美建筑设计院、北京煤气设计院、格力、创维、能辉电力、永佳集团、周大福、九牧王、森马服饰、标点集团、欧亚商都、新松机器人、安徽邮政、深圳邮政、云南邮政、浙能、安徽电力、九龙电力、河北电力、广西电网、广东电网、山东核电集团、建华管桩、英特集团、钦州电厂、梵净山集团、烽火台科技、中航航空液压、昆明长水机场、西部机场集团、元一集团、中国航油……

课程对象

技术或专业出身的管理者。

备注

课程费用：2800元/人（课程资料、学习费、茶歇等）