新任经理的内部协作、关系协调、沟通艺术课程特色与背景

课程背景能成为一名新任经理人，是一件令人兴奋的事情，但也是一个“甜蜜的负担”，很多人在渡过蜜月期后，随之而来的是巨大的惊险与挑战。60%以上新任管理者转型的第一年，遭遇滑铁卢，最终以“失败”告终。没有做好准备的角色转变，对很多企业来讲，不但没有收获一个好的管理者，反而失去了一个优秀的业务精英。本课程，将陪伴新任管理者们，一起渡过转型第一年的“寒冬“。我们将与您一起解决这样的问题：1.刺头成员不服管？你凭什么让他们服服帖帖？2.业绩目标制定难，高了下属抱怨，低了领导意见大，怎么破？3.下属工作动力不足，如何更好地激励？4.公司的激励资源匮乏，如何赋能，激活下属积极性？5.招聘用人总“看走眼“，那如何能看对眼？6.员工满足不了要求，又无法换人，如何化解尴尬？7.既要当爹，又要当妈，时间永远不够用，如何平衡管事与管人的精力分配？8.下属表现差，感觉自己使劲辅导过了，还是错漏百出，拿什么来拯救？9.部门开会总解决不了问题，会议白开，怎么办？10.下属突如其来的请辞、加薪，怎么从容应对？11.上司总是对自己的工作结果不满意，问题出在哪里？12.空降兵不被信服，如何顺利度过磨合期？……接下来的1天，我们致力于为新晋管理者们，打造一个良好的开端。课程将以场景化的形式展开，结合现实工作中的场景案例模拟，帮助新任经理们逐个击破角色转变过程中的各类核心问题。

课程大纲

课程主讲

姜老师10年+经验『实战派』培训专家大型金融集团高级培训总监资深客户服务顾问专家，『极致客户体验』挑战者成功为108家企业打造『明星客服团队』情境体验式培训专家世界500强企业『首席合作导师』英国博赞思维导图『认证管理师』某大型制造企业常年管理顾问，期间成功培养至少80名新晋管理者，实操经验丰富全国授课1000+场，服务人数超10000+先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务专业领域姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队，设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场，服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监，带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。课程特色–  实战性强，案例丰富前沿，大部分取自真实经历，干货满满。–情境体验式教学模式，真实的场景模拟演练，问题现场还原，逐个击破。–课前充分调研，根据学员特色，灵活调整，针对性强，绝不一个课件讲天下。–  轻松幽默、互动性强，配有学员提问与解答环节。擅长课程（可根据企业需求定制内训）：职场软技能：《新任经理最棘手的三大难题及解决方案》《引爆视觉力》©《掌控沟通力》《职场新人生存指南》销售类：《电销成长日记》©客户服务类：《照亮客户 – 客户服务的管理与投诉处理技巧》《客户投诉救火队》

课程对象

新任经理，储备干部，管理经验在1-2年的初级经理

备注

课程费用：2980元/人