MTP中高层管理技能提升实战训练课程特色与背景

【课程特色】1、实战性--实战的课程内容，以咨询式培训为主导，便于在实际工作中应用。2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力，保证授课效果。

课程大纲

第一部分  管理者的定位一、理解管理二、管理的目标三、管理的职能四、管理者的角色认知五、管理者需要提升的管理素质1、提升对岗位的管理能力2、提升对人员的管理能力3、提升自我的管理能力1、提升对岗位的管理能力2、提升对人员的管理能力3、提升自我的管理能力第二部分  决策一、决策的程序二、决策问题的思维方式三、问题原因分析及决策方法1、因果分析图法       案例分析：产销差大原因分析2、5WHY分析法案例分析：为什么迟到第三部分  计划一、什么是计划二、什么是目标三、设定目标的原则四、以“岗位职责”为指导方法的目标设定五、将目标转化为工作任务书咨询案例分析：1）设备维修员岗位职责2）制定设备维修员的绩效目标案例分析：某公司高翔6月份的工作目标第四部分   执行一、员工执行工作信息的收集二、目标执行过程中的跟踪检查案 例分析：高翔6月份阶段性工作汇报第五部分   组织沟通 一、沟通基本技巧游戏：传达指令1、沟通的含义2、沟通所包含的要素3、沟通中信息传达应包含的内容4、正确的信息传递和沟通的过程5、常见沟通中的障碍案例分析：刘经理该怎么办？  二、与上下平级沟通技巧1、向上级汇报工作案例分析：梁丰的难题    2、说服上级的技巧案例分析：1）名医劝治的失败2）设立罐装分厂的方案3、与下级沟通方式的选择4、赞扬下级5、批评下级案例分析：乔利民是不是个好科长6、培养跨部门客户服务意识1）同理心2）站在企业的角度考虑问题3）按照职责范围采用合作的方式沟通案例分析：大王该怎么办？  第六部分   辅导技巧---在职训练(OJT)一、如何理解在职训练（OJT）二、在职训练（OJT） 的工作步骤三、制定训练计划四、训练的实施五、训练结果的评价六、建立员工在职训练（OJT）档案卡案例分析：高翔7月份在职训练计划（OJT）第七部分    有效激励一、了解激励1、激励的含义2、激励和绩效的关系3、激励的模式二、需要层次理论在实际管理工作中的应用1、需要层次理论内容2、对需要层次理论的解释3、需要层次理论对管理工作的启示4、需要层次理论在管理中应用案例分析：潘传中的跳槽三、具体激励措施分组讨论：上面的所有激励措施，总结出在工作中最常用的10条。在工作中使用的其他激励措施。第八部分  从管理迈向领导一、理解领导和管理二、领导风格的特点分析及如何改善一、理解领导1、什么是领导2、管理和领导的关系二、领导风格的特点分析及如何改善1、以领导关注人和事的不同将领导分为三种类型2、控制型领导的特征及改善之处3、互动型的领导特征及改善之处4、分析型领导特征及改善之处案例分析：李先生该怎么办？

课程主讲

葛老师国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。葛老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。葛老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。【培训特色】  系统性、落地性、实操性、参与性、方案性、效果性【主讲领域】：《中层管理人员管理技能整体培训方案》、《咨询式管理体系规范建设》、《管理者的角色认知》、《职业化素养修炼与提升》、《高效时间管理技巧》、《有效授权技巧》、《高效沟通技巧》、《问题分析与解决》、《有效员工激励》、《部属培育》、《提升员工执行力》、《高效团队建设》、《目标管理》、《打造核心领导力》、《MTP管理技能提升训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《员工自我提升工作效率》等。【咨询专长】《企业规范化管理体系建设咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《绩效管理体系设计咨询》等。

备注

课程费用： 4200元/人   (包括场地费、培训费、教材费、税费以及上下午茶点等)