第一课：《分析工作—萃取业务流程》　1天

第一步：筛选维度

第二步 绘制流程模型图

分析工作内容

明确流程的类型（价值型、管理型、支持型）

创建价值链图

绘制整体流程

第三步 界定工作边界

检查工作流程完整性

检查工作流程清晰性

检查工作模块颗粒度

第四步 明确工作内涵

定义工作模块标准操作

定义工作模块典型场景

第二课：《分析典型场景—萃取案例和最佳操作》 2天

Part1： 认知组织经验萃取

经验萃取在企业的应用

经验萃取的概念

经验萃取的理论依据

组织经验的颗粒度

Part2：经验和案例

什么是案例

什么是案例教学

案例教学四大特点

谁来开发案例

Part3：案例开发APDE

1、案例开发方向（Analysis）

岗位经验萃取案例

业务痛点萃取案例

经典项目事件萃取案例

案例开发选题的依据

2、案例图谱规划(Project)

从工作场景到学习场景

典型场景分析

确定案例选题点

设计案例的结构

完成案例清单目录

3、案例内容开发（Develop）

素材收集的方法

访谈收集素材技巧

快速输出案例的套路

提升案例可读性的技巧

4、经验推广和评估（Eveluate）

最佳操作的两个标准

要点、步骤、工具、话术、模型提炼

经验结构化

案例的评价方法和工具

Part4：经验萃取成果应用

案例应用的常见形式

阅读、思考、讨论、呈现案例

案例集与案例库的建立

第三课：《分析教学—萃取案例场景式课程》2天

Part1：案例场景式课程介绍

——《财务人员的财务_1.html' target='_blank' title=非财务人员的财务'类培训'>非财务人员的财务管理》

案例教学的心理学原理

案例场景式课程的适用性

Part1：明确课程目标

课程目标与单元目标

团队列明聚焦课程目标

课程系列名称包装

Part2：规划课程逻辑

案例故事主线分析

用金字塔原理梳理故事结构

案例内容结构表

案例课程PPT结构设计

Part3：开发知识点

提炼整个课程的方法论

明确每个单元的最佳操作

最佳操作图示化表达

四种方法论（技能要点、步骤流程、公式模型、工具模板）

Part4：案例教学设计

案例在课程中的常见应用

设计每个单元的案例教学

研讨流程和规则设计

行动计划课题设计

Part5：案例教学七步法

案例教学的准备

有力开场三件事

导入研讨说明的步骤、技巧\话术

案例展示的四种方式

高效研讨2种氛围、3种能力、常用工具

倾听和反馈

总结及行动计划

课程主讲

    荆老师

    具有15年顶尖企业培训及管理经验，曾就职于海尔、金利来、凯乐石等行业领先企业，先后任职销售管理、培训管理等岗位。 在过往企业中主要负责培训体系搭建、组织人才发展、销售团队人才的梯队培养、关键人才的学习项目设计、课程开发与实施、内部讲师培养、培训管理者团队培养等工作。

    荆瑞老师是具有业务与培训双视角的讲师，关注培训与业务链接、高度关注培训的落地性，在培训中习惯以方法论、工具化、案例引导等多种混合式培训模式，让学员最大化掌握和应用相关知识点。

    从事企业培训10年期间，曾担任全球知名品牌海尔电器华南培训经理、亚洲五大攀登领导品牌KAILAS全国培训负责人、曾亲手或辅导多家企业培训体系建设；

从事销售管理工作3年期间，业绩表现优秀，能从业务的角度，深刻理解培训需求，并提供落地性强的课程解决方案。

    从事职业顾问和讲师3年期间，交付大量咨询项目和培训课程，从专业的角度为多家企业提供培训体系建设、人才发展，内训师队伍建设和经验萃取的服务。

    荆瑞老师授课热情洋溢、生动活泼、擅长引导学员思考与鼓励实践；擅长以案例、场景、故事为线索的授课；擅长贴合时事和当下热点话题的授课风格，风趣幽默，客户满意度极高！以下三个方面尤为突出：

案例引导：荆瑞老师的课程皆以案例教学的形式引导学员识别问题、分析问题和解决问题；

成就学员：荆瑞老师的课程皆围绕学员的典型场景来讲授，深入浅出，以帮助学员实现知识迁移和转化；

鼓励实践：荆瑞老师的课程皆有丰富的实操练习，动手实践环节，刺激学员的信心和意愿。

课程对象

培训管理者、团队管理者、业务专家

备注

课程费用：8800元/人