课程背景

    在过去相当一段时期，在人力资源合规管理问题上，我们都很有可能对公司的管理层（无论是高级管理人员，抑或直线经理）带有不合适的偏见：一方面，我们在某些情况下视他们为“添麻烦的人”，因为我们总在扮演“救火队”的角色；另一方面，我们又自诩为“Business Partner”，对来自于员工关系方面的挑战大包大揽，试图把他们隔离在襁褓里，造就了一批“巨婴”。

    事实上，当我们换个视角，真实的状况可能会更清晰一些——大家只是立场不同，各自想用“省事”或者“有效”的办法来“摆脱”本职工作罢了。偏见只会造就更多的摩擦，乃至敌意，倒不如从业务的视角，大胆解构我们的人力资源管理流程及法律限制，帮助他们看清楚那些“沟槛”，再一同结合公司的文化氛围与惯例，重新梳理“最佳实践”，以致快速进行一些成本可控的“试错”。如此，方有“Business Partner”的真正本色。

    本课程有幸邀请到了了常年担任雇佣事务顾问角色的罗欣律师担纲主讲，他将从认知、管理及法律视角，综合鲜活案例及深厚经验，为大家娓娓道来。经过本次培训，也许你会发现，最重要的不是答案，因为它永远都是相对的，而是思考问题的角度以及如何正确地进行提问！

课程目标

本课程既适合业务伙伴从管理流程的视角来重组劳动法相关知识和技能，也适宜作为非HR人员的内训课程使用。

课程大纲

一、为什么会有劳动争议

（一）中国的劳动法律环境及守法成本

过于强调书面

对劳动者有利原则

解除限制与辞职自由

复杂劳动标准及高管理成本

（二）人力资源管理的本质及管理层内部分工

资源分配与资源错配

文化管理vs流程管理

搞人、愚民政策与Open Door政策

（三）管理层面临的员工关系挑战

维权意识的觉醒与需求多元化

自媒体崛起与信息传播失控

全新生产力工具与组织形式变革

（四）长期被忽视的“基础领域”

职位描述系统

继任者计划

组织变革与迭代

制度及业务流程例行培训

沟通与反馈机制的建立

二、为什么招不到合用的人

（一）录用条件不明及用好恶看人

因缺而滥

跟着感觉走（最好的与最合适的）

混淆录用条件与胜任条件

好人不便宜与便宜没好货

（二）团队负责人是招聘第一责任人

最了解工作内容

最了解胜任力模型

知道“好人”从哪来

摒弃偏见地进行管理

（三）常见招聘途径优劣分析

内部

晋升

调岗

推荐

外部

校园

中介

广告

（四）专才稀缺情况下的替代计划

实习生计划/合作教学计划

人才推荐计划

外包

三、为什么留不住关键人才

（一）辞职是件很方便的事

辞职与通知期

直接旷工

（二）奖勤罚懒、政治斗争与损公肥私

奖勤罚懒与鞭打快马

正确地进行绩效管理

谁是老板最喜欢的人

各种渎职行为或怠于履行职务行为

（三）心不在的人与继任者计划

萌生去意的人

卧底

留任计划

继任者计划

（四）经济杠杆的留任作用

培训服务期

特殊待遇服务期

竞业限制及禁止招揽造成的流动不便

四、为什么开不掉害群之马

（一）总是死在证据上

不留证据或根本没有证据

电子证据

书面证据

（二）没有完美的规章制度

有限理性

防君子不防小人

程序瑕疵

时移世易

（三）领导力与协商解除

到底谁怕谁

与其坚守“策略”不如坚守“原则”

氛围

黑白脸策略

协商对价

（四）具体解除情景与行动方案

当你遭遇低绩效员工

如何进行纪律调查

经营状况调整时的调岗与劝退安排

泡病假员工的应对

（五）违法解除的法律后果

恢复劳动关系

赔偿金

课程主讲

罗欣

(知名公司法和劳动法专家)

擅长领域

招聘面试 劳动关系

    职业背景

    知名公司法和劳动法专家，大成劳动法团队的资深律师。曾历任钱伯斯榜单中二家顶尖专业劳动法律师事务所的合伙人、高级律师，并曾任某知名500 强公司的内部劳动法顾问。专长于劳动法及人力资源管理实践。

    工作领域包括制造业、金融业、IT 业、医药业、市场研究业、零售业等。主要负责劳动法律相关文书的起草及各类劳动争议的处理( 包括调解、仲裁及诉讼)。经常就协商解除、裁员、停工事件、集体协商及内部调查等案件提供现场支持。

    其经验长于为律商联讯中国设计和升级中国劳动法数据库;为一家美国医药公司依据《劳动合同法》及相关法律法规本土化相关人力资源政策;协助一家欧洲公司执行人力资源合规审计项目;协助一家欧洲市场研究咨询公司执行因收购业内另一家翘楚公司导致的人员整合;协助一家欧洲的金融行业公司执行因全球策略调整导致的裁员项目;为某家知名的社交网站提供咨询及代理服务，以处理由于跳槽导致的群体性竞业限制案件(15人)。

课程对象

企业中高层管理人员、直线经理

备注

课程费用：3500元/人