车间干部综合管理能力提升课程特色与背景

    【课程背景】

    对比世界级的企业，车间复效计划、摇篮计划托管方案、DNA裂变话题、管理萃取技巧都成为我们工业突破的软肋。方向比选择更重要，切勿一条路走到黑！上承战略，效率现场；关联绩效，构建[匠心]文化、打造卓越系统从车间管理干部做起。

    上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中，面向生产的管理干部已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。为了打造卓越标杆团队，激励团队成员进一步提高自我管理能力，以及班组团队管理能力，毋庸置疑成为了改变员工理念，塑造良好班组氛围的关键。

希望通过本课程的学习，掌握基本的管理知识和技能，提高管理能力，进而提升车间干部的综合管理能力。

【课程收益】

通过课程的学习可以系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力：

•了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能

•明确车间干部的管理角色定位与角色认知；

•掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧；

•车间干部自我情绪控制，面对工作压力的能力提升；

•提升车间干部的个人影响力，以及个人威信，影响员工精神状态；

•掌握车间内部沟通协调，有效分解部门或部门目标指标的方法；

•有利于提高管理效率，塑造班组良好的内部氛围，提高内部凝聚力

•以结果为导向，提高班组团队执行力。

课程大纲

【课程安排】

上午看清自己：车间干部自我角色与定位绩效导向：员工目标绩效管理与提升

管控自己：自我减压与个人情绪舒缓

辅导部署：差异化的对下属进行辅导

下午管理沟通：促进上下左右全面的突破树立威信：提非职务影响力和战斗力

执行落地：找准关键 100%完美执行

激励创新：燃爆士气，激活团队能量

【课程大纲】

第一单元 看清自己：车间干部角色认知与定位

案例分析：忙碌的小马

管理者困惑分析

班组长的七种类型

班组长的九重角色

管理者常见错误立场

上司对部属期待什么？

让上级满意的六个要点

案例：领导作风之省思

部属对上司期待什么？

部属对上司有哪些不满？

希望上司怎样做?

有效领导下属的八个要点

管理的28个基本原则

案例研讨：我们在在什么位置

第二单元 绩效导向：员工目标绩效管理与提升

目标管理层次体系

设定目标的 SMART 原理

实现目标过程的管理

上级如何协助下属执行目标？

成果考评的的主要内容与方法

如何避免目标考核中的不公正性

案例研讨：上级如何协助下属执行目标？

第三单元 管理沟通：促进上下左右全面的突破

沟通测试：沟通技巧问卷检测

怎样接受与执行上司的指示

如何有效向上司建言

怎样对待上级领导的批评

与上司沟通的八点忌讳

与同事相处的六大要则

与同事产生误解怎么办

向下沟通八方面

与下属进行工作面谈的步骤

工作沟通我们说

讲究[词语]之美

接受反馈案例：换位子

听的肢体语言

案例分享：人员调查闹出的笑话

第四单元 树立威信：提非职务影响力和战斗力

管理各种类型的员工

管理员工的四个原则

纠正员工错误有三种类型

“功高盖主”的员工的管理方法

个性很强的员工的管理方法

脾气爆燥的员工的管理方法

缺勤员工的管理方法

平庸员工的管理方法

追求完美员工的管理方法

有后台员工的管理方法

光说不干的员工管理方法

"小人"员工管理办法

案例剖析：我们的员工怎么了

第五单元 管控自己：自我减压与个人情绪舒缓

压力可能会转换为消极的情绪

消极的情绪进而转化为身体的不适

职场十大痛事

修炼自己的天龙八部

塑造阳光心态的方法：自我认知、自我修炼、运动减压、营养均衡、音乐缓解、冥想减压

压力测试：我们一起做个测量吧

第六单元 辅导部署：差异化的对下属进行辅导

先进的培训理念打造先进的企业

充分理解成人学习的特点

新生代学员的需要

部下教导的时机

新生代后员工能力提升培育的八大策略

部署下属三类型

案例：三层级学习方式方法

因人而异的新生代员工辅导技巧

案例分享：不同员工的教导时机一览表

案例分享：新生代员工的职业生涯规划

第七单元 执行落地：找准关键 100%完美执行

我们部门的抱怨

什么是执行力？

执行力低下的表现形式？

执行不力的纵向递减效应！

执行力不佳的四大陋习

高效执行者的九个特征

YCYA执行力系统在下属层面

案例剖析：“YCYA”—承诺和结果，一个都不能少

第八单元 激励创新：燃爆士气，激活团队能量

员工评价中应注意的问题

有效激励与奖惩的方法

依据性格激励

指挥型员工的激励

关系型员工的激励

智力型员工的激励

工兵型员工的激励

处罚注意事项

案例剖析：不同类型的员工不同的激励方法

课程主讲

    柳草

    教育及资格认证：

    设备管理高级讲师

    来自世界500强企业的精益改善与TPM设备管理专家

    福建省企培师协会 常务理事

    讲师经历及专长：

    柳老师曾任日本松下电器设备部经理、美资博能特公司持续改善部经理，从事生产及设备管理多年，并一直从事TPM持续改善推广工作，曾赴日本系统接受过TPM培训。

    5年以上辅导工厂推行5S、TPM改善与培养人员的经验，辅导过近30家企业60多个项目，涵盖5S、效率改善、TPM、质量改善等方面。

    柳老师擅长的课程有：5S与目视化、TPM、TPM-OPL（单点课程）、班组现场改善等课程

    培训客户及培训风格：

    柳老师曾担任多家企业咨询顾问，负责企业持续改善的培训及项目实施工作，积累了丰富的实践及授课经验，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程通过案例研习、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！

    柳老师曾培训及辅导过的客户有：中烟集团下属6家工厂（陕西、云南、广东、江苏等）、中海油（伊拉克鲁迈拉、哈法亚项目、哈里伯顿项目、阿尔比尔项目、绿洲项目）、鞍钢矿业（大孤山、齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、东鞍山、东烧厂）、福州大北农生物科技、华润三九、华润九新制药、世林冶金设备、韩国乐星机械等知名企业

柳老师的课程轻松幽默，将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。课堂气氛活跃，将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，确保学员主动、持久学习。用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用。用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

课程对象

生产总监、生产经理、车间主任、生产科长、生产系长、生产线长、质量主管、工程主管、仓库主管、设备主管等管理干部储备人，以及感兴趣的班组长、工段长、领班、生产助理、品管员等

备注

课程费用：4800元/人