课程背景：

    “我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了！”诺基亚CEO 约玛、奥利拉不禁潸然泪下，表现出昔日成功企业的窘境与无耐……
      互联网时代正在汹涌而来，正在改变和颠覆一切传统行业！传统行业如何转型成为一个紧迫课题。如何积极拥抱互联网，拥抱变革，用互联网思维改变旧的管理的思维，给企业管理植入互联网思维基因，让管理插上互联网转型腾飞的翅膀，是每家企业必须考虑的事情

目标管理

     目标管理与PDCA 课程培训，使学员对PDCA的程序作全盘了解，应用它在日常的业务中，同时和其它解决问题的工具结合，可引领企业经营持续学习、改善及自我超越，PDCA的程序化作业步骤，PDCA的基本概念，核心内容六日工作法的实战操作与演练。是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司经营规划和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

 课程收益：

    经营规划与目标管理是企业管理的难点，企业的目标管理经常与经营规划及运营管理脱节，本课程通过将互联网思维与企业经营规划、运营及目标管理的结合讲解，可以让学员获得目标管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效实施经营规划及目标管理。

课程大纲:

一、企业发展与目标管理认知
1、企业生存环境的变化
? 经济一体化
? 产品同质化
? 技术创新
? IT普及
2、互联网思维与商业新文明
? 互联网思维之开放共享共赢
? 互联网思维之互联互通
? 互联网思维之碎片化
? 互联网思维之去中心化
? 互联网思维之社会化营销
? 互联网、移动互联网、物联网
3、企业经营最可怕的是什么
4、企业发展的规划及定位
? 微笑曲线
? 战略布局
? 企业的价值链
? 规划与互联网+
5、围绕企业发展的目标管理
6、目标管理循环
? 目标设定
? 职责履行
? 考核实施
? 结果运用


二、目标的设计与分解
1、目标管理现状
? 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作
? 企业管理的重大误区
? 案例讲解：某知名企业的目标管理
2、关键业绩指标的制定
? 什么是关键业绩指标（KPI）
? 关键指标制定原则
? KPI的来源
? 目标体系与绩效体系
? 课堂探讨：A公司的管理目标设定
3、企业级KPI
? 成长型企业核心的经营管理模式
? 什么更重要
? 企业的八个业务重点领域
? 企业KPI的两种提炼方法
? 课堂演练：某公司的企业级KPI
4、企业KPI的分解
? 如何将企业KPI分解到岗位
? KPI价值树分解方式
? 企业目标系统图
? KPI目标值的制定
? 时间维度分解
? 课堂演练：将企业KPI分解到季度、月度


三、目标与绩效管理
1． 如何设计绩效考核表
? 绩效考核指标如何定义 
? 考核指标定义应避免的错误
? 课堂演练：如何定义考核指标
? 如何确定KPI的目标值
2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
? 如何确定绩效考核指标的权重
? 课堂演练：如何确定权重
? 案例讲解：某关键岗位的绩效考核方式
? 课堂演练：设计某销售岗位的绩效考核方式
3、绩效数据的收集途径 
? 管理数据收集的途径与难点
? 数据收集需要明确哪八个方面
? 如何构建公司绩效数据收集统计体系 
4、绩效数据收集的流程与关键点
? 绩效数据收集流程
? 绩效数据收集的关键点


四、从目标设定到计划执行
1、围绕年度目标的制定企业年度工作（含项目）计划的流程
2、宏观环境分析
3、行业环境分析
4、竞争对手分析
? 谁是竞争对手
? 如何收集竞争对手情报
? 如何实施竞争对手分析
5、SWOT分析
? 竞争优势分析
? 竞争劣势分析
? 潜在发展机会分析
? 外部威胁分析
6、如何选择适合自己发展的项目
7、企业年度工作（含项目）计划包含的内容
8、课堂案例：某企业的年度经营计划（含项目计划）讲解
9、围绕公司（含项目）计划的部门计划
? 部门工作计划制定的步骤
? 分析完成目标的策略
? 从公司计划分解到部门计划
? 制定完成目标的具体方法
? 专项计划的制定
? 课堂案例：某部门计划的制定
10、目标实现的过程管理
? 管理者如何提供“目标进度看板”进行过程管理
? 月度“烧烤”会的流程与操作技巧
? 如何通过月度绩效检讨会进行过程控制
? 如何对下属进行跟踪辅导