课程对象

企业新晋升的经理、主管等中层干部

 课程背景：

    新任经理是企业的新生中坚力量，他们或是承载着企业将来的新老交替之责,或是寄寓着企业创新图强的期望，但是，大多新任经理却没有经过系统的管理培训，他们要么是业务高手、要么是技术精尖、要么是优秀员工。转为管理者后，无论是在工作的性质、工作的难度、对结果的评定标准以及工作所涉及的范围，都有了很大的变化。以前是一人吃饱全家不饿，现在是一家老小，吃喝拉撒全管；以前是以自己做好事为主，现在是以带领团队出业绩为主，需要把更多的精力放在下属团队成员的身上。

    那么，如何做管理？如何带团队？如何激励团队业绩？这些，都是新任经理们面临的新问题，如果不经过系统培训与训练，恐怕团队真会成为“试验田”！而企业，也必将付出巨大的代价！

    本课程将会立足学员新任经理的现状，从认知到工具和方法，再到问题解决和强化训练，全面系统地解决信任经理的管理能力提升问题。

课程收益：

? 打破晋升前的惯性思维，深刻理解管理的核心；
? 熟练掌握新晋经理在管理中常用的4个基本工具和6大管理方法；

? 新晋经理团队建设的方法和技巧
? 使学员避免在管理中常犯新晋经理的5个禁忌。

课程大纲

第一讲：管理认知
头脑风暴导入：能晋升经理，意味着什么？
一、管理的内涵
1.管理不只是关怀和帮助下属；
案例分享：一位新任经理的真实案例
2.管理到底管什么，理什么？
二、新任经理的角色定位
1.新晋经理VS资深经理
2.新任经理的角色定位
1）业务能手
2）业务教练
3）业务老板


第二讲：有效沟通与管理协调
视频导入：诸葛新上任片段（视频+研讨）
一、沟通的障碍
1.自我设限
2.评判
3.好为人师
4.不善倾听
二、提升沟通能力
1.提升日常沟通能力
1）外形对沟通的影响
2）提升沟通的内涵
3）沟通智慧积累与训练
2.提升工作沟通能力
1）对上沟通
2）同级沟通
3）对下沟通
案例分析：授权的忐忑


第三讲：时间管理能力提升
案例导入：新官上任的忙、盲、茫？
一、时间的原理
1.浪费时间的因素
2.加班能提高绩效？
3.注瓶实验解析
4.时间的原理
二、时间管理的方法
1.规划你的时间
2.让时间管理成为习惯
3.时间管理的方法
1）划分轻重缓急
2）使用时间管理工具
3）采用奖惩机制固化时间管理
4.时间管理的要点
1）优先做最重要的事情
2）不要过度准备
3）学习利用空隙做小事
4）计划留有时间空隙
5.管理与统筹工作
1）策划
2）推演
3）组织
4）协调
5）监控
6）实现
6.项目管理工具
案例分析：某新任生产经理工作事件分类识别的术与道


第四讲：目标管理能力提升
一、理解目标管理
1.彼得-德鲁克谈目标管理
2.目标管理原则
3.目标管理实施4步法
1）制定目标
2）实施目标
3）信息反馈
4）检查奖惩
4.目标管理过程4要素
1)明确目标
2)参与决策
3)规定期限
4)反馈绩效
实例演示：目标管理推行案例
案例分析：富宝集团的MBO管理系统
5.流程要项
1）老板支持
2）资源充足
3）层层推进
4）先舍后得
6.注意要点
1）要做好前期策划
2）不要朝令夕改
3）要先易后难

第五讲：有效激励下属
案例导入：人性的喜好为哪般？
一、如何在已有资源条件下激励下属？
头脑风暴引入：贵企业激励员工的现有资源有哪些？
1.四大驱动力
1）获取
2）结合
3）理解
4）防御
二、创新激励机制的开发
1.新生代员工管理及激励方式
1）贪字激励决
2）懒字激励决
3）善字激励决
4）爱字激励决
案例分析：教化行业的一颗新星—华师经纪是如何做的？


第六讲：培育辅导与技巧
引入：人才培养235法则
一、认识培训、教导与培育；
1.企业内部培训体系
研讨：企业培训，人资部门和直线部门各应担负哪些职责？
2.企业三级培训机制
二、员工辅导设计与培训方法
故事引导：团队登山的故事
1.员工系统辅导设计与实施方法；
1）关注行为
2）事先沟通
3）准备内容
4）目标合理
5）辅导具体
6）结果落实
7）及时反馈
8）引人而异
练习：制订辅导计划
三、怎样培育一个优秀的人才
1.培育员工包含哪些方面？
2.如何以身作则，培育员工？


第七讲：新任经理团队建设与管理禁忌
一、团队建设
1.新任经理的优势分析
2.团队氛围及文化打造；
3.团队执行力打造；
范例思考：工作七步曲的应用
二、新任经理的五禁忌
禁忌一：马上改变既有的运作方式
禁忌二：忽略和下属的沟通
禁忌三：频于使用手中权力
禁忌四：不敢授权
禁忌五：不愿意上司看到自己任何错误
小组分享：心怀感激”


课程总结、收尾：回顾课程，答疑解惑，合影道别