课程效益
通过完成本课程的学习,学员将学习到:
§ 了解下属在不同执行情境下的能力意愿高低,合理匹配工作任务和授权,指导或支持下属达成目标。
§ 在达成业务成果的同时,提升员工的激情、信心和向心力。
§ 根据不同任务情境下的员工能力意愿状况,进行合理的区分授权
§ 掌握系统的非物质激励的方法。
§ 不当授权和指导对员工的影响
§ 如何避免督导过度与督导不足
课程大纲
1、领导者的角色及绩效的本质
? 课前问卷:领导者自我分析
? 管理三角:管理者、下属和绩效的三者关系?
? 绩效的本质是什么?
互动分析:最需要满足的一个需求是什么?
互动研讨:希望的行为和不希望的行为?
2、明确工作任务,诊断下属需求
? 明确工作任务的三个层次
? 从三个层次明确工作任务:沟通了吗?理解吗?认可吗?
? 分配任务的方式
互动研讨活动
? 情景要素:能力与意愿
? 执行力的形成过程
? 四个执行力的发展阶段
? 根据任务,明晰需求
? 明确发展需求的三个步骤
体验活动:交通阻塞
小组研讨:不同阶段的特征与需求
案例研讨:处于哪个发展阶段?
3、根据需求匹配领导行为,合理授权与施加影响
? 关注他人行为、过程和结果的领导行为
? 关注他人态度、积极性和自信心的领导行为
? 四种领导模式的特征、动机与步骤
? 四种领导模式VS四种发展需求的匹配
? 不同发展阶段的授权与沟通
互动研讨:指导还是支持?
精彩视频:过度还是不足
问卷分析:你的领导风格