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王维玲

老师介绍:职业化素养提升专家

主讲课题:

联系电话:400-061-6586 程老师

王维玲老师参与的班级:

老师介绍

职业化素养提升专家

  员工技能训练专家

  IPTS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国(香港)国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师

  DISC双认证培训师、测评师

  国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师

  曾任职雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师

  中国平安保险黑龙江分公司部经理

研究领域:


王维玲老师简介——客户服务——礼仪——杭州15年服务行业的从业经验,厅堂管理经验,执着研究、专注银行、通信、保险业网点服务、营销、咨询培训

   同时,在外资公司任职期间,积累了大量的项目运作经验,总结出更实用与合理的项目运作体系

金牌课程


王维玲老师简介——客户服务——礼仪——杭州技能训练系列课程:

  基础礼仪系列:

《员工服务礼仪规范》

《员工销售礼仪》

  管理者礼仪系列:

《高端商务礼仪》

《高端沟通礼仪》

  实战沟通系列:

《知人知心系列》

《团队协作与沟通系列》

  实战营销系列

《攻心营销系列》

《6招精准营销》

  问题处理系列

《转怒为喜——投诉处理技巧提升》

  管理者修炼系列:

《综合管理能力提升》

《管理者情商修炼》

  职业素养系列:

  《超越自我-职业化素养修炼》

  《完善自我-服务关键时刻MOT》

  《快乐工作-阳光心态修炼》

  《化压力为动力-情绪与压力管理》

   DISC系列课程

  《基于DISC与情商的美丽邂逅》

  《基于DISC情绪与压力管理》

  《基于DISC的营销技能提升》

  《基于DISC的沟通技能提升》

  《基于DISC的团队协作技能提升》

  《基于DISC的投诉处理技能提升》


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