课程对象企业懂事长、总经理，副总经理，总监，生产、工程、采购、销售、库存、财务、车间等各个部门经理及核心业务骨干课程大纲课程大纲：1、基本概念、原理物料物流现代企业供应链思想工厂物流管理包括哪几个方面？2、物

课程大纲课程大纲：1、基本概念、原理物料物流现代企业供应链思想工厂物流管理包括哪几个方面？2、物流管理基础时间与计划空间及规划物料的分类与编码BOM的建立与维护熟知您的物料用途及属性3、工厂物流模型及模拟工厂

课程对象SQE、企业采购部、品管部、研发部、技术部、设计部、制造部、工程部、资材部等人员SQE供应商质量管理及工具运用课程特色与背景课程收益了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求学习如何从供应商选择评

课程对象物业服务企业的项目/驻场经理、主管及相关工作人员等课程大纲1.前言物业管理的定义和基本内容？物业管理涉及哪些法律、法规和政策2.物业管理基础工作包含的十项内容人员管理财务管理计划管理客户服务管理工程

课程大纲1.物业管理法规政策与精装房有关的政策文件解读2.精装房与毛坯房交房的不同之处3.工地开放日策划与实施4.精装房交房常见问题及困惑5.业主都在想什么6.承接查验的组织实施7.集中交房前的准备工作（交房准备注意

课程对象物业服务企业的中高级管理人员、人事经理、业务部门经理、项目/驻场经理、主管及相关工作人员等课程大纲1.物业管理过程涉及的法律及应注意的问题2.认识和了解物业管理风险与危机3.物业服务过程中的风险防范4

课程对象物业服务企业全员培训课程大纲1.职业素养的概念2.物业管理从业人员职业教育素养的主要内容自信自强、积极向上奋发努力、坚忍不拔诚恳待人、服务热情文明礼貌、着装整洁

课程对象物业服务企业的中高级管理人员、人事经理、业务部门经理、项目/驻场经理、主管及相关工作人员等课程大纲1.物业管理项目承接风险2.物业管理项目运作风险3.治安风险4.消防事故和隐患风险5.装修管理风险防范6.高

课程大纲1.流程与流程图的绘制2.物业规划与物业管理3.物业公司综合事务管理4.物业公司房屋管理5.物业公司设备管理6.物业采购管理7.物业公司安全管理8.物业公司环境卫生管理9.物业公司客户服务管理10.物业公司中介服务

课程大纲1.什么是服务2.什么是物业管理服务3.物业管理客户服务理念与战略4.了解客户，把握客户脉搏——从客户服务到客户关系管理5.客户细分政策及服务和物业管理服务需求6.“赢得客户，创造超越期望服务”——优质客户