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(内训)规范管理 积极工作 做合格的物业经理

课程对象

物业服务企业的项目/驻场经理、主管及相关工作人员等

课程大纲

1.前言

物业管理的定义和基本内容?

物业管理涉及哪些法律、法规和政策


2.物业管理基础工作包含的十项内容

人员管理

财务管理

计划管理

客户服务管理

工程维修管理

安保服务管理

保洁、绿化管理

制度和信息化管理

监督检查管理

会议管理


3.物业管理项目经理必须做的事

4.物业管理项目经理的基本素质要求


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