课程背景:
权力赋予经理一种可以试图改变他人的态度和行为的基础。他们的成功与否取决于他们用以影响他人的过程。
影响他人的任何企图,它的起点首先是了解那个人所要达到的目标。然而参与影响过程的那些人,常常不明白他们确切地想要什么。因此,经理需要全面考虑哪些方面是更为重要的,哪些在必要时可以扔下不管。分不清想达到的最终目标和完成目标的手段,还可能导致争论不到点子上。而企业成功的影响者,永远不会忽略最终目标,但是对于手段则是灵活的。
课程特色:
当前社会,价值观多元化,社会结构复杂多变,商业竞争激烈,企业经营者们处于事业、情感和生活的多重压力下,普遍存在着心理疲惫、失眠、焦虑等心理症状,无从有效缓解;很多人还受到婚姻、家庭和情感等问题的滋扰,夫妻关系紧张,子女关系不调……这些都需要从根源上进行心理保健,综合运用现代心理学的各种先进理论、工具和疗法进行纾解。幸福人生,源自心灵!
《企业管理与组织心理学高级课程》,助您洞察人性,参透人生!
【课程目的】
课程涵盖管理心理学、人格心理学、沟通心理学、消费心理学、选聘心理学、压力管理与情绪调适、危机干预与员工心理援助、幸福心理学等实用课程。采用角色体验、情景模拟及个性化评价与辅导等多样化的教学形式,让您从不同角度认知人的心理,了解心理学在企业经营管理中的应用,通过亲身体验,掌握不同的自我心理调适的方法。
课程大纲
第一部份
第一章 管理心理学的研究对象
1、管理心理学研究的对象
2、管理心理学研究的内容
3、管理心理学在现代化管理中的作用
4、学习管理心理学的方法
第二章 管理心理学的基础理论
1、管理学基础理论
2、行为学基础理论
3、心理学基础理论
第三章 个性心理
1、个性心理特征
2、人的气质
3、人的性格
4、人的能力
5、性格与能力、气质的关系
第四、五章 人的需要和期望
1、人的需要
2、人的动机
3、期望理论
4、价值观
5、目标管理
第六章 人的挫折
1、产生挫折的原因
2、挫折行为
3、挫折的处理
第七章 人性管理
1、人性管理思想
2、个性的差异管理
3、人的行为改变
4、态度对行为的影响
第八章 激励行为
1、激励的概念
2、激励在管理中的作用
3、激励理论
4、激励原则和影响激励的因素
5、个人行为激励
6、激励强化
第九章 决策行为
1、决策行为的过程
2、决策行为的心理特征
3、决策行为的思想方法
第十章 领导行为
1、领导行为的概念和要素
2、领导的功能
3、领导者应具备的基本条件
4、领导理论
5、领导效率
第十一章 组织行为
1、组织的内容和构成要素
2、组织的作用和种类
3、组织行为的发展及应用
第十二章 创造行为
1、创造心理行为的特点与类型
2、创造行为的思维与过程
3、创造行为的环境与方法
第十三章 群体心理
1、人群关系
2、团体心理与行为
3、人群意见的沟通与行为