课程大纲

前言：培训与教育的区别
第一部分：如何从一名管理者转变成一名领导者
工作职责的转变---领导者的主要工作
控制方式转变----如何进行影响
录像：领导者的素养
领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
员工心目当中的好领导的样子
德才兼备，先德后才，以重
领导者德需要具备的四种品德
领导者的才需要具备的五大才能


第二部分：领导者激励---领导的工作就是调动下属积极性
激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
领导者激励常用的原则
领导日常激励的手段
诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
根据性格划分的四种类型的员工
案例讨论，如何激励四种员工


第三部分：目标管理法与绩效面谈
MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程
目标的实战定义与好的工作目标的条件
下属的工作目标的三大来源
如何分解职能部门的工作目标
如何设定工作的关键绩效指标
目标的衡量标准如何设计
目标完成之后的重要工作—绩效面谈
绩效面谈前上级与下属的准备
重点中的重点---绩效面谈十步法


第四部分：领导艺术---实战领导力
领导理论的发展脉络
1964年布莱克的领导方格理论
领导的两大行为特点
衡量下属成熟度的两把尺子
按照能力、意愿----时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段
不同阶段员工的需求分析
案例分析：诊断员工的发展阶段
四种不同的领导风格的特点
灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异
案例分析：领导风格的选择


第五部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展领导艺术
优秀团队的条件与表现
团队建设的步骤
团队发展的层次与阶段
团队各阶段的特点与风格
领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色


第六部分：实战案例讨论
通过小组讨论打分的方式决出本次培训的优胜小组并且颁发奖品