【产 能致胜】―饱和竞争态势下的网点经营能力提...课程特色与背景

    随着利率市场化的提速和互联网金融的蓬勃发展，国内银行以息差为主的传统盈利模式受到越来越大的冲击，如何通过零售业务尤其以理财经理为代表的理财服务的营销能力提升实现网点产能释放已成为银行应对饱和竞争的策略之一。

    银行业的竞争已经进入白热化阶段！而与此同时，随着资本市场的火热表现，老百姓的理财观念也发生了明显的变化，对银行的需求已不再满足于存取款等普通交易，而更多向资产保值和增值转变，这种变化就要求银行业，尤其是网点零售业务全方位转型，网点员工从服务向销售转型已经成为业界共识！

    做大零售业务，提高零售业务对银行的利润贡献占比，就必须对银行业发展的经营模式进行有效的优化调整，就必须对理财队伍进行系统的提升，包括角色定位、客户管理、营销技能、联动营销等的能力提升，其中客户管理优势整合其他能力最集中的反映。作为银行最重要岗位的网点行长，是银行获取客户、服务客户和向客户营销的重要岗位，也是银行经营的主要成本点，如何提高网点行长的管理能力，进而带动网点员工营销能力提升已经成为银行网点整体产能提升的重中之重！

    《产能致胜－饱和竞争态势下的网点产能提升之道》是借鉴国外银行业零售业务发展的规律，针对国内银行网点管理现状，并结合辅导国内多家银行网点产能提升的经验，专门设计的系列课程。

课程大纲

一、 为什么要转型              
1、 银行零售业务发展阶段
2、 网点转型基本思想
3、 网点转型目的


二、 网点转型路线图                      
1、 网点基础服务标准化
2、 网点流程再造与视觉标准化
3、 网点零售业务转型
4、 网点产能提升
5、 网点综合化转型


三、 网点零售业务转型基本内容                          
1、 网点氛围与功能分区再造与优化
2、 网点人力资源配置与产能
3、 网点SWOT分析及经营策略定位
4、 网点目标及业绩来源分解
5、 网点现场管理与流程管理
6、 网点日常管理
7、 网点绩效考核


四、 网点产能提升抓手                            
1、 网点产能提升现状与问题
2、 产能拉动如何实施与落地
3、 网点产能提升来源分析
4、 网点产能提升抓手
a) 抓手一：基础客户激活&中端客户提升
b) 抓手二：高端客户防流失
c) 抓手三：信用卡
d) 抓手四：代发工资
e) 抓手五：消费金融
f) 抓手六：经营贷款
g) 抓手七：老年客户
h) 抓手八：女性客户
i) 抓手九：片区开发


五、小结与答疑