【课程背景】
人员流失率大、培养周期长是长期以来摆在销售型公司面前的两座大山,如何实现企业长期稳定的盈利,是摆在了所有企业面前迫切思考的问题。而事实是企业的业绩取决与销售人员的整体实力,拥有销售精英越多,在管理到位的情况下,企业的市场竞争力也就越强,业绩也就越高。而事实告诉我们,在企业里成长起来的员工对企业的认可度更高,稳定性也更强,更有利于企业长期稳定的发展。课堂培训主要在于梳理员工整体性思路,而“实战”才是员工最好的训练场,传、帮、带才是最落地的人才训练模式。那么如何在“实战”中快速训练出销售精英?你会在《六星级师傅》这门课程中找到答案。
【课程大纲】
第一节:破除师傅的疑虑,追溯问题的根源
一、师傅的4大疑惑
二、让师傅头大的4种徒弟;
三、成长期徒弟的心理分析;
四、师傅培养徒弟的反思
心理分析:知己知彼百战百胜
1、徒弟成长的4个阶段
2、常见4种问题徒弟的心理分析;
3、常见4种问题徒弟的来源分析;
经验教训:李经理带下属的自我障碍
4、师傅带徒弟的5种错误行为
经验教训:白经理与马经理留给我们的惨痛教训
5、师傅常见的3大误区
1)师傅带徒弟常见的误区之一独手行动
2)师傅带徒弟常见的误区之二带徒弟=控制徒弟
经验教训:王店长带1年没有带出能独立谈买卖单的徒弟给我们的启示
? 带与管的区别
3)师傅带徒弟常见的误区之三带徒弟=保姆
第二节:训练精英徒弟你该如何做?
视频导入:雄鹰是怎样练成的?
一、徒弟的蜕变历程;
二、带徒弟从哪3方面入手?
1、磨练“意志”; 2、启发“思路”; 3、训练“技能”
案例导入:盲人教育他人的独特方法!
三、师傅的5种角色定位
四、如何带出高产能的徒弟?
体验互动:二人对话
1、磨练“意志”
视频导入:磨练徒弟的3个步骤
1) 训练积极心态的3个步骤
A、之前激励; B、之中鼓励; C、之后肯定
2) 徒弟失去动力的5大原因
A、多次失败的打击; B、在失败中始终没有找到解决问题的方法;
C、陷入了抱怨与指责的情绪当中; D、对自己失去了信心(感觉自己:“不行了”) ;
故事分享:加拿大老太太的激励方法
E、错误的激励机制——徒弟动力转移到了外部
视频导入:“面对巨人”在挫折中磨练意志
3) 视频分析:巨人是怎样练成的!
4) 常见4种问题徒弟的“意志”磨练策略
5) 常见3类徒弟的磨练策略
2、启发思路:思路决定出路
图片互动:局部与整体
1)启发思路之正确的“引导”
A、新徒弟询问师傅的常见心理; B、引导的目的
视频回顾:“面对巨人”
C、引导的方向:
经典话术:启发的力量
D、启发性发问
? 如何发问?
? 发问应围绕徒弟的目标而展开。
2)带思想之引导的目标:培养徒弟的全局观;
启发式发问现场演练
3)启发思路之分享
分享体验:工作中让你最难忘的一次经历!
A、什么是分享?
B、分享的目的:树立信心、启发思路。
C、分享的最佳时机?
案例总结:小韩缓慢成长与小李快速成长的案例
D、好分享的诀窍。
3、训练技能:技能是练出来的
体验互动+脑力风暴:训练技能的流程
1)师傅带徒弟6步法
体验互动+脑力风暴:启发沟通流程
2)师傅带徒弟沟通黄金4步
第三节:现场演练——实战是最快成长的磨练场!