课程对象

本课程适合希望提升供应商管理综合能力，例如部门副总裁、总经理、质量总监/经理、采购管理师、总工程师及各部门的主任/主管等

供应商智慧质量管理与创新课程特色与背景

    以供应商管理策略与执行能力为框架，以供应商现场质量实操技术为纲要，以供应商现场稽核技术为基础，以团队组建与人才培育为宗旨，形成一套供应商现场质量系统的组建、供应商绩效考核与人才复制的综合管理体系。

    本课程焦点在于供应商现场质量波动大、强势供应商配合度及高层意识差、如何化解管理上的冲突、供应商绩效分析与评价机制及如何选拔年度的优秀供应商等一系列的管理核心问题。通过情景式案例，让学员清楚供应商管理策略、方法与技巧。达到简单实用、立竿见影的效果。

    课程整合西方先进的管理系统与技术，融入本土中小型企业的文化。将供应商绩效分析与改进的系统和技术形成制度化、模块化、精细化的模式，遵循国际532一体化教学模式，是咨询式培训的最佳组合方案。无论你是否推行供应商管理的系统或精益质量工具还是改进方法论等先进的管理思想或方法，最终的效果都取决于供应商管理师SQM及供应商中高层管理者是否完全接受并具备落地生根的能力，因此，该课程是企业未来管理供应商趋势的基础，以致力于帮助供应商营造全员质量意识&自主改善的文化，整合资源及优化各运营流程及标准。

课程大纲

模块一：精准供应商的经营智慧
①.省思：利达玩具带给我们的启示是什么
②.卓越供应商的5个特征与筛选条件
③.如何与供应商达成质量的共识
④.如何唤醒供应商高层参与质量
⑤.建立以标准化作业管理体系与执行
⑥.采与购如何为质量事故而埋单
⑦.与供应商高层沟通的3部曲
⑧.找到优质且长寿供应商的策略
⑨.供应商等级分类与新供应商评估技术
⑩.供应商战略管理的4部曲，16步法
案例：DELL供应商管理的目标与策略


模块二：供应商现场质量管控模式
①.搞好检验并不等于做好质量管理
②.减少现场不良品产生的3个攻略
③.精益5S与目视化看板管理
④.多技能员工培育与设备维护
⑤.5-Why现场问题分析法
⑥.VMI/SSTS项目策划与实施流程
⑦.现场质量成本控制与数据库建立
⑧.库存的优劣势与JIT思路、框架
⑨.库存削减的主要内容与步骤
⑩.过程失效模式与效果分析PFMEA
案例：ZDC如何削减现场7大浪费


模块三：供应商稽核系统与技能实务AST
①.快速解读供应商稽核检核表
②.新供应商现场稽核的准备工作
③.稽核专家团队的筛选与培育
④.供应商年度稽核计划的安排与执行
⑤.现场稽核的发问技巧与论证方法
⑥.供应商稽核二会的流程及注意
⑦.供应商稽核专家的保密条款与协议
⑧.供应商稽核报告的思路与步骤
⑨.与供应商中高层汇报稽核结果会议
⑩.稽核经验总结与管理工程师教育训练
研讨：如何避免现场稽核的形式化、走过场
   案例： 标杆—手把手专家现场稽核的示范


模块四：为供应商搭建优秀的质量文化
①.质量文化建设的焦点策略
②.供应商教育训练体系与激励机制
③.简单有效易执行的管理体系
④.正确的人才复制流程与标准
⑤.一切向内看四象限思考模式
⑥.建立客户与供应商共同价值观
⑦.质量文化四级传播模型
⑧.故事传播策略/事件造势策略
⑨.口号传播策略/事件借势策略
⑩.创建与供应商在一起的活动
案例：海尔砸冰箱给我们启示是什么？


模块五：绩效管理与辅导系统
①.供应商关系的建立与维护
②.让供应商与客户参与质量管理
③.欢迎供应商诉说内在需求是什么
④.建立高效的供应商绩效考核系统
⑤.如何建立季度与月度绩效评估会议
⑥.整体供应商表现评比机制与激励方案
⑦.精准供应商系统TRUST辅导与实施
案例：T供应商绩效考核与辅导成果


模块六：团队管理与人才复制技术
①.团队组建与人性激励技术
②.员工职业生涯规划5步法
③.积极正向正能量的文化变革
④.卓越供应商质量经理的5项修炼
⑤.无敌沟通技术与人际关系的整合
⑥.建设人才培育的管理体系与制度
⑦.特殊岗位人才的认证流程与机制
⑧.供应商管理师内在需求是什么？
研讨：组织结构设计与精英留才计划


七.课程总结Q&A
1．回顾并提炼课程的核心内容
2．共创学员自我学习成长平台
3．快乐分享：2分钟Mini课程感悟
4．课程效益：5分钟现场咨询与教练
5．如何将课程的经营智慧落实到企业
6. 填写《学以致用行动计划表》