课程大纲

第一章、时间管理（3小时）
主题 主要学习目的 应该学习的知识与技巧
时间管理 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作任务中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。 知识

? 工作任务的统筹管理
? 时间管理三重功法
技能
? 时段规划法、四象限法、衣柜整理法

主要内容

? 第一章、前  言 
案例：大陆少壮派拜访李嘉诚，聆听江湖老大关于自我管理的四句箴言。    
一、自我管理的起点-时间管理
二、时间管理的一些致命伤
案例解析：用占星手相学巧解生命之意义 
折纸游戏：你还有多少时间？ 
四、时间的阐述 
五、时间管理的沿革 
互动环节：1、你的时间观念测试、您的时间管理现状测试 

? 第二章、找到种子 
一、你的时间到那里去了 
案例背景：忙的象孙子样的李明和王总的电梯对话 
二、认识时间黑洞 
三、找到自已的价值观 
互动环节：职业价值观测试及解读。 

? 第三章、让种子发芽-四象限法 
一、传说中的四象限法则 
二、李明应用四象限时间管理法的四步 
1. 第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单） 
2. 第二步、把工作任务放入四个象限 
3. 第三步、应用”猴子法则”走出第三象限 
4. 第四步、进行第二象限工作 
三、第二象限事务的目标分解与任务描述 
四、把时间看成一种投资 
视频案例讨论：上海第一的士的时间管理 
五、工作任务单与日程表 
案例讨论：以下十项，那些是属于“项目”，那些是属于“行动” 

? 第四章、让种子发芽—衣柜整理法 
一、收集-清空衣柜 
1. 李明的收集篮 
2. 收集工作的三大军规
二、处理-为衣物分类
1、三类不可以执行的任务 
2、五类可以执行的任务 
三、组织-将分类的事物重新储存
1、将来某时/也许清单 
2、待办事项清单 
3、项目清单 
案例解析：李明的三个清单 
四、回顾-对衣物做到心中有数 
五、行动-选择最佳方案 
案例解析：老师的衣柜整理法 
六、衣柜整理法使用工具-打造高效的OmniFocus系统 


? 第五章、工作问题分析与解决（3小时）
主题 主要学习目的 应该学习的知识与技巧
问题分析解决 学会工作中发现问题、分析问题，解决问题的方法技巧。 知识
? 问题的定义、解决问题的思维模式
? 不同性质问题的解决之道
技巧
? 如何发现问题
? 如何分析、解决问题的模型及方法

主要内容

? 第一章、基础篇
一、 主要的问题改善观念
二、 问题改善从何处入手
三、 什么是问题
四、 如何简单有效地改善问题
五、 问题分析与解决流程的理论依据-PDCA
游戏互动：用七巧板理解PDCA

? 第二章、应用篇
一、 主题选定
1、李明销售提案效率提升的案例讲解：
? 李明的选定的问题描述
? 李明最初的计划草案
? 解决问题的金字塔在本项目制定上的应用
? 从“结果”和“整体”来思考本项目计划
二、 现状把握与目标设定
1、现状把握—框架方法
? 访谈结果的分类举例-按照现在、将来、结果、原因分类
? 访谈结果整理
? 利用框架思维分析本质问题
? 利用团队共创进行框架搭建
2、现状把握—数据法
? 计数值与计量值
? 特性要因图
? 脑力激荡法
? 查检表
案例分析：销售提案效率不高的原因调查表
3、目标设定
三、 原因分析与真因确认
1. 原因分析有很多方法
2. 使原因形成体系的三个要点：网络性、逻辑性、定量化
3. 原因分析的工具：因果图、关联图、排列图
案例分析：李明销售提案效率提升的案例的因果图、关联图分析
四、 对策拟定与实施
1. 提出很多有关对策的构思方案。
2. 在选定对策之后，对其进行归类、体系化整理和评价。
3. 最后，使构思方案具体化。
五、 效果确认
1. 目标达成确认
2. 衡量改善效益
六、标准化与检讨精进
1. 将有效对策标准化(以图,表,文表达),成为日常必做的工作之一
2. 标准化再教育
3. 持续改善检讨精进