培训目标:
管理者的主要职能,是决策、设计、组织、协调、管控工作。如果管理者陷入了具体的操作事务,将没有时间做应该做的;当下属的只是奉命做事,不仅难以炼就担当,也造成人才的不稳定。团队建设、人员培养、有效激励、执行力,都涉及到一个管理项目-《授权管理技术》。
授权结果不理想的原因,一方面是管理者对下属的能力不放心;一方面也有授权管理不当,在实际操作中形同没有授权。《授权管理技术》是授权操作技术。使管理者敢于授权,恰当授权;使员工敢于担责,愿意投入。本课程宜排团队建设模块前列。
学员收获:
1.学会工作分类。通过有效授权提升员工能力与动力,腾出精力做关键的事
2.学会系统管理。人员分析、授权沟通、过程管理等。想得周全,做的细致。
3.工作中的沟通激励。在授权、契约、过程管理中,沟通姿态与方法。
课程大纲
前言
1.布置工作有技巧
2.《授权必要性判断表》
3.授权式管理意义-双赢
4.授权的规则
1)授权不授责
2)授权要适当
5.授权管理-应有的心态
6.自测:你是个善于授权的管理者吗?
7.有效授权的程序
第一讲:授权准备-分清任务
1.《分类工作清单》累出任务与属性
2.必须授权的工作
3.应该授权的工作
4.可以授权的工作
5.不能授权的工作
6.互动练习-哪些任务可以授权?
第二讲:根据员工情况授权
1.授权程度-根据综合情况
2.授权分析
1)授权分析-操作技术、经验与授权程度
2)授权分析-工作投入度与授权程度
3)授权分析-协调能力与授权程度
4)授权分析-工作精力与授权程度
3.授权给谁-授权对象权衡分析
第三讲:授权操作
1.授权操作-流程
1)授权沟通
2)计划审核
3)授权约定
第四讲:授权跟踪与管理.
1.各类授权的管理重点
2.授权跟踪管理-原则
3.跟踪要点-观察工作进展,提供经验指导
4.跟踪激励-听取部属报告,多从正向肯定
5.弥补缺失-了解下属问题,及时更正协助
6.小结:有效授权的关键点
课后作业—应用与实践