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职场情商管理

职场情商管理课程特色与背景

    课程背景:
    随着各个企业转型时间节点的逼近,企业与员工的关系也在发生着深刻的变革,对员工来说最大的挑战之一来自于在这种不确定环境下适应变化问题的能力,也是情商管理需要研究的重要讲:。本课程借用心理学对情商五个方面的内容即了解自我、自我管理、自我激励、识别他人情绪及人际关系处理,秉承简单实用、调动参与的理念,从课程设计为“搞定自己,搞定工作,搞定关系,在工作中找到意义”四个讲:的内容,帮助员工建立积极心态,提升工作效能。

课程收益:
1. 建立积极、正向的思维模式,以良好心态应对工作挑战;
2. 以科学的方法管理时间和目标,高效完成工作任务;
3. 掌握与各种风格同事沟通的技巧,建立高效团队;
4. 在工作中找到意义,发现核心驱动力;

课程大纲

培训大纲
导入: 情商指标的四个象限
一、思维模式
二、自我发展
三、人际关系
四、自我激励

第一讲:转换思维,做个职场领导者——职场积极思维的建立
一、思维模式决定结果:思维——行动——结果模型
视频案例:两种不同思维下的生活状态
职场案例:如何思考工作任务?
二、思维的干扰——是专注于关注圈还是影响圈?
三、职场情商思维:主导你的故事
练习: 如何用积极思维思考问题

第二讲:  职场高情商从自律做起——职场人的自我发展管理
一、目标对情绪的影响
二、如何进行目标管理之时间管理能力
1. 时间管理四象限
2. 案例分享
三、年度目标制定——生命之花
1. 生涯四度:深度、广度、温度、高度
2. 生涯四度的能量守恒与转换定律
3. 生涯四度关键词
练习:定制生命之花

第三讲:  建立积极的职场共同体——职场人际关系管理
一、人际关系的基础——知己知彼
测评:DISC人际风格测评
解读:
1)四种风格的状态调适及注意事项
2)四种风格的人际沟通与合作技巧
二、人际互助的基础——情感帐户
1. 情感帐户的定义
2. 人际关系维护的“存款行为”分析
三、人际互动的六种模式
体验游戏:尊重与谅解体验

第四讲:  职场情商管理之自我激励——寻找工作的意义感
1. 职业三叶草模型——兴趣、能力、价值三者的关系
2. 职业三阶段的意义分析
3. 赢在当下:写出你的工作宣言


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