课程效益

通过完成本课程的学习，学员将学习到：
§ 了解下属在不同任务执行情境下的发展需求，通过匹配相应的领导风格，指导或支持下属达成目标。
§ 在达成业务成果的同时，提升员工的激情、信心和向心力。
§ 通过对话，使员工专注于业绩目标，找到解决方案并行动，从而实现突破。
§ 通过对话，使员工没有意愿时产生承诺。
§ 能对员工进行有效地的反馈。

课程大纲

1、领导者的角色及绩效的本质 
? 课前问卷：领导者自我分析
? 管理三角：管理者、下属和绩效的三者关系？
? 领导、领导力、领导行为
? 绩效的本质是什么？
互动分析：最需要满足的一个需求是什么？
互动研讨：希望的行为和不希望的行为？


2、员工执行力形成的四个阶段
? 情景要素：能力与意愿
? 执行力的形成过程
? 四个执行力的发展阶段
? 诊断是情景教练之母
? 明晰四个发展阶段的需求
? 情境诊断的三个步骤
体验活动：交通阻塞
小组研讨：不同阶段的特征与需求
案例研讨：处于哪个发展阶段？


3、因人而异的教练方法
? 教练：帮助他人改善成果的实践活动
? 两种典型的教练行为
? 关注他人行为、过程和结果的教练行为
? 关注他人态度、积极性和自信心的教练行为
? 四种教练模式VS四种发展需求的匹配
? 不同教练模式下的应用指导
? 能力低意愿高时如何教练
? 能力低意愿也低时如何教练
? 能力高意愿低时如何教练
? 能力高意愿也高时如何教练
精彩视频：名人的教练模式
精彩视频：教练示范
案例演练：四种教练模式
问卷分析：你的教练风格


4、挑战情境下的教练模式
? 如果员工缺乏合作意愿怎么办？
? 获得合作意愿的教练模式
? 教练流程是什么？
? 获得合作意愿的教练模型及示范
? 将情境教练应用到真实的环境
精彩视频：一个挑战的教练案例
案例演练：如何获得合作意愿


5、教练式反馈
? 这样的反馈为什么不好？
? 教练式反馈三步骤
? 教练式反馈的演练
精彩视频：令人崩溃的反馈
互动活动：两种反馈模式