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理财经理绩效提升实战训练

课程收益:


● 理财经理掌握电话邀约及面访技巧,提高邀约到访率和客户成交率。
● 学会做好时间管理,提升工作效率,顺利完成各项指标。
● 从资产配置出发,学会抓住业绩提升关键点提升业绩。
● 让理财经理,增加职业认同,提高情绪调节能力,增加队伍稳定性。


课程大纲


开篇:为什么要做资产配置?
1. 财富管理市场的竞争己经发生深刻改变,大资管时代己经到来。
2. 互动交流
1)客户为什么越来越难约?
2)存款为什么越来越难揽?
3)理财为什么越来越难卖?
分组,选出组长,团队建设。写出希望本课程解决的相关问题



第一讲:电话邀约及面访技巧
一、理财经理工作效率有改善空间
1. 目前工作效率现状分析
案例:招商银行理财经理效率分析
2. 思维进行转变,从根本提高服务质量
3. 从粗放式管理到精细化经营
案例:细节决定成败


二、电话邀约
展示:我们来演练一下,你平时的约访过程
1. 科学有效的电话约访流程
案例:电话打来5000万保险大单
2. 电访异议处理九宫格
分组演练并每组安排一个代表演示一项异议处理


三、面访技巧
1. 销售过程——FABE原则
案例:100%成交的客户经理
2. 财富医生“五步健诊法”
案例:专家门诊撬来1亿资金
3. 客户经营注意事项
4. 产品销售异议处理九宫格及微信管户
分组演练并每组安排一个代表演示一项异议处理



第二讲 理财经理的时间管理
一、理财经理的困惑
1. 还原目前理财经理一天工作时间全貌
讨论:有可以调整的地方吗?
2. 科学合理的时间安排目标
案例:从不加班的保险销售小王子


二、时间管理高效的原则
1. 目标是有效提升销售时间占比工作时间


三、理财经理时间管理存在问题和解决方法
1. 分析存在问题
调研问题:时间的安排可行与否?
2. 时间管理第一步:列出垃圾活动清单,想方降低低价值活动。
3. 时间管理第二步:制定每天详细工作计划,并给自己设立成果目标。
4. 时间管理第三步:每天下班前填写每日工作日志,核对客户联络计划的完成情况。
案例:58通电话录音待改善处汇总统计
5. 时间管理成功的关键是——提前规划
案例:小技巧大功效
分组作业:每个人作出一份自己的时间安排表并每组安排一个代表讲解



第三讲抓住业绩提升关键点
视频学习:你为什么要奋斗?
一 、资产配置理论学习
案例:招行私人银行的成功
1. 人生财富曲线——已知和未知的财富目标
2. 同样的小额付出,获得的保障比较——存款VS意外险
讨论:60岁退休,为25年退休生活做准备,60岁时需要准备多少钱?
3. 人生不同阶段的责任
案例:飞机去哪了?
4. 基金定投是震荡市场下的最佳投资工具!
5. 短期循环理财VS一次性长期投资——收益持续性对比


二、从单兵作战到团队协作
1. 打造支行财富管理业务铁三角
2. 从日报观察理财经理的态度与能力
3. 公正客观的奖惩激励
案例:投诉客户转来6000万存款


三、十六宫格细分客群
1. 核心客户经营策略及技巧
案例:出大单的铁杆粉丝
话术演练
2. 重点客户经营策略及技巧
案例:天天邀约天天出单
话术演练
3. 潜力客户经营策略及技巧
案例:情书的故事


四、做好客户活动,批量经营批量获客
分组讨论:什么样的活动更受欢迎
1. 八大活动客户类型案例学习
2. 明确活动目标再做活动策划
3. 做好活动管理:事前,事中,事后注意事项
课程小结:将课程开始时分组写出希望本课程解决的相关问题集中解答。
评出该课程优胜小组,优秀学员并颁奖。


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