课程大纲
课程大纲:
第一部分:项目管理与项目经理
掌握项目管理的核心概念,建立企业统一项目管理语言,明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求
项目管理框架
什么是项目管理?
项目整体管理框架-九大知识领域
项目管理的成功标准和三重制约因素
规划项目生命周期
企业项目管理的特征与分类
课堂研讨及实战演练:
1、 汽车产品开发的生命周期划分
2、 企业项目管理案例
项目经理的选择与职责要求
项目经理的职责和素质要求
项目经理项目管理技能要求及工作职责
汽车行业的相关项目管理及质量标准
德国汽车工业项目管理VDA
产品质量前期策划APQP
APQP过程与汽车部件产品开发项目生命周期
第二部分:项目的启动
掌握项目初期阶段,项目经理如何有效规划和组织项目,确立项目目标和进行前期准备工作开展
项目立项
项目前期可行性分析
项目评估、平衡和优先选择的方法和流程
项目的提案、与决策过程
项目决策工具
案例分析:应用分析和选择项目
项目启动
项目启动阶段主要工作
定义项目需求与项目目标
项目启动准备阶段的管理要素
项目的约束和风险
项目任务书
项目管理的标准和规则
项目启动会
项目小组练习:产品开发项目任务书
第三部分:项目的规划
采用制定项目管理计划的核心流程,综合目标、交付成果、工作责任及要求、时间等,有效计划是项目控制的基础
项目范围管理
项目范围规划:目前项目的边界
项目目标与目标分解
企业项目管理工具应用:PBS、OBS、CBS、WBS
详细范围定义:WBS工作分解的方法运用、流程及实例
工作分解结构WBS的七步法则
项目工作描述与责任分配矩阵RAM
有效地控制项目目标:里程碑计划
案例分析:企业新产品研发工作分解结构图
实战演练:
小组实战演练:项目工作分解WBS结构图
小组实战演练:建立案例项目的项目责任分配矩阵
项目进度控制计划
项目计划编制管理的核心要素
活动定义:项目活动分解、什么样的工作叫做分解到位?
活动排序:有效安排工作逻辑、外部依存关系的处理。
活动所需时间估算:经验估算、基于工作量估算、三点估算。
制订进度计划图:项目网络图、甘特图、里程碑图、跟踪甘特图
控制进度延误的有效方法:关键路径法;赶工;快速跟进;外包
案例:优化工期的最佳技术应用如何通过关键路径进行计划优化
项目管理工具实战学习:全球经典项目管理工具project的最佳实践案例及基本应用(本节请自备电脑)
第四部分:项目的有效组织与项目人力资源计划
有效地组织团队,管理团队,实现项目工作的开展和成果实现,合作高效的团队推动项目成功
项目组织环境
项目管理的组织形式(职能型、项目型、矩阵型)
不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响
制造企业如何选择合适的组织模式,职能型和跨部门项目组
项目经理与职能经理的角色比较
项目的资源规划
如何规划项目资源
建立项目资源计划
资源的有效性与资源平衡
项目人力资源管理
项目团队组建及规则
项目团队的特征
项目不同阶段的团队领导模式
第五部分:项目风险管理
项目风险管理的方法,可以帮助项目经理有效规划,保障项目更好的实施并克服困难
项目风险管理
案例分析:一个真实项目的风险分析与计划过程
风险识别,项目中潜在的风险
识别风险的方法和工具:头脑风暴、鱼骨图、风险识别表、决策树
风险定性分析
风险定量分析
如何应对项目风险:风险应对策略、风险应对计划
制定项目风险管理计划
案例与实战练习:
项目中的风险与应对策略研讨
第六部分:项目的运行和控制
进度延误原因是什么?工作延迟、成本超支、还是技术问题得不到解决?项目经理要掌握项目预警和控制方法、动态管理
项目监控与分析
正确的项目控制观
在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功,要依靠什么?
进行项目控制的必备基础
监控什么:状态分析与偏差识别
监控和管理项目的风险与问题
常用进度纠偏措施:赶工、协调、快速跟进
企业项目控制的方法
控制的方法、对象与过程
实施中的风险控制
项目控制的形式-纠偏与变更
项目的变更管理的流程
项目检查和项目绩效
项目管理经典应用:挣值分析关键应用
实例讲解:应用挣值法评估项目绩效
项目计划和执行总结
计划各方面的相互关联和影响
对项目计划维护的要求
项目总体计划的内容
项目总体计划的示例
疑难解答
第七部分:企业项目沟通管理
沟通不仅是一种个人技能、更是项目推动的关键、项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通
项目干系人管理
别项目干系人
干系人对项目的影响
组织和管理项目干系人
如何协调多部门合作的项目?
项目协作沟通
沟通的基本概念
项目经理面临的沟通渠道
项目中的冲突管理
项目有效沟通的渠道和方法
互动游戏:面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练