课程大纲

?一、绩效管理部分

1、公司绩效管理

? 绩效管理

? 绩效管理流程

? 绩效管理审核

2、公司绩效管理过程

（1）沟通

原则

时间时间

文件

（2）公司、部门：

总经理沟通

副总经理

副总经理与部门员工

部门经理与副总经理

部门经理与员工

（3）计划

? 主管：

准备评价

目标的实现与提高

建议性的绩效目标

? 员工：

自评

建议性的绩效目标

（4）面谈

? 主管：

交流

评分

交流

? 员工：

汇报

评分

汇报

3、公司绩效计划与评估工具

? 绩效计划与评估表

（1）跟踪

跟踪原则

开始与结束

（2）会谈

正式的绩效反馈与指导

回顾目标的实现状况

偏差与更改

修正行动计划

（3）绩效计划

? 个人绩效及发展目标

? 目标要与公司一致。

（4）成果

? 年度目标

? 衡量标准

? 权重

? 计划

? 障碍

? 措施

（5）目标类别：

? 绩效目标：改进、特殊项目、创新的任务、挑战性。

? 发展目标：

? 发展目标与技术技能，支持绩效。

（6）如何确定目标？

? 来源

有层级的目标

最关键的方面

关键发展的方面

建议

市场

（7）标准

具体的： 具体任务或行动

可衡量的：实现程度

可实现的：改进与实现的可能

相关的：相关的层级

? 有时限性的：

? 日程

? 跟踪

4、绩效管理流程

? 持续反馈

? 指导与反馈

? 跟进调整

5、绩效评估

? 对照目标

? 评估发展

? 反馈和指导文挡

? 新周期

7、公司绩效计划与评估工具

二、薪酬管理部分

1、 薪资管理的位置

（1）劳动合同

（2）劳动与报酬的交换关系

（3）薪资管理是最重要的杠杆之一（激励？保健？）

2、 薪资管理工作目标

（1） 薪资管理制度

（2） 核定、支付薪酬

（3） 人工成本控制

（4） 以保持相对竞争力

（5）稳定劳资关系

3、薪资管理工作准则

差别

公平

合法

简单

公开

保密性

4、薪资管理工作事项

5、薪资架构

6、薪资计算

薪资支付

薪资调整

薪资总额管理

薪资总额

薪资管理制度

7、 薪资政策

员工贡献

符合规定

公司成本

人才市场薪资水准

管理成本

企业发展时期

8、薪资政策制订

（1）分析企业自身状况的特点

（2）企业之管理理念

9、不同职类薪资政策

经理人员的薪资

工作价值

员工特质

薪资政策

薪资取决于公司规模、员工人数及获利能力

通常享有较佳的分红甚至股份

通常享有特别的绩效奖金或目标达成奖金

通常享有额外的福利

通常享有许多非货币性酬赏

10、研究开发人员的薪资

（1）研发人员的薪资

工作价值

员工特质

重视工作成就及工作内容

自我期望较高，对工作环境要求也较高

薪资取决于市场的供需

由于市场供应不足，研发人员之薪资可能较一般文职人员为高

产品开发成功时，可酬予新产品开发奖金

11、文职人员的薪资

文职人员的薪资

工作价值

员工特质

薪资政策

薪资取决于市场平均水平

依据考核，逐步提高薪资

12、工人的薪资

员工特质

工作价值

薪资政策

13、薪资总额管理

工作目标

薪资总额构成

薪资总额计划

薪资总额的确定依据

薪资总额控制原则

14、 薪资架构

（1） 薪资架构图

（2） 薪资项目

（3） 薪资项目比例

（4）薪资架构建议

15、 薪资体系

（1） 工作目标

（2） 薪资体系的类型

（3） 如何选择薪资体系

（4） 薪资体系的导入

（5） 薪资体系的内容

（6）计件工资制