课程对象

项目经理及核心项目成员；

企业中层管理者、技术部门主管、研发骨干；

研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发职能部门经理。

项目管理最佳实战课程特色与背景

    【课 程 背 景】

    随着企业业务的高速发展，企业越来越多的业务面向项目化管理，在每一个项目运行过程中均需要项目经理能够充分协调资源，保障项目有效运行，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。本课程重点面向企业中高层经理，项目经理、核心项目组员，通过培训，帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并结合万千项目实例，指导管理人员梳理和优化现有项目管理流程，建立有效项目运行和控制体系。

【课 程 目 标】

◇系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；

◇重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；

◇通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握研发项目计划的制定、执行和监控和决策点；

◇组建和管理项目团队的方法，提高项目团队协作精神与组织意识。

◇告诉你如何更有效地管理项目，掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中

◇了解研发质量管理的基本概念，理解研发质量保证与控制的方法

◇企业项目管理综合应用辅导：通过企业项目工作分析，指导人员对现有项目管理流程进行梳理优化

◇提高企业项目化管理能力，推动企业项目管理管理体系的形成。

课程大纲

第一部分：项目与项目管理

◆认识项目

. 项目的概念和特点

. 项目与日常运营的区分

. 项目运行的生命周期

. 从进度、质量和成本（风险）的三重约束分析研发项目管理的重点

◆项目管理框架

. 项目管理的定义

. 项目管理的发展和应用实践

. 项目管理的过程：5大过程组

. 项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）

. 项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制

◇课堂研讨及实战演练：

1、 典型案例中的项目的生命周期划分

2、 项目各实施阶段控制与决策点评估

案例讨论

第二部分：项目的启动

◆项目启动工作流程

. 项目启动阶段主要工作

. 项目选择与决策

. 项目干系人及需求管理

. 定义项目成果与项目目标

. 项目启动准备阶段的管理要素

. 项目章程-项目管理的标准和规则

◆研发项目团队的组织形式

. 项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）

. 不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响

. 项目经理技能要求及工作职责

  业界最佳的产品开发团队的构成（项目经理、核心组员、扩展组员、职能经理）

第三部分：项目的规划

案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等

◆项目范围管理（界定和分解项目目标）

. 有效的项目范围管理

. 有效项目目标与目标分解（项目任务书的编写）

. 企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS

. 有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例

. 项目工作描述与责任分配矩阵RAM

. 有效地控制项目目标：里程碑计划

◇实战演练

现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划

小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图

小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵

◆项目计划编制（建立开发项目行动方案）

. 制造企业产品开发的阶段划分和生命周期

. 项目计划编制管理的标准流程

. 项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用

. 建立任务之间的有效逻辑关系

. 任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用

. 评估项目资源需求及资源平衡技术

. 编制资源/时间/任务三者结合的计划表

  建立研发项目的里程碑计划及控制要求

. 优化工期的最佳技术应用：关键路径法（CPM法）和快速跟进的方法实战

. 进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间

◇项目管理工具应用实战：

运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划

第四部分：项目风险管理

◆项目风险管理的定义

. 案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程

. 风险识别，项目中潜在的风险

. 识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树

. 风险定性分析

. 风险定量分析

. 风险规划：如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划

. 风险应对计划示例

. 制定项目风险管理计划

第五部分：项目的执行和控制

◆项目控制概述

. 进行项目控制的必备基础

. 项目控制的过程

. 控制的形式、控制的对象

◆项目跟踪与项目监控的方法

. 项目控制的技术运用：赶工、协调、快速跟进

. 监控和管理项目的风险与问题

. 项目的变更管理

. 项目检查和项目绩效

. 项目管理经典应用：挣值分析关键应用

◇模拟分析：模拟案例项目的执行及监控分析

◇实例讲解：应用挣值法评估项目绩效

◆产品研发项目的质量管理

1、研发质量管理概述

2、过程质量与交付质量、产品质量与质量控制

3、研发质量管理中常见的误区

4、研发项目控制的方法：度量与偏差、测试和评审

◆高效的项目团队沟通及协作机制

. 项目沟通要点

. 关键的项目沟通技巧

. 项目冲突的解决

. 项目有效沟通的渠道和方法

. 建立项目沟通管理计划

◇实战练习：制定项目沟通计划表 、协作计划点

◇互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练

◇游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通

◇项目计划和执行总结

— 计划各方面的相互关联和影响

— 对项目计划维护的要求

— 项目总体计划的内容

— 一份项目总体计划的示例

— 疑难解答

第六部分：项目的收尾

. 项目行政收尾

. 项目经验总结

. 项目绩效考核