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(内训)班组长基础管理课纲

班组长基础管理课纲课程特色与背景

课程价值

? 明确一线班组张所必备的素质能力。

? 掌握沟通与合作,创造积极的工作氛围。

? 掌握一线现场管理的各种技能和方法。

? 掌握分析和解决问题的技巧与步骤。

? 认识自我,提升自我。

课程大纲

日期

授课时间

章节

内容

课程目的

案例/游戏

涉及表单

第一天

3.0H

一、班组长职责与工作知识

1、班组长是什么官?

了解

案例分析


2、班组长角色定位与职责

掌握

案例讨论


3、成功班组长的能力要素

掌握

案例分析/练习


4、班组长与企业间的关系

掌握



5、班组长应具备的能力

掌握



3.0H

二、班组长组织计划与协调

1、管理的五项职能

应用

案例分析/练习

计划表

2、管理的对象

掌握

案例分析


3、班组长的权力

掌握



4、班组长如何提高影响力

掌握

案例讨论


第二天

6.0H

三、班组执行力与团队打造

1、班组长会议主持

应用

案例讨论


2、执行力的艺术

掌握/应用

演练/讨论


3、营造“无敌”团队

应用

案例讲解/游戏


第三天

4.0H

四、班组长之报商联

1、报联商概述

了解

案例讲解

测试表

2、报联商之报告篇

掌握/应用

案例讲解/演练


3、报联商之联络篇

掌握/应用

案例/演练/游戏


4、报联商之商谈篇

掌握/应用

案例/演练


2.0H

五、班组长之时间管理

1、讨论:如何掌控你的时间?

掌握

测试/讨论

时间测试表

2、认识时间

了解



3、有效时间管理的四大法则

掌握/应用

案例讨论/演练


第四天

2.0H

4、有效时间管理五大原则

掌握/应用

案例讲解/练习

时间计划表

5、时间管理的工具

掌握/应用

案例讲解/练习


3.0H

六、班组长目标管理

1、目标管理概念

了解



2、如何为下属制定目标

掌握



3、班组目标设定的步骤

掌握



4、如何实施班组目标

掌握/应用

案例讨论/练习


1.0H

七、班组长激励管理

1、讨论:为什么士气低落

了解

案例讨论


2、激励的概念

了解

案例讲解


第五天

3.0H

3、激励原则

掌握

案例讲解


4、激励方法

掌握

案例讨论


5、班组激励方式

掌握

案例分析


6、激励注意事项




3.0H

八、班组长人员管理

1、员工的十大不足

了解



2、班组人员管理的原则与方法

掌握



3、根据人格类型进行管理

掌握/应用



4、阶梯式用工与动态管理

掌握



5、新员工三个“三”管理

掌握/应用

案例讨论/分析


6、如何培训新员工

掌握/应用

案例分析


7、如何培训在职员工

掌握/应用

案例讨论/分析


第六天

2.0H

九、班组长一日管理

1、班组长一日管理

掌握/应用

案例/练习

生产检验表

2、班组长一日工作全貌

掌握



4.0H

十、班组长的职业化与自我提升

1、现代班组长职业综合素质要求

掌握

案例讨论


2、需要是自己的最大舞台

了解



3、职业发展与个人成长

掌握

案例讨论


4、个人如何在企业中成功

了解/应用



5、班组长“十戒”




总结,答疑



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