班组长基础管理课纲课程特色与背景
课程价值
? 明确一线班组张所必备的素质能力。
? 掌握沟通与合作,创造积极的工作氛围。
? 掌握一线现场管理的各种技能和方法。
? 掌握分析和解决问题的技巧与步骤。
? 认识自我,提升自我。
课程大纲
日期 | 授课时间 | 章节 | 内容 | 课程目的 | 案例/游戏 | 涉及表单 |
第一天 | 3.0H | 一、班组长职责与工作知识 | 1、班组长是什么官? | 了解 | 案例分析 | |
2、班组长角色定位与职责 | 掌握 | 案例讨论 | ||||
3、成功班组长的能力要素 | 掌握 | 案例分析/练习 | ||||
4、班组长与企业间的关系 | 掌握 | |||||
5、班组长应具备的能力 | 掌握 | |||||
3.0H | 二、班组长组织计划与协调 | 1、管理的五项职能 | 应用 | 案例分析/练习 | 计划表 | |
2、管理的对象 | 掌握 | 案例分析 | ||||
3、班组长的权力 | 掌握 | |||||
4、班组长如何提高影响力 | 掌握 | 案例讨论 | ||||
第二天 | 6.0H | 三、班组执行力与团队打造 | 1、班组长会议主持 | 应用 | 案例讨论 | |
2、执行力的艺术 | 掌握/应用 | 演练/讨论 | ||||
3、营造“无敌”团队 | 应用 | 案例讲解/游戏 | ||||
第三天 | 4.0H | 四、班组长之报商联 | 1、报联商概述 | 了解 | 案例讲解 | 测试表 |
2、报联商之报告篇 | 掌握/应用 | 案例讲解/演练 | ||||
3、报联商之联络篇 | 掌握/应用 | 案例/演练/游戏 | ||||
4、报联商之商谈篇 | 掌握/应用 | 案例/演练 | ||||
2.0H | 五、班组长之时间管理 | 1、讨论:如何掌控你的时间? | 掌握 | 测试/讨论 | 时间测试表 | |
2、认识时间 | 了解 | |||||
3、有效时间管理的四大法则 | 掌握/应用 | 案例讨论/演练 | ||||
第四天 | 2.0H | 4、有效时间管理五大原则 | 掌握/应用 | 案例讲解/练习 | 时间计划表 | |
5、时间管理的工具 | 掌握/应用 | 案例讲解/练习 | ||||
3.0H | 六、班组长目标管理 | 1、目标管理概念 | 了解 | |||
2、如何为下属制定目标 | 掌握 | |||||
3、班组目标设定的步骤 | 掌握 | |||||
4、如何实施班组目标 | 掌握/应用 | 案例讨论/练习 | ||||
1.0H | 七、班组长激励管理 | 1、讨论:为什么士气低落 | 了解 | 案例讨论 | ||
2、激励的概念 | 了解 | 案例讲解 | ||||
第五天 | 3.0H | 3、激励原则 | 掌握 | 案例讲解 | ||
4、激励方法 | 掌握 | 案例讨论 | ||||
5、班组激励方式 | 掌握 | 案例分析 | ||||
6、激励注意事项 | ||||||
3.0H | 八、班组长人员管理 | 1、员工的十大不足 | 了解 | |||
2、班组人员管理的原则与方法 | 掌握 | |||||
3、根据人格类型进行管理 | 掌握/应用 | |||||
4、阶梯式用工与动态管理 | 掌握 | |||||
5、新员工三个“三”管理 | 掌握/应用 | 案例讨论/分析 | ||||
6、如何培训新员工 | 掌握/应用 | 案例分析 | ||||
7、如何培训在职员工 | 掌握/应用 | 案例讨论/分析 | ||||
第六天 | 2.0H | 九、班组长一日管理 | 1、班组长一日管理 | 掌握/应用 | 案例/练习 | 生产检验表 |
2、班组长一日工作全貌 | 掌握 | |||||
4.0H | 十、班组长的职业化与自我提升 | 1、现代班组长职业综合素质要求 | 掌握 | 案例讨论 | ||
2、需要是自己的最大舞台 | 了解 | |||||
3、职业发展与个人成长 | 掌握 | 案例讨论 | ||||
4、个人如何在企业中成功 | 了解/应用 | |||||
5、班组长“十戒” | ||||||
总结,答疑 |