第一天

1.5H

一、什么是班组长

思考：世界级管理带给我们的启发

讨论/分析

1、班组长的位置

掌握

2、班组长是现场管理者

掌握

3、班组长的角色

掌握

4、班组长的行为规范

掌握

5、班组长的任务

掌握/应用

案例讨论/应用

6、班组长的主要职责

掌握/应用

案例讨论/应用

1.0H

二、班组长现场管理的内容

1、班组长管理的十大内容

掌握

2、班组长的职场观念

掌握

3、班组长现场管理的七大任务

掌握

4、七大任务的“层次”

掌握

5、七大任务的“活动流程”

掌握

案例讨论

3.5H

三、七大任务之生产

1、标准作业管理

掌握/应用

案例讲解

作业三票

2、工程效率编成管理

掌握/应用

案例讲解/演练

线平衡表

3、生产性管理

掌握/应用

案例讲解/演练

0.5H

五、七大任务之品质

1、作业指导书

掌握/应用

案例分析/讨论

作业指导书

2、品质自我诊断确认表

掌握/应用

案例讲解

自我诊断表

第二天

1.5H

五、七大任务之品质

3、变更点管理表

掌握/应用

案例/演练

重点管理表

4、工程诊断表

掌握/应用

案例讲解

工程诊断表

5、核心品质管理项目

掌握/应用

案例讲解

6、模拟练习

应用

案例演练

2.0H

六、七大任务之安全

1、班组长的安全管理重点

掌握

2、班组长安全管理技法

掌握/应用

案例讲解

3、班组长需要掌握的安全管理工具

掌握/应用

案例/演练

安全分析表

2.0H

七、七大任务之保全

1、TPM的本质

掌握

案例讲解

2、活动工具

掌握/应用

案例讲解

TPM表格

第三天

1.5H

八、七大任务之成本

1、主题选定

掌握/应用

案例讲解

2、现象确认

掌握/应用

案例讲解

3、原因分析

掌握/应用

案例讲解

4、目标设定

掌握/应用

案例讲解

5、对策树立及实施

掌握/应用

案例讲解

6、效果确认

掌握/应用

案例讲解

7、标准化

掌握/应用

案例讲解

1.5H

九、七大任务之人事

1、4S评价表

掌握/应用

案例讲解

2、提案

掌握/应用

案例讲解

3、多能工的培养方法

掌握/应用

案例讲解

多能工表

4、班组长的一日管理

掌握/应用

案例讲解/演练

日别管理表

2.0H

十、班组管理之现场改善

1、什么是改善

掌握/应用

案例讲解

2、改善的十大原则

掌握/应用

3、改善的基础

掌握

4、改善的要诀与五心

掌握/应用

讨论/分析

5、三现主义管理法

掌握/应用

案例讲解/演练

6、WHY-WHY分析法

掌握/应用

案例讲解/演练

7、模拟演练

应用

演练

WHY-WHY表

1.0H

十一、班组长的管理技巧

1、沟通与谈话的技巧

掌握/应用

案例讲解/演练

2、激励的技巧

掌握/应用

案例讲解/演练

3、强化团队意识

掌握/应用

案例讲解/演练

4、如何正确指导下属

掌握/应用

案例讲解/演练

5、模拟演练

应用

演练

总结，答疑