新生代80/90后员工管理艺术课纲课程特色与背景
课程价值
? 理解80/90后员工的世界，掌握现代员工的心理特点，把握自身面对80/90后员工管理的特色
? 理解80/90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟；
? 掌握与新时代员工的沟通技巧；
? 掌握员工激励技巧，帮助80/90后员工重塑责任心，激发员工内在动力；
? 做一个员工认同的上司，营造和谐的团队氛围。
课程大纲
日期 | 授课时间 | 章节 | 内容 | 课程目的 | 案例/游戏 | 涉及表单 |
第一天 | 1.0H | 一、80/90后成长环境分析 | 1、案例导入 | 了解 | 案例讨论/分析 | |
2、70后的管理模式与新文化冲突 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3、80年代价值观差异的起点与分水岭 | 了解 | 案例讲解 | ||||
4、后80/90后成长中的博弈 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
5、90年代，非主流将影响主流 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
1.5H | 二、后80/90后的特质 | 1、后80/90后的素质 | 掌握 | 案例讲解 | ||
2、后80/90后的能力 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3、后80/90后的思维 | 了解 | 案例讲解 | ||||
4、后80/90后的心理 | 了解 | 案例讲解 | ||||
5、后80/90后的职场观 | 应用 | 案例讨论 | ||||
1.5H | 三、成为被认同的上司 | 1、管理后80/90后员工遇到困境分析 | 应用 | |||
1）无责任意识引起的担扰 | 掌握 | 案例讨论/分析 | ||||
2）草莓簇的职场见闻 | 了解 | 案例讲解 | ||||
2、后80/90后员工心目中理想上司的要素 | 掌握 | 案例讨论/分析 | ||||
1）主管应用的心态 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
2）主管应用的角色扮演 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3）主管应用的工作任务 | 掌握 | 案例讨论/分析 | ||||
3、修炼3Q与塑造你对员工的影响力 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
1.5H | 四、领导要诀-领导一定有方法 | 1、管理人员应具务的三个要求 | 掌握 | 案例讲解 | ||
2、为什么过往的管理模式会失效 | 掌握 | 案例讨论/分析 | ||||
3、让80/90后员工心服口服9大要诀 | 应用 | 游戏演练 | ||||
4、四种气种员工管理应对方法 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
5、赢得合作的谈话技巧 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
6、淘汰管理 | 掌握 | |||||
1.0H | 五、激励对策-下有对策上有良策 | 1、基础管理如何提高影响力 | ||||
2、营造激励的文化 | 应用 | 案例讨论/分析 | ||||
3、马斯诺需求理论 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
4、激励与需求 | 应用 | 案例讲解 | ||||
5、帮助员工做好职业规划 | 掌握 | |||||
6、无激励，错误激励的后果 | 了解 | 案例讲解 | ||||
7、指责部属的技巧 | 应用 | 案例讲解 | ||||
案例分享，总结，答疑 | ||||||
