课程对象
IT通讯、机械、电子制造、政府机构、金融投资、建筑房地产、工业工程、电力、汽车制造、航天航空、石油化工、保险服务、科研院所、文化传播等各个行业的总经理、技术总监、部门经理、项目总监、项目经理、项目成员/工程师以及对此感兴趣的专业人士。
项目管理实战工具与模板课程特色与背景
课程背景
在项目管理过程中,企业经常面临如下问题:
如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通;
如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责;
如何平衡项目的需求、进度、质量和成本之间;
研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系;
如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量;
如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响;
如何识别项目的风险,制定风险管理计划有效的控制风险;
在项目执行的过程中如何进行项目的控制,确保项目进度;
保证项目成功的关键因素有哪些?如何构建这些关键因素?……
培训收益
了解业界项目管理的最佳模式与实践,并分享相关的技能和技巧
掌握项目计划的制定、执行和监控
掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个项目计划中
掌握研发项目团队的绩效管理
分享业界项目成功的关键经验
分享讲师多年咨询总结出的一套项目管理的工具与模板,并结合企业的实践制定行动计划,确保在自己的公司能够落地实施
课程大纲
一、项目管理业界最佳模式介绍及案例分析
1. 项目管理业界最佳模式
2. 案例研讨:《我的项目为什么会失败》
3. 思考:类似的问题在公司有没有经常发生?
二、项目管理概述
1. 项目与项目管理
1) 什么是项目、项目的特征
2) 什么是项目管理
3) 项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
4) 项目成功和失败的主要因素
2. 工具与模板讲解:
1) 《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册
2) 《项目管理手册》实例
三、项目启动
1. 项目目标的制定
1) 项目目标的标准
2) 项目目标的制定原则
3) 如何完成项目目标的制定
4) 演练与问题讨论
2.工具与模板讲解:
1) 《项目任务书》模板
四、项目计划制定
1. 项目计划包
1) 进度与资源计划
2) 质量管理计划
3) 风险管理计划
2. 进度与资源计划
1) 讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
2) 项目计划的作用
3) 项目计划制定的流程
4) 项目计划制定的原则
5) 项目计划制定的要素
6) 项目计划的分级分层管理体系
3. 项目计划的制定的五个步骤
1) WBS介绍(作用、示例)
2) WBS分解的衡量标准
3) 五种常见的估计方法
4) 规模、工作量、工期估计
5) PERT图的绘制
6) 如何加快项目开发进度
? 关键路径法
? 快速跟踪法
4. 工具与模板讲解与研讨
1) 计划与流程的对应关系
2) 实战演练:《项目实施过程图研讨》(用design flow的方法)
3) 实战演练:《项目计划(WBS)》模板的由来
4) 计划监控的方法
5) 项目计划的量化管理:《项目能力度量表》模板
5.演练与问题讨论
五、项目质量管理
1. 质量管理概述
1) 质量、成本、进度的矛盾与权衡
2) 质量管理体系
3) 质量管理中常见的误区
2. 质量控制手段之二:评审
1) 三级评审体系:业务评审、技术评审两者的关系
2) 业务评审详细介绍
3) 评审方法:技术评审、管理评审、内部审计
4) 评审流程及涉及的角色与职责
5) 评审常见问题和解决的办法
6) 演练与问题讨论
3. 质量保证
1) QA的主要工作
2) QA的独立性
3) QA的汇报关系
4) 什么样的人适合当QA?(QA的四大角色)
4. 工具与模板讲解:
1) 《技术评审要素表》
2) 《技术评审自检问题汇总》模板
3) 《技术评审报告》模板
六、项目风险管理
1. 项目为什么要管理风险?
2. 风险与问题的区分
3. 风险管理概念、风险管理过程
4. 风险识别(典型的风险类型)
5. 风险的定性评估(风险概率、风险影响、风险指数)
6. 如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
7. 风险控制
8. 风险管理活动中的角色和职责
9. 风险的升级处理
10. 演练与问题讨论
11. 工具与模板讲解:
1) 《风险管理计划》模板
2) 《风险评估与管理》模板
3) 《某案例公司的风险管理清单》
4) 《风险管理工具RAT V1.0》介绍
七、项目计划控制
1. 项目计划控制中常见的问题和解决办法
2. 项目的分层实施与分层监控
3. 项目控制手段:项目报告
1) 项目报告种类
2) 项目报告机制
4. 项目控制手段:项目例会
1) 项目例会种类
2) 例会议程和内容
5. 项目控制手段:计划变更控制
1) 变更控制流程
2) 计划滚动刷新
6. 其他项目控制手段
1) 状态转移
2) 业务决策评审
3) 研发合同书管理
4) 项目审计
5) 成本控制
7. 演练与问题讨论
8. 工具与模板讲解:
1) 《工作日志》模板
2) 《项目周/双周报》模板
3) 《项目月报》模板
4) 《项目计划变更申请》模板
5) 《项目计划变更评估要素》
八、项目绩效评估
1. 项目团队绩效评估方法:BSC
2. 工具与模板讲解:
1) 《项目团队KPI指标库》
2) 《KPI字典》实例
九、项目成功的关键
1. 项目成功和失败的经验教训总结
2. 项目经理的角色转换和个人修养
3. 结构化的项目运作流程
4. 项目的团队建设和绩效管理
5. 项目经理的培养和职业生涯管理
课程主讲
陈岗
长期从事开发管理工作。曾在原国防科工委系统所从事6年的研发工作,参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作,参与了国家某重点C3I项目的全流程开发,有丰富的产品开发流程、研发项目管理经验;曾经作为某家电力产品公司副总经理,负责公司研发管理和市场管理体系。后专业从事研发管理咨询工作,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设(市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源),辅导该体系在这些公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会,主讲研发管理类的课程。
部分研发管理培训客户:
中电华大、TCL、中集集团、和记奥普泰、天融信、柳工机械、中联重工、北京移动、信利半导体、戈尔科技、锐捷网络、信威通信、天源迪科、万科、中国电子52研究所、上海康新、凝智科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸、世名科技、新波生物技术、三一重工、德宏汽车、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富计算机技术、中兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电等上千家企业。