课程对象

企业董事长、总裁、各级管理人员

解放军执行模式课程特色与背景

   【课程背景】

    本土企业目前最欠缺执行力。学习解放军，首先应该学习他们最鲜明的特点服从、执行和令行禁止的作风。服从是军人的天职，更是解放军这个组织具有效率的基础和前提。个人加人了组织，就要让个人的行动符合组织的要求。在企业内部，员工首先考虑的不是自己愿意做什么，而是企业需要我做什么。在我们的企业，说到执行，很多人就会抱怨，“哎，整体素质太差了，谈什么执行力！”那么我们看看，解放军当初不就是一大帮子农民吗？就是因为有了“三大纪律、八项注意”，有了绝对的服从，他们就有了不可想象的执行战斗力。对现今的组织来说，要想真正地提升自我的执行力，做到有效执行，就必须向这个世界上最有效率的组织学习。事实上，人类组织发展的全部历史证明：世界上最有效率的组织是军队。世界现代企业100余年的管理实践证明：军队的管理思想和管理方法是企业最好的榜样。许多企业虽有好的战略，却因缺少执行力，最终导致失败。在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力！从这个意义上讲，执行力就是一种竞争力。

【培训方式】理论精华讲授、视频精选片段、角色扮演、案例分析、情景模拟、小组讨论、场地游戏

课程大纲

【核心模块】

模块一：有效执行：一切行动听指挥

没有执行力，就没有竞争力。但执行，并不是像我们所认为的那样去做行了。而是应当做到有效执行。中国红色管理专家孙军正老师认为，对现今的组织来说，执行力差的主要原因，并不是没有人去执行，而是在于缺少效率，没能做到有效的执行。解放军，被称之为世界上最有效率的组织，告诉了我们，要提升效率，做到有效执行，就必须做到“一切行动听指挥”

一、向解放军学执行，从解放军借鉴有效执行

案例：红军飞夺泸定桥

1.没有执行力就没有竞争优势

案例：强生公司的执行力

2.有效的执行才是真正的执行

有效执行的要点之一：注重时效

有效执行的要点之二：关注结果

二、解放军执行力的启示

1.明确授权，做到一切行动听指挥

2.纪律是达到有效执行的保障

案例：（视频）孙武练兵

3.有效执行必须以结果为导向

结果导向的七层含义

三、效率，是现今所有组织执行力差的主要问题

1.过分追求完美

案例：发生在出版社的故事

案例：拖乐与佳能

2.规章制度设置不合理

案例：制度越多员工越自私吗

制定制度的6个要点

3.工作之中到处是重点

案例：某企业成功摆脱困境

4.缺乏应有的时间效益

案例：周恩来的时间管理方法

5.忽略对员工的赞美

案例：清洁工的突出表现

6.分派工作任务不合理

分派工作的6个要点

四、做好计划是有效执行的切入点

1.设立正确的目标，明确执行方向

2.不仅仅要明确目标，更要明确其优先顺序

案例：沃尔玛的目标管理

如何才能使制定的目标明晰、细化？

案例：GE的目标管理

五、组织结构决定一切

1.健全组织机构，推动组织发展

案例：华为的组织演变

2.运用组织力量，调动一切积极因素

案例：张杰打造卓越团队的故事

3.充满活力的组织为竞争提供强大动力

案例：金蝶的激情管理

模块二：执行文化：塑造组织军魂

良好的理念文化是组织提高执行力的内在动力，理念文化是组织的一部分，就像每个人都有自己的个性一样。如果一个组织没有自己独特的价值观、行为规范、办事作风，那么，这个企业就很难发展壮大。中国红色管理专家孙军正老师认为，解放军之所以拥有令人称奇的执行力，无论遇到什么样的困难和阻挡都能做到有效的执行，坚决将任务完成呢？都在于该组织，注重组织文化的建设，建立了极强的执行文化。

一、为谁扛枪为谁打仗

1.用价值观指引组织成员明确努力的方向

案例：英特尔公司的价值观

6种优秀的理念

案例：中加集团的价值观

2.通过组织信念加强成员的凝聚力

案例：松下的信条

著名公司是如何灌输组织信念的？

3.不断向组织成员传播思想和理念

案例：同仁堂的成功与企业文化

二、保家卫国，家人与我同呼吸，组织与我共命运

1.树立与组织价值观保持一致的愿景

案例：惠普公司的愿景

2.建立使组织成员从心底里认同组织文化

案例：某企业打造员工认同的组织文化

3.让组织中的成员正确认识个人与集体的关系

案例：某企业的三条成功经验

三、严格的制度和严厉的要求是成就一切的基础

1.制定明确的、切实可行的规则

案例：7-11的工作计划表

2.向员工公布组织的各项规章制度并严格执行

加强纪律性的6点建议

四、好执行环境是有效执行的根本

1.自始至终贯彻人性化的管理原则

案例：托马斯沃森的管理哲学

2.努力创造理解和信任的氛围

案例：海底捞成功的秘诀

3.妥善处理部属间的分歧

要切实掌握的三个要点

五、明确执行方向，为客户服务

1.在组织的每个成员中树立“顾客永远是对的”的观念

案例：戴尔成功的秘密

2.为顾客提供超越其想象的服务

案例：沃尔玛的服务

3.寻找与顾客沟通的“切入点”

切实掌握的4个关键点

模块三：执行人格：塑造组织军人人格

任何的组织都是由人组成的，任何是由人完成的，因此组织在提升执行力之间，关键就在于“抓人”。解放军，这一具有着高效执行力的组织，就在于注重组织中成员的人格和培训，就像是所大学，让该组织中的每一个成员成为真正的军人，让他们在接受到任何任务后都能执行到位。中国红色管理专家孙军正老师认为，现今的组织，要提升组织的执行力，同样应该像解放军一样，注重组织中成员人格的培养，让组织中的每一个人都成为拥有良好执行人格的人。

一、高层执行力：领导者的修炼

1.记住，领导是策略执行最主要的主体

案例：柳传志的执行力

2.给下属作出榜样，要求下属“照我做的去做”

案例：东芝董事长士光敏夫“御驾亲征”

领导者要切实掌握两个要点

3.有效授权，让自己去做更重要的事

通过授权提升整体执行力的三个要点

二、中层执行力：贯彻和执行的有效保障

1.中层管理者应明白自我在执行中的重要性

中层提升执行力必须掌握的三个“度”

2.优秀中层管理者所必备的八项能力

3.中层更需要提升的是领导力

中层提升领导力的两个要点

三、底层执行力：员工决定一切

1.首先，应挑选到能执行的人

从外部招聘的关键点

从内部招聘的关键点

2.让合适的人做合适的事

案例：某企业成功的用人经验

3.强化组织和成员的责任意识

强化责任意识应注意三点

模块四：执行原则：培育军人式思维

执行说白了就是去做，但是怎样才能做到有效执行呢？就现今的组织来说，中国红色管理专家孙军正老师认为，应当向解放军学习的就是他们在执行过程中态度，严格地要求自我，积极主动，执行到位的精神。它应该成为现今组织中执行任务的原则。

一、实现那些看起来不可能完成的事情

1.面对危机，领导者更应迎难而上

案例：青岛港是如何华丽转身的

处理危机的8种方法

2.转换思维方式，寻找更好的问题解决方法

案例：狼与鹿的故事

3.从关键问题着手开始执行

抓住问题的关键的3个要点

二、不是我做了，而是我做到了

1.让每一个成员都知道有效果比有道理更重要

案例：诺贝尔的故事

2.树立落实高于一切的意识

案例：发生北欧航空公司的故事

3.既要专注过程，更要追求结果

案例：红军过草地的故事

案例：张瑞敏对干部的三点要求

三、别人做错了，不是我不完成结果的理由

1.借口不能改变结果

2.找方法不要找借口

案例：某人坐火车的故事

案例：新加坡如何成为旅游圣地

（视频）找方法与找借口

3.学会从失败中吸取教训

案例：船王与儿子的故事

4.全身心投入到执行过程中

案例：农夫的故事

四、勇于面对竞争，在竞争中获胜

1.正确认识竞争的意义所在，敢于直面竞争

案例：日本企业与美国企业竞争的故事

2.苦练内功，变中求胜

案例：标王失败的原因

3.根据自身实力确定竞争方向

案例：格兰仕成为世界冠军的秘密

模块五：执行工具：打造军事化流程

如何做到有效的执行，做到执行到位？中国红色管理专家孙军正老师认为，从解放军的组织中，我们同样可以得到诸多的启示。那就是要求组织，在铸造执行力之时，掌握到必要的执行工具，注重流程，才能确保执行到位，做到就像是解放军组织一样，一切行动听从指挥。

一、你想得结果，就必须先定义好结果

1.在执行之前设置一个明确的目标

制定目标的七步程序

案例：沃尔玛成功的秘诀

2.注重执行效果评估

案例：林肯电气的绩效评估

3.及时查核执行的效果

案例：通用电气的检查制度与流程

二、把所有人扮成“当事人”、“参与者”

人人对自己的结果负责

1.充分尊重人，把组织成员当作组织的主人

案例：某企业老板的变化

2.重视“心灵经营”，与员工进行推心置腹的交谈

领导者经营人心的三个要点

3.善于理解人，建立畅通的沟通机制

领导人切实掌握的三个沟通要点

三、人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的

1.切莫以为任务布置下去，下属就能完成

管理者必备的三条策略

2.指导员工，提高他们完成任务的能力

案例：某企业的员工指导人制度

3.及时跟进，适时督促

有效监控的三条措施

4.允许合理的失败

四、你立即激励什么，你就立即得到什么

1.注重集体荣誉感在管理激励中的作用

案例：零成本或低成本激励员工的几个案例

2.帮助员工找到工作的真正意义，激发工作潜能

案例：东芝公司的成功经验

3.内部竞争推动团队不断进步

案例：海尔的赛马规则

4.适时施压同样是一种激励

管理者常用的两种施压方法

五、注重学习与创新，不求做到最好但求做得更好

1.打造学习型组织

学习型组织的文化特征

2.鼓励员工大胆创新

案例：3M公司的成功经验

了解激发创新的三个因素

3.不仅仅鼓励成功，也鼓励失败

案例：美国西尔斯百货的经验

转败为胜的三条经验

4.建立永不满足机制的法则

案例：杰克韦尔奇“追求卓越”的新经营战略

领导者建立追求卓越机制的三个要点