华营管理服务将于8月23日至24日举办《作战能力》实战工作坊。本次课程将由华为公司前政务云业务部部长、营销5级专家黄彬老师担任实操导师，帮助学员提升客户关系和顾问式销售组织能力，实现业绩倍增。

课程亮点

两大课程模块，四次演练：

• 系统学习客户关系提升管理

• 构建顾问式解决方案销售能力

• 即学即练，学以致用

课程背景

您的企业是否面临以下问题？

• 拜访客户时，80%的时间在讲公司能力和产品卖点，客户体验差

• 难以理解客户需求，没有透彻研究客户战略及高层讲话

• 客户关系容易随销售人员变动而流失，甚至选择了竞争对手

• 市场竞争加剧，客户对服务、产品要求越来越高，难以识别有效销售机会

要实现销售绩效提升和销售增长，需要公司各层面能力的提升，将新的知识和技能落地，并转化为强大的执行力。

课程逻辑

课程价值

• 系统学习客户关系提升管理：客户关系是成功销售的基础和保障，掌握客户关系的艺术，进入客户拓展的蓝海。

• 构建顾问式解决方案销售能力：深入洞察客户痛点与需求，转型为咨询服务型销售。

• 即学即练、学以致用：团队共练、共创，初步掌握工具应用，并由导师现场点评、反馈，进一步优化。

学习三步法

1. 对标华为最佳实践，分析自身差距

2. 现场习得方法，团队共创解决方案

3. 撰写行动计划，推进成果落地

课程安排

DAY 1

• 课程一：让客户关系成为生产力

• 客户关系评价的维度和方法

• 研讨：MCR在公司落地的四报五表

• 大客户经理的台阶与客户关系拓展的三段论

• 演练输出：如何在第一次客户拜访时获取项目信息？

• 关键客户关系的评估与突破

• 实战：客户档案、拜访策划、信任构建等

• 立体式客户关系是实现大客户经营的基础

• 立体式客户关系构建的普遍问题

• 建立稳定的产粮根据地

• 关键客户关系的破局

• 客户关系深度运作

• 落地与管理

DAY 2

• 课程二：顾问式营销，助力高质量增长

• 理解解决方案的五层模型与铁三角团队

• 演练输出：如何在第二次拜访时对客户施加影响？

• 投标报价和评标

• 理解高质量增长，顾问式营销的利器—PPVVC模型

• 案例：PPVVC模型的成功实践

• 顾问式营销助力公司高质量增长

• 瞄准高质量增长的方案营销

实操导师

黄彬

• 华为公司前代表处副总经理、政务云业务部部长、营销5级专家

• 20年华为任职经历，历任多个重要职位，经验横跨华为运营商BG、企业BG和消费者BG

• 5G、云、AI解决方案与企业数字化转型专家，工业互联网专家组成员，参与多个管理变革项目

• 主要课程与研讨专题：企业战略规划研讨、战略洞察、销售项目运作、渠道管理、大客户关系管理、铁三角运作、顾问式营销等

本课程将以华为的最佳实践为标杆，通过系统的学习和实战演练，帮助企业提升客户关系管理和顾问式销售能力，最终实现业绩倍增。

欢迎各位企业家和高管报名参加！课程咨询和报名，请联系程老师，电话4000616586。