华营管理:历经3年,1700人作战,华为如何攻坚“质量”堡垒?
华为面对美国断供的挑战,成功构建了自有的ERP系统,展现了其在质量控制和危机管理方面的卓越能力。以下内容节选自田涛老师主编的新书《质量为纲》的精彩内容。
面对美国断供的挑战,华为不得不自建ERP系统,这一项目历时3年,由1700多人共同完成。这个业界几乎公认为不可能的任务,展现了华为在质量控制和危机管理方面的卓越能力。
在项目初期,华为面临着众多挑战,包括硬件服务器到生命周期末期、软件补丁不可获得、安全漏洞和黑客攻击风险等。为了应对这些挑战,华为采取了多种措施,包括组建系统维护团队、建立多层保护罩、进行数据归档等,成功保障了现有系统的稳定运行。
华为还进行了大机切换,用自研服务器替换了原厂硬件服务器,这一举措不仅延长了现有系统的生命周期,还为后续的ERP系统替换提供了更多时间。
在ERP系统替换过程中,华为采用了“解耦”和“换芯”的策略。通过“解耦”,华为成功理顺了ERP系统与各业务系统之间的接口关系,为后续的“换芯”奠定了基础。而“换芯”则是开发新的ERP系统核心模块,并在全球子公司中替换掉原系统。
华为的这一系列举措不仅展示了其在质量控制方面的能力,也体现了其面对危机时的应对策略和团队协作精神。华为的成功经验为其他企业提供了宝贵的参考,特别是在面临外部挑战和不确定性时,如何通过内部创新和团队协作来克服困难。