中国商业零售总裁班_交大课程介绍
商业零售一般指零售商业。 零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业,在整个流通体系中,它是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节。
总裁班主要是指各种以提高总裁、CEO及企业主组织管理能力及领导力为目的的教育培训活动。
课程背景
过去的一年,“新零售”被大家反复提及,这种以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式正在被大家关注与研究。
传统零售业经历了渠道为王的百货时代,效率为先的电商时代,现在进入到体验为本的新零售时代~无论身处什么何时,我们都在通过管理能力创新、商业模式创新、科学技术创新等不断在给零售的“人货场”重新赋能!
分 析:
现阶段,中国零售业如何抓住契机,突破瓶颈?
打破传统的零售管理模式,汲取成熟的经验;
立足本国国情,准确把握顾客消费心理及行为;
促使业态发展更加细分化、差异化及特色化。
课程特色
校企参访:每期组织校友企业参访交流,以校友企业为样本实地分析、考察交流。
高端讲座:学院将邀请业内专家、知名学者和政府高层为学员做每年8-10次内容丰富的综合讲座。
系列沙龙:每月安排一次主题沙龙,以“头脑风暴”的形式,邀请行业权威专家与学员面对面交流,分享名家的实践经验。
海外考察:精选多家国外著名商业零售企业考察,业内专家全程协同考察、现场讲解与指导,提交研讨交流考察报告。(选修课)
课程大纲
模块一:消费心理学(版权课程)
模块二:品牌定位
◇顾客消费心理及行为研究分析
◇商品的心理定价策略
◇顾客购买需求决策模型
◇顾问式服务+体验式销售
◇同质化时代企业竞争之道
◇研究目标消费者
◇市场细分与产品差异化
◇品牌组合策略六大构面
模块三:商品管理与营运体系的建构(门神)
模块四:商业经营模拟实战(精灵)
◇商品进销存管理的掌握
◇营运管理数字体系的建立
◇投入产出的模型建立与管理绩效
◇门神六大表格、六大图形建构
◇经营赛局公司(以药妆店为蓝本的角色扮演)
◇流通大师零售运作与决策分工
◇四回合竞赛与重点学习把握
◇赛局化学习与模拟赛局总决赛
模块五:赢在订货--买手实务
模块六:赢在货架--品类规划
◇从商品动态销售到订货关系认知
◇历史销售状况分析与订货管理流程
◇库存控制源于订货方式
◇品类管理的流程
◇品类管理的执行过程
◇品类评估
模块七:单品管理(版权课程)
模块八:SCM供应链管理
◇精细化管理模式
◇连锁管理流程标准化
◇数据信息分析与IT规划
◇供应链系统运作过程的计划与控制
◇采购战略、流程管理与库存管理
◇第三方供应链管理与零售商的联盟模式
模块九:商圈选址与企划
模块十:连锁经营管理
◇项目属性与商业选址的辩证关系
◇城市属性带来的商业投资战略机会
◇辐射商圈的有效研究
◇商圈零售市场开发
◇特许加盟经营集权与分权之策略与管理
◇连锁店的定位与商品组合配套
◇店铺规划与布局、连锁价值挖掘
◇连锁店的营运辅导
模块十一: 零售业人力资源战略与实务
模块十二:财税管控与投融资
◇零售行业战略人力资源管理与开发
◇全方位绩效考核与管理
◇剖析沃尔玛人力资源管理
◇资本市场与商业零售项目关系解析
◇商业零售资本运作要求和规范
◇多元化项目投资、融资形式及操作流程
模块十三:传统企业的电商升级
模块十四:零售企业年度计划(版权课程)
◇电商的商业模式、目标设置和定位
◇营销组合:产品、价格、渠道等线上线下融合
◇大数据时代的客户关系管理和数据库营销
◇企业未来经营与管理目标确认
◇年度计划与预算汇编与实务展开
◇蓝彻斯特战略对市场竞争的应对之策
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