课程背景
过去的一年，“新零售”被大家反复提及，这种以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式正在被大家关注与研究。
传统零售业经历了渠道为王的百货时代，效率为先的电商时代，现在进入到体验为本的新零售时代~无论身处什么何时，我们都在通过管理能力创新、商业模式创新、科学技术创新等不断在给零售的“人货场”重新赋能！
分 析：
现阶段，中国零售业如何抓住契机，突破瓶颈？
打破传统的零售管理模式，汲取成熟的经验；
立足本国国情，准确把握顾客消费心理及行为；
促使业态发展更加细分化、差异化及特色化。
课程特色
校企参访：每期组织校友企业参访交流，以校友企业为样本实地分析、考察交流。
高端讲座：学院将邀请业内专家、知名学者和政府高层为学员做每年8-10次内容丰富的综合讲座。
系列沙龙：每月安排一次主题沙龙，以“头脑风暴”的形式，邀请行业权威专家与学员面对面交流，分享名家的实践经验。
海外考察：精选多家国外著名商业零售企业考察，业内专家全程协同考察、现场讲解与指导，提交研讨交流考察报告。（选修课）
课程大纲
模块一：消费心理学（版权课程）
模块二：品牌定位
◇顾客消费心理及行为研究分析
◇商品的心理定价策略
◇顾客购买需求决策模型
◇顾问式服务+体验式销售
◇同质化时代企业竞争之道
◇研究目标消费者
◇市场细分与产品差异化
◇品牌组合策略六大构面
模块三：商品管理与营运体系的建构（门神）
模块四：商业经营模拟实战（精灵）
◇商品进销存管理的掌握
◇营运管理数字体系的建立
◇投入产出的模型建立与管理绩效
◇门神六大表格、六大图形建构
◇经营赛局公司（以药妆店为蓝本的角色扮演）
◇流通大师零售运作与决策分工
◇四回合竞赛与重点学习把握
◇赛局化学习与模拟赛局总决赛
模块五：赢在订货--买手实务
模块六：赢在货架--品类规划
◇从商品动态销售到订货关系认知
◇历史销售状况分析与订货管理流程
◇库存控制源于订货方式
◇品类管理的流程
◇品类管理的执行过程
◇品类评估
模块七：单品管理（版权课程）
模块八：SCM供应链管理
◇精细化管理模式
◇连锁管理流程标准化
◇数据信息分析与IT规划
◇供应链系统运作过程的计划与控制
◇采购战略、流程管理与库存管理
◇第三方供应链管理与零售商的联盟模式
模块九：商圈选址与企划
模块十：连锁经营管理
◇项目属性与商业选址的辩证关系
◇城市属性带来的商业投资战略机会
◇辐射商圈的有效研究
◇商圈零售市场开发
◇特许加盟经营集权与分权之策略与管理
◇连锁店的定位与商品组合配套
◇店铺规划与布局、连锁价值挖掘
◇连锁店的营运辅导
模块十一： 零售业人力资源战略与实务
模块十二：财税管控与投融资
◇零售行业战略人力资源管理与开发
◇全方位绩效考核与管理
◇剖析沃尔玛人力资源管理
◇资本市场与商业零售项目关系解析
◇商业零售资本运作要求和规范
◇多元化项目投资、融资形式及操作流程
模块十三：传统企业的电商升级
模块十四：零售企业年度计划（版权课程）
◇电商的商业模式、目标设置和定位
◇营销组合：产品、价格、渠道等线上线下融合
◇大数据时代的客户关系管理和数据库营销
◇企业未来经营与管理目标确认
◇年度计划与预算汇编与实务展开
◇蓝彻斯特战略对市场竞争的应对之策
课程主讲
李启华
兼职教授，现任：国际ICMCI认定CMC顾问证照资格；日本经营士会认定经营士证照资格；台湾中华工商流通发展研究协会理事长；群泰企业管理顾问公司总经理；台湾阿公阿嬷节(Grandparent’s Day) 创办人。授课辅导： (台湾)曾经担任:台湾住友商事、日本欧力士、台湾7-11集团、 L’OREAL集团、香港屈臣氏药妆、美国New Balance、日本美津浓、香港镇金店、欧德家具、景华生技、杏一医疗、佑全药妆等； (国内)辅导培训：涵盖购物中心、百货公司、量贩、超市、药店、便利店、餐饮、网咖、钻石珠宝、服饰、内衣、美妆、保健、食品、烘培、鞋业、家具、生活杂货、通讯等各业种业态之企业顾问或课程讲师。
特色课程：《商品管理与营运体系的建构（门神）》、《商业经营模拟实战（精灵）》
龚胤全
特聘讲师，专注于单品管理与IT活用研究，曾任职于日本幅驰管理咨询公司、富士通(中国)信息系统公司。辅导客户：7-Eleven、星巴克、优衣库、海尔电器、茅台酒业、都市丽人内衣、汉堡王、Costa咖啡、 面包新语、克莉丝汀饼屋、好美家建材、可的便利店、复星大药房、协亨手机、自由港KTV连锁、巨龙农资连锁、重庆农产品集团、绿优鲜连锁超市等。
特色课程：《单品管理与销售计划实施》
林献祥
特聘讲师。零售流通业经营管理实务经验22年，海峡两岸知名零售企业、百货公司、超级市场、量贩店、专门店、连锁店、观光夜市…等流通事业经营管理辅导、诊断及培训实务，海峡两岸地产商业空间开发及规划经验。
特色课程：《零售企业年度计划》
李 响
《国际商业零售总裁班》客座教授，极量互联网实验室ceo/尖叫科技CEO。16年互联网经验，极量商业智能实验室创始人，实战互联网营销专家，互联网极客与比特币大牛，曾任盛大、并国泰君安、申银万国、东方证券等券商TMT顾问；先后负责过盛大，美团，七星等互联网企业O2O业务与国美，永乐，联华等传统企业的B2C业务，具有丰富的互联网O2O实战营销与创业经验。
特色课程：《互联网思维与用户体验》
阮伟权
兼职教授。拥有零售领域有近30年的行业经验。曾任PUMA的中国区总裁、宜家家居(IKEA)香港及台湾地区总经理、谢瑞麟珠宝集团CEO、Luxottica集团亚洲地区总经理。创建了Enzo珠宝品牌及“上海滩”(Shanghai Tang)。
特色课程：《品牌管理》
谢 君
【中国商业发展研究所】副所长、红星美凯龙家居集团股份有限公司副总裁。20年商业地产企业人力资源管理工作经验。曾历任红豆集团，无锡新世界百货，香港睿智（中国）管理有限公司、香港新世界百货（中国）有限公司等各类商业地产、零售百货公司高管。
特色课程：《零售业人力资源战略与实务》、《消费心理学》
宋栎楠
中国物流与采购联合会特约研究员（07-10年优秀特约研究员）。先后在多家世界500强企业工作。历经国企、外企、私企及自创业。做过基层、部门及地区经理和总经理的功能工作，包括设备管理、物资管理、项目管理、采购与销售、运输车队管理、船舶经营与国际货代业务、企业战略策划等。
特色课程：《零售行业的SCM供应链管理》
杨大筠
中国首位服装行业战略专家，也是目前中国服饰业最具影响力的品牌管理专家，独创的McomTM系统平台上将SPA高效商品管理体系首次引入国内。服务客户：VALENTINO、YVES SAINT LAURENT、鄂尔多斯集团、雅戈尔集团、七匹狼、耐克、李宁、百丽、锐步、赛特商城、西单商场等。
特色课程：《赢在订货-时尚买手》、《赢在货架-品类规划》
江 舵
客座讲师。曾任ELAND衣恋、sony等多家服装零售企业高管，并兼任多家跨国公司常年咨询、培训顾问，拥有多年的管理顾问经验。创建索尼零售终端管理团队，建立索尼线上线下直营体系，在北上广成设立直营店，建立了顾客满意度最高的线下直营系统，成为索尼全球盈利能力最强的直营门店体系。于此同时，建立了最强的索尼线上直营体系，销售额全球第一。
特色课程：《连锁经营管理》
郑立新
客座讲师，拥有在中国大陆，香港和台湾三个资本市场丰富,成功的融资与IPO实战经验，以及上市公司的管理，收购/并购以及资本运作能力。曾任味千(中国)控股有限公司首席财务总监(cfo)，负责在香港主板的上市工作，成功融资18亿港元,超额认购达92倍,并被<亚洲金融>杂志评为2007年度最佳中型企业上市案. 接收美国蓬勃社全球直播专访,提高味千知名度及市场声誉。
特色课程：《零售企业财税管理与资本运作》
课程对象
百货商：包括百货公司、购物中心、超市、便利店、3C卖场等企业高层管理者；
品牌商：家居、服饰、鞋类、珠宝、食品、药房连锁等企业高管理者；
商业不动产：商业地产开发及相关企业（集团）高层管理者；
外贸转内销型企业高层管理者；
备 注
课程名称：上海交通大学国际商业零售班
学制安排：1年，每个月集中2天（周六、周日）研修一门核心课程，期间穿插精品讲座，全部十四门课程滚动开课
举办时间：2020年3月28日
开课地点：上海徐汇区
课程费用：65800元/人，交通费、食宿费用自理。
