【课程背景】
随着中国改革开放的不断发展,80后90后成为企业员工的主要来源,中国在世界经济舞台上的地位不断提高,对企业管理者的要求也不断提升.
“没有任何管理原则比‘目标管理(Management by Objective)’对惠普的成功有更大的贡献。……将总体目标叙述得清清楚楚,并且征得大家的同意支持,在达成目标的过程中,员工在权限范围内,有自行决定最佳做事方法的弹性。这是分权管理的哲学,自由企业的精髓。”
——Dave Packard,《The HP Way》作者,惠普公司创始人
【课程目标和学员收益】
掌握一个管理人员需具备的基本管理技能,运用目标管理计划管理绩效考核的方法与下属做有效的沟通,制定有效的工作目标。
使企业高层管理人员掌握团队管理的三把钥匙:
1) 掌握目标管理的能力
2) 掌握计划管理的能力
3) 掌握绩效管理的能力
课程大纲
1. 目标管理的基本概念
① 新时代企业所面临的现实问题
② 当代人力资源的特点
1) 你能关注我的成长;
2) 跟你可以学习到新的东西;
3) 你能关心员工;
4) 你能做到奖罚公平;
5) 你不会高高在上令人生畏;
6) 你能激励团队;
7) 你能感恩团队;
8) 你能为员工争取利益。
9) 你会以身作则。
③ 现代企业的管理系统
2. 目标管理的流程
① 制定目标
② 制定计划
③ 辅导反馈
④ 评估绩效
⑤ 薪酬激励
3. 目标设定
① 目标设定工具
② 目标设定技巧
③ 目标管理的SMART原则
④ 目标设定成功案例分析
⑤ 目标设定失败案例分析
⑥ 有效沟通获得员工的承诺
4. 制订部门的工作目标
① 制订目标
② 分析讨论
③ 课堂练习
5. 计划管理
① 分段实现大目标
② 长期短期目标的平衡
③ 方针计划
④ 执行计划
⑤ 方针计划评估表
6. 沟通
① 如何有效地沟通
② 惠普目标管理案例分享与讨论
③ 如何获得员工的承诺
7. 评估与监控
① 如何跟踪与反馈
② 定期的检查
③ 反馈周期与反馈技巧
8. 薪酬与激励
① KPI 与薪酬激励的关系
② 如何有效的使用KPI 的结果
③ 如何避免KPI 的副作用
9. 目标管理与计划管理实战
① KPI在绩效中需要注意的问题
1) 指标合理性
2) 与企业文化相结合
3) 资源的配合
4) 优势的分析
5) 管理能力的配合
6) 具体失败案例分析
10. 总结