课程背景:
执行力在中国已经喊了将近十年,几乎每个管理讲师都有讲过执行力课程,几乎每个企业都进行过执行力培训,但中国企业的执行力状况又如何呢?看看各位老板谈及执行时的那满面愁容就不难猜到一二了。为什么执行力喊了多年、抓了多年更是讲了多年就是不见效果?提升企业执行力的核心关键到底是什么?
我研究执行力7年的时间发现一个很有意思的现象,很多企业抓执行是抓两头、放中间,一手抓员工执行力,强调员工要有执行的心态,一手抓高层执行力,强调高层要关注细节、关注执行,偏偏对在执行中扮演最重要角色的中层着力过少,既没有提升中层执行力的具体办法也没有促进中层执行的强力措施,造成的结果是高层恨,恨下属总是执行力不足,基层怨,怨上层执行不佳板子却打在下层身上,中层茫,总是奇怪自己已经努力了却总是不得上司欢心和下属拥戴。
中层是执行之腰,一家企业要想有健全的执行体系,中层的腰是关键,腰力不强则四肢不健、有令难行。所以,中层执行不佳是企业执行不力的根源,在高层已经深具执行意识的今天,提升企业执行力应从中层执行训练抓起。
中层执行缺什么?缺的就是主动执行的思想和坚决执行的决心,《把信送给加西亚》这本书的罗文中尉给大家展示了一个优秀执行型中层的学习典范
本课程您将学到:
1、 明白自己作为一个企业中层为什么一定要强化执行,执行力提升对个人和企业的意义何在
2、 中层在执行中应该扮演的恰当角色,如何根据自己的角色选择执行行为以提升企业整体执行那个效果
3、 中层要想提升执行力首先要改变的是思维方式,具备执行型思维的中层在实际工作中也会养成执行型的行为习惯
4、 中层执行的管理方法和执行文化
课程大纲
导读:重读把信送给加西亚
一、中层的执行角色
案例:润石吵架案
1、 中层你为什么要执行?
2、 中层执行的角色错位现象。
3、 做放大镜还是大气层?司机还是乘客?
执行中你是谁?角色定位
案例研讨:正确的执行角色(每个角色)应该具备的执行素质
二、学习加西亚,看执行人才的五大标准
案例:巴顿将军的执行力
1、凡事主动
2、承担责任
3、信守承诺
4、结果导向
5、永不言败
案例研讨:催化剂加错了,谁的责任
三、中层执行五大理念
强化执行,中层你应该做什么?核心执行理念应该是什么?
情境案例1:到底该怎么做?何时执行才是恰当?
执行理念一:坚决执行、马上行动
情境案例2:某公司重复犯错无系统造成的损失事件
执行理念二:一次就做好、省力无烦恼
情境案例3:质检处罚伤人事件
执行理念三:不只求对错,效果要更好
情景案例4:例会借口事件
执行理念四:不找借口执行到位
情景案例5:特殊人物违规事件
执行理念五:刚性制度、服从第一
互动训练:找位置
作业1:找角色,列出自己每个角色的关键行为和应提供的关键结果
作业2:依据执行理念找出自己及部门在过去的执行中存在问题的事项,并列出整改措施
四、革除中层执行五大陋习
案例:九州李总的烦恼
1、陋习一:讲过了——管理是盯出来的
案例:日本质检员的故事
2、陋习二:我不会——技能是练出来的
案例:焊接车间主任学电脑
3、陋习三:踢皮球——事情是做出来的
案例:王主管踢皮球给李经理的故事
4、陋习四:不可能——潜力是逼出来的
案例:目标的故事
5、陋习五:我做了——执行就是有结果的行动
案例:电信“寒号鸟”
作业1:对照检测自己及部门存在的陋习
作业2:针对每个陋习找出一个典型案件,对本部门人员进行事件教育,并要求本部门人员首先监督你以后不再出现这些陋习
五、中层执行思维训练
案例:王总对中层的评价
1、 责任思维:执行首先是责任
情境案例研讨:我是一切的根源
责任训练工具:QBQ
2、 结果思维:行动要有结果
情境案例研讨:本的结果思维
结果思维训练工具:外包思维、底线思维
结果管控工具:周计划、日结果,YCYA
3、 计划性思维:计划是执行的基础,计划的核心是预案
情境案例研讨:王总因缺乏计划目标失败的案例?
思维训练工具:计划控制圈
作业1:收集本部门责任故事(反面、正面)
作业2:做结果定义训练
六、中层执行方法训练
案例:小李的问题
1、 员工布设的几大执行陷阱
2、 完成任务陷阱——结果管控法
3、 员工提问陷阱——猴子管理法
4、 能力不足陷阱——行为带教法
5、 虚假结果陷阱——关键节点控制法
作业1、在工作中使用执行方法
七、中层执行工具训练
案例:王总执行落实的烦恼
1、目标执行与计划跟踪工具
2、执行的策略工具
3、行动管控工具
4、过程管控工具
5、业绩管控工具
6、责任管控工具
7、会议效率工具
作业1:试用执行工具提升具体工作中的执行效果
八、中层执行的文化力
案例:沧炼的执行病
1、文化是约束行为的最终管理因素
2、执行文化首先是认真文化:认真第一、责任第二
3、执行文化的基础是责任:责任至上、一切由我
4、执行的十六字原则:结果提前、自我退后,锁定目标、专注重复
5、执行的24字战略:
决心第一、成败第二
速度第一、完美第二
结果第一、理由第二
作业1:把文化中每句话生动化的变成典型故事、榜样人物、典型案例、行为标识或习惯
作业2:每次会议都强调执行文化,并列出具体岗位行为标准