责任训练对企业的重要意义
1.部分员工责任感的迷失
为谁而工作?为薪水?为老板?为兴趣?……如果说员工是为薪水而工作,那对薪水负
责,多拿多干,少拿少干;如果说员工是为老板而工作,那对老板负责,认为老板好则多做,认为老板不好则少做;如果说员工是为兴趣而工作,那对兴趣负责,喜欢则干,厌恶则丢……员工唯有为责任而工作,才会对工作负责,认真工作每一刻!
2.关于负责任的典型误区
怎样负责任?“这不是我的事!”“这不是我的错!”“这不能怪我!”“这不是我的责任!”……一个不满意的工作结果往往是双方或多方的工作不到位造成的,“报告老板,这不是我的事,这不是我的错,这不能怪我,这不是我的责任”,此刻解决问题的焦点不在于“我”,于是“我”对解决问题产生不了影响力;唯有“报告老板,这是我的错,这都怪我,这是我的事,这是我的责任”,此刻解决问题的焦点在于“我”, 于是“我”对解决问题产生了影响力!
宣讲授课方面:
1、明晰责任的概念
2、深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。
3、整个企业形成“这是我的事”、“这是我的错”、“这都怪我”、“这是我的责任”等企业共同语,企业很多棘手问题迎刃而解。
4、通过责任训练,传达责任的重要性,将负责任的观念落实到执行层乃至全体员工,培育公司的责任文化,提高企业整体领导力和执行力。
5、结合企业实际情况,提高负责任的能力,进一步理清负责任的行动方向
6、增强员工感恩之心,加强其感恩公司、感恩领导、感恩同事、感恩下级、感恩客户的良好心态,创造和谐的企业氛围,最大限度提高工作绩效。
7、不仅强化一个人对工作的责任心,同时也加强一个人对家庭、对生活、对社会等各方面负责任的态度,取得工作与生活、事业的良好协调和相互促进。
互动训练方面:
8、唐渊教练“讨论题:培养责任感”训练,引导学员对责任的思考,找出企业内部负责任的闪光点,并当场找出自身和企业存在的问题,提出解决方案并承诺行动,培训效果立竿见影。
9、唐渊教练“对话题:无悔的选择”训练,让学员清晰的认识到现有选择的价值,增强学员对所在企业、所承担工作、所处环境的认同感,从内心做到爱岗敬业。
10、唐渊教练“演练题:永远跟你走”训练,让学员意识到由于自己的不负责任,而让公司、老板、家人为自己承担了责任。从而让学员意识到,一定要在其位谋其事,主动承担责任。
11、授牌“负责任企业,塑造负责任员工;负责任公民,成就负责任社会!——唐渊”,在企业适当位置悬挂,持续强化责任训练的效果。同时在客户、公众面前,树立企业良好形象。
课程大纲
一、什么是“责任”?
责任及相关的概念
二、责任和机会的关系。
“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。
事情越多,表明你越重要;
困难越多,越能证明你的能力。
责任越大机会越多,责任越小机会越少。
三、负责任的误区:
1、“这不是我的事!”
2、“这不是我的错!”
3、“这不能怪我!”
4、“又不是我的错!”
5、“你们要负责任!”
6、“我没有能力负责任!”
7、“我负责任没用!”
8、“我已经负了责任!”
四、提高负责任的能力:
1、加强学习,不断实践;
2、做应该做的事,为责任而做!
3、从小事做起;4、抓住重点责任;
5、让大家一起负责任;
6、对结果负责!
7、发挥自己的影响力;
8、心存感激的工作。
五、负责任与领导素质
领导者最重要的素质是负责任
负责任要有献身精神
责任是不得不做的事
全方位增强责任意识
六:责任训练(根据学员情况确定训练项目)
讨论题:培养责任感
对话题:无悔的选择
演练题:永远跟你走