课程大纲

团队建设，根据学员人数，现场打造团队
案例：购买土豆的故事
讨论：小张和小王谁的执行好，为什么？


第一章  看清执行力--团队之灵魂
一、企业家和学者的定义
按时、保质、保量
二、中层管理者执行力的新定义

三、决定绩效的三个方面
四、四种类型员工，相应而生的四种类型管理风格
五、执行力等于结果第一，完美第二
案例分享：买打印机的故事，引出执行不力问题出在哪里


第二章  为什么执行不力
一、组织执行不力的十二大原因
1. 选人无方，用人不当
2. 目标不清，计划不明
3. 时间失控，领导乏力
4. 事必躬亲，不会授权
5. 只重使用，惩多教少
6. 轻诺寡信，奖罚无据
7. 有章不循，自废规矩
8. 只发指示，忽略沟通
9. 标准缺失，考核无据
10. 流程不畅，衔接不良
11. 心态失衡，能力不济
12. 表面文章，不负责任
二、团队执行力不力的六大关键
1. 目标：员工不知道干什么。
2. 流程：不知道怎么干。
3. 技能：干起来不顺畅。
4. 沟通：上下信息不对称。
5. 激励：不知道干好了有什么好处。
6. 检查：知道干不好没什么坏处。
三、个人执行不力的三大核心问题
（一）、执行的心态方面问题
五大心态问题：
1. 绝不吃亏
2. 绝不认错
3. 绝对清高
4. 觉得恐惧
5. 借口太多
案例：某房产集团，与项目公司任命员工的故事
学习执行的基本1+5（敬业心态，改善执行力的五句话）：
（二）、文化和习惯方面的问题
1、文化影响执行，战略上的缺失
2、大概、可能、少许、差不多文化
3、中国式思维，分析规则和任意篡改规则
4、 不关注细节，不持续改善
（三）、能力的问题
1、自身能力不足、还狂妄自大
2、纵容能力不足的人
案例：去咖啡厅喝茶的故事
分析：高层、中层和基层各自应负的执行的责任？


第三章  中层管理者的执行力提升的十大主要原因及解决策略

一、抢过揽功 不负责任
案例某制造型企业开会，谈自己目前部门的问题。
1、不负责的原因
1.1．家庭影响
1.2．职责不清
3、管理中的五项基本原则
二、选人不当  用人无方
企业经营价值链分析
1、选人的原则
2、有执行力人的十大特点
美国西南航空案例
3、个性特质
4、如何培养下属
5、用人四策
6、四严四宽
三、只重制度 忽视文化
1、企业发展规律
2、企业文化
3、企业文化的三个层次
案例“五只猴子的实验”


第四章  管理过度，领导不足
1、领导和管理的作用
2、管理者变迁
3、管理新理念
4、管理者的威信从哪来
5、现代员工的八大需求


第五章  目标不清 计划不明
1、目标在执行中的作用
2、目标体系的结构模式
3、如何设定工作目标
4、目标范围
5、时间管理的十二法则


第六章  标准缺失 考核无据
1、管理要消灭一切形容词
2、如何制定非一线人员的工作标准
3、如何考核各岗位人员绩效
4、营销人员的考核指标
5、一线生产工人的考核指标


第七章  只重指令  不懂沟通
1、沟通的漏斗效应
2、有效发送信息的技巧
3、沟通视窗--乔哈迪（Dr. Johari）之窗
4、沟通中的危机障碍与影响因素
5、影响沟通的心理学因素


第八章  事必躬亲  未能授权
责、权、利不统一使工作没有执行力!
1、授权的流程
2、授权的范围
3、授权的三大好处
4、如何保证授权后不失控


第九章  管控不力   奖罚不当
1. 管控三种方法
2. 奖罚的四种错位
3、流程不畅三大的症状
4、纵向管理的三大原则
5、横向协同的艺术


第十章  如何通过激励手段提升执行力
1、 物质激励
福利（激励）百宝箱
2、 非物质激励三步曲
3、非物质激励的十把飞刀
快乐激励
希望激励
欣赏激励
目标激励
正面语言激励
名誉激励
亲情激励
学习激励
竞争激励
认知对比激励