课程背景：

    企业经营的目的是向社会提供产品和服务，同时为企业创造利润。精益生产方式是继单件生产方式和大量生产方式之后在日本丰田汽车公司诞生的全新生产方式。精益的“精”就是指更少的投入，而“益”指更多的产出。  精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费，它把目标确定在尽善尽美上，通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势，但今天我的企业在学习西方精益生产过程发现，推动这一工作往往是参观完激动，听了后感动，回到企业不知道怎么动？原因何在呢，关键在精益文化和习惯的养成。

    本课程通过精益管理在企业中文化和习惯中落地，揭示企业决策要精益管理实施，落地，只靠单一的手段、工具和方法，是不能有效达成目标的，必须与人文完美的结合，才能产生更高的绩效，因此，必须建立一套以人文本的人性化管理机制，课程为企业管理人员提供清晰精益管理文化定位，明确价值，并为提升人性化管理工作提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人管理技能，实现组织精益化管理的核心竞争力。

课程目标

1、领悟精益化管理的思想
2、认识精益化化管理的价值
3、掌握精益化管理的技巧
4、提升精益化管理核心竞争力

课程大纲

第一讲  人心归属  所向披靡——企业文化致胜
一、一流公司需要一流文化
1、一流的企业做人，二流企业做事，三流企业作秀，四流企业作假；
2、一流文化需要打造一流的价值观
（世界一流公司的文化：海尔、联想、华为的人性化文化管理）
二、企业管理发展理念：
1、管理三阶段
1）经验管理：农夫赶鸡
2）科学管理：制度、流程、标准、量化
3）文化管理：志同道合，情感共同体，利益共同体，事业共同体
2、人性化VS制度
1）人性化与精益化有矛盾吗？
2）人性化与精益化关系是什么？
3）如何理解人性化与人情化？
案例分享：中西管理比较
3、管理的最高境界：人性化管理vs精益化管理
案例分析：上下同欲者胜
克莱斯勒汽车公司与内科卡
宝洁公司CEO


第二讲  文化为源 制度为本 --精益管理文化与习惯
一、 什么是精益生产：
1、 精益管理方式的优越性。
2、 精益生产追求最高境界——消除生产中的非增值活动。
3、实行精益生产的竞争意识和变革思想。
4、精益生产方式是历史的继承与现实的发展。
二、 精益管理是要将生产过程创建成创造价值的畅流过程。
1、生产过程是创造价值的过程，生产的流动应是价值的流动。
2、以价值流的观点来指导和组织生产。
3、畅流是要消除生产过程中的阻塞和等待。
4、精益思维（Lean Thinking）的焦点就是以“价值”来衡量生产中的各种活动。
5、产品的价值是在用户手中才得到体现。价值流的合理与否，应     从用户的需求来衡量。
6、拉动、准时化生产是创建合理价值流的有效手段。
三、 精益管理的主要特征：
1、拉动式生产，市场需求拉动产品的种类和数量。生产过程中，后工序拉动前工序。
2、最大限度的减少库存。 库存是生产最大的障碍。
3、充分发挥设备效益，提高运行效率。
4、加强团队建设，提高员工参与积极性。发挥小组作用，提倡团队合作。
5、采用看板作业。
6、 实现准时化生产（JIT）。
7、使生产过程成为一个增值的流动过程。
8、持续改进，以尽善尽美为目标。


第三讲  身体力行 严于律己 --精益管理者自我修炼技巧
一、精益生产管理者管理能力修炼：
1、驾驭能力—全局意识
2、语言能力—影响意识
3、人际沟通能力—责任意识
4、洞察观察力—问题意识、危机意识
5、策划能力—创新意识
6、计划能力—预见意识
二、成功四种商数
1、智商
2、情商
3、逆商
4、魂商
三、人岗匹配程度：价值观、性格、能力的匹配
1、匹配：快乐的
2、矫正型匹配：凑合的
3、非常不匹配：痛苦的
4、精益管理的四心模型。
1）崇敬之心
2）感动之心
3）积极之心
4）升华之心


第四讲 有的放矢，锲而不舍——精益管理的推进技巧
一、精益生产的推行： 
1、精益生产在企业中导入的时机。
2、推行精益生产的必要条件。      
3、消除七种浪费：
1）库存的浪费。
2）物流不合理的浪费。
3）工艺过程不合理的浪费。
4）过量生产的浪费。
5）等候的浪费。
6）动作的浪费。
7）返修的浪费。
二、令行禁止的推行力
1、绩效是检验领导力的根本标准；
2、动态式计划，确保达成目标；
3、复盘式总结，推动持续改善；
4、承诺到位，执行变成自行；
5、竞赛管理，让团队进入“巅峰状态”；
6、面谈有效
1）汉堡原则
2）治病救人
3）惩前毖后
4）改进方法
三、精益化管理的激励方法
1、激励原则
1）物质和精神激励
2）及时性原则
3）同一性原则
4）预告性原则
5）开发性原则
2、精益管理的吸引力法则；
1）动之以情
2）晓之以理
3）激之以义
4）诱之以利
5）本土文化，综合应用
3、精益管理的环境影响力塑造
1）耳濡目染
2）心领神会
3）身体力行
4）言传身教


第五讲   感情引导 梦想激励  ——企业精益管理团对提升技巧
一、人本位主义
1、彼此尊重
2、重视培训
3、共同协作
二、企业育人目标
1、利益共同体
2、事业共同体
3、感情共同体
三、企业育人方法
案例：华为的师带徒机制给我们的启示
1、如何进行师带徒机制
2、如何实施接班人计划
3、如何将建立标杆管理
分享：一分钟培训——工作指导法
四、培训效果有效转化的桥梁
1、如何支持下属学习
2、如何有效提供平台
3、如何有效实施影响
4、如何做到结果创新（和田十二法）
实操方法：a先“自由组合”；b再“适当调整”；c后“持续监督”
5、如何评估下属转化（柯氏四级评估法）